よくあるご質問 FAQ

リモート予約ができない。

・テレビ本体でGガイド設定ができていないと操作はできません。 　[メニュー]→[設定]→[初期設定]→[Gガイド設定] 　お住まいの地域に設定されているかご確認ください。 ・携帯端末のアプリの動作が不安定な時は 　一旦アプリを削除し、再インストールをお願いします。 詳細表示

4K放送が映らない。

本機だけでは4K放送は受信できません。 4K映像出力機器（市販品）を本機のHDMI3またはHDMI4に接続してください。 詳細は、添付ファイル：「4K放送の視聴方法」をご参照ください。 詳細表示

録画した番組が途中で終わっている。

時刻指定の予約では、放送が延長されると最後まで録画できなくなります。 （放送延長に自動追従しません） 詳細表示

ダビングを途中で中止したり、停電があった場合、ダビングはどうなりますか。

再生する側、録画する側で内容は異なります。 またディスクによっては使用ができなくなるものもありますのでご注意ください。 ●再生する側 内容はそのまま残ります。 ●録画する側 本体、BD-RE、DVD-RW（VR）の場合 ダビングはされません。再びそのディスクを使用することができます。 ... 詳細表示

ディスク/チャプターマークが編集できない。

番組やディスクが保護されている場合は、消去や編集はできません。 番組やディスクの保護設定を解除してください。 詳細は、添付ファイル：「番組ディスク保護設定方法」をご覧ください。 ファイナライズ済みのディスクの編集はできません。 詳細表示

本機で使えるメディア（ディスク・カード）を教えてください。

詳細は、添付ファイル：「本機で使えるメディア（ディスク・カード)」をご参照ください。 詳細表示

2番組録画でDRモード以外（AF/AN/AE）の録画モードで番組予約をしたが、DRモードで録画されている。

録画モードDR以外で録画する場合は、録画開始時点からいったん録画モードDRで録画され、本機の電源が「切」（主電源は「入」）になってから数分後、予約設定したときの録画モードに自動変換します。 録画モードの自動変換に要する時間は、録画した番組と同じ時間がかかります（1時間の録画番組であれば、自動変換に1時間かか... 詳細表示

スカパー！チューナから予約録画した番組が録画できない。

以下のことをご確認ください。 ●「スカパー！プレミアムサービス」をご利用のかた 「スカパー！プレミアムサービスLink」(録画)をご利用になる場合は必ずホームサーバー機能を「入」に設定してください。録画を始められません。 スカパー！プレミアムサービス対応チューナー側で予約設定を行います。 本機は、... 詳細表示

TSUTAYA　TVの入り方について教えてください。

リモコンで下記操作をしてください。 「メニュー」⇒「見る」⇒「ネットワーク」⇒「TSUTAYA　TV」 詳細表示

予約していない番組が録画されている。

以下の場合、予約していない番組が録画されます。 おすすめ自動録画の設定が「入」の場合、自動で録画を行います。 毎週/毎日録画で該当番組が見つからない場合、時刻指定で録画を行うため、別番組が録画されることあります。 気づかずに一発録画ボタンを押してしまっている可能性があります。 詳細表示