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地震の影響で電気や水道のご利用についてお困りの方

この度の地震により被災された皆様方には、心よりお見舞いを申し上げます。
災害時の大切なお知らせと注意事項、ならびに電気温水器やエコキュートのタンクのお湯を有効活用する方法、太陽光発電システムの自立運転への切り替え方法などをこちらでご案内しております。ご活用ください。

災害時の大切なお知らせと注意事項 弊社製品を安全・上手にお使いいただくために災害時のご注意

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『太陽光発電システム』

停電になると、どうなりますか?また、停電時にも電気は使えるのですか?

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閲覧の多いFAQ

『 故障・困ったとき 』 内のFAQ

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  • 本機で使えるメディア(ディスク・カード)を教えてください。

    詳細は、添付ファイル:「本機で使えるメディア(ディスク・カード)」をご参照ください。 詳細表示

  • 「ストリーム構成などの異常のためダビングができません。」と表示される。

    以下のことにご注意ください。 ディスクにキズや汚れがあり正常に書き込めない場合があります。他のディスクをお試しください。 特定の番組のみダビング出来ない場合は、該当番組のデータに異常がある事があります。 上記のいずれにも該当しない場合は、本体(ハードディスクやドライブ)に異常が発生している場合があ... 詳細表示

    • No:5488
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/11/23 17:05
    • カテゴリー: ダビング・編集
  • 録画した番組が途中で終わっている。

    時刻指定の予約では、放送が延長されると最後まで録画できなくなります。 (放送延長に自動追従しません) 詳細表示

    • No:5510
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/11/21 11:46
    • カテゴリー: 録画
  • 予約していない番組が録画されている。

    以下の場合、予約していない番組が録画されます。 おすすめ自動録画の設定が「入」の場合、自動で録画を行います。 毎週/毎日録画で該当番組が見つからない場合、時刻指定で録画を行うため、別番組が録画されることあります。 気づかずに一発録画ボタンを押してしまっている可能性があります。 詳細表示

    • No:5512
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/11/08 18:18
    • カテゴリー: 録画
  • 予約が重なった番組を録画する時の注意点を教えてください。

    ●確認のしかた [予約一覧]ボタンを押し、[予約一覧]画面で重なっている予約に「重○」「重×」が表示されます。 重○…その番組の全部が録画されます。 重×…その番組の全部または一部が録画されません。 前の予約の終了時刻とあとの予約の開始時刻が同じ場合は、前の予約の最後の部分が録画されないことがあり... 詳細表示

    • No:5521
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/12/12 17:22
    • カテゴリー: 録画
  • 録画モード変換はいつ行われるのか知りたい。

    録画モード変換は電源オフした数分後に開始されます。録画日時の古い番号から順に行います。 予約録画の時間やオンエアーダウンロードの時間と重なると判断した場合は録画モード変換は開始されません。 詳細表示

    • No:5531
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/11/21 11:55
    • カテゴリー: 録画
  • 録画した番組を連続再生したい。

    連続再生をすることはできません。 画面に録画一覧画面を表示させて、見たい番組を選んで再生してください。 詳細表示

    • No:5538
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2019/05/15 17:04
    • カテゴリー: 再生
  • テレビから時々、動作音がする

    テレビは1日数回、放送波から番組データーを取得するため、テレビ内部から動作音がする場合があります。 詳細表示

    • No:5864
    • 公開日時:2017/05/11 11:14
    • 更新日時:2018/05/12 14:23
    • カテゴリー: 動作・操作
  • 録画モード変換ができない番組がある。

    録画モード変換ができない番組は、以下のとおりです。 録画モードがDR以外の番組は録画モード変換できません。 LAN録画した番組や、家庭内ネットワーク機能を利用して本機から送信中の番組は、録画モード変換できません。LAN録画とは、ネットワーク経由で録画する次のような録画です。 「スカパー!プレミア... 詳細表示

    • No:5503
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/11/21 11:39
    • カテゴリー: 録画
  • 字幕が切れる。

    画面サイズによっては切れる場合があります。 メニュー機能で画面の上下の位置(垂直位置)を調整してください。 例(BHR3、BHR4、BHR6、BHR7の場合) 1.「メニュー」→「設定」→「機能設定」→「画面設定」→目的の設定項目を選ぶ。 2.左右キーで調整する。上下キーで設定を選ぶ。 3.「メニュ... 詳細表示

    • No:5571
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2017/01/25 11:45
    • カテゴリー: 映像・音声

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