よくあるご質問 FAQ

（エラー表示）リモコンに「Ｐ１６」が表示されています。

エラー表示　：Ｐ１６（ヒートポンプ配管逆接続） エラー内容　：わき上げが正常にできない状態です。 　　　　　　　　ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない可能性があります。 　　　　　　　　冬季の場合は、ヒートポンプ配管が凍結している可能性があります。 　　　　　... 詳細表示

お湯を使っていないのに残湯量が減るのですが

●ホットあわーや追いだき、自動保温を行うと残湯量が減ることがあります。タンク内のお湯を使ってホットあわーや追いだき、自動保温を行うためです。 特に前日の浴槽残り湯など、浴槽の残り湯の温度が低い場合は追いだきに多くの熱を使うので湯切れにご注意下さい。 ●自然放熱などで、タンク内のお湯の温度が下がると、お湯を使わな... 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｕ０４（Ｕ４）」，「Ｕ０５（Ｕ５）」，「タンクのお湯がなくなりました」，「タンクのお湯がぬるくなりました」が表示されています。

エラー表示　：Ｕ０４（湯切れ表示） 　　　　　　　　Ｕ０５（追いだき湯切れ） 　　　　　　　　「タンクのお湯がなくなりました」 　　　　　　　　「タンクのお湯がぬるくなりました」 エラー内容　：貯湯ユニット内に給湯できるお湯がなくなった状態。 　　　　　　　（台所リモコンの残... 詳細表示

バブルおそうじが、排水時以外に勝手にはたらくのですが

●以下の場合、自動洗浄がはたらくことがあります。 　・ふろ自動運転が終了している場合(ふろ自動時間経過など)で、入浴中に大量の湯をかき出した場合 　・ふろ自動運転が終了している場合(ふろ自動時間経過など)で、おふろから出たときに浴槽水位が減少した場合 　・洗濯水として残り湯を利用する場合 ... 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｐ１３」が表示されています。

エラー表示　：Ｐ１３（バイパス電動弁異常） エラー内容　：わき上げが正常にできない状態です。 ■対処方法 　①エラーが再表示される場合は、点検が必要ですので給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店（据付工事店）に 点検・修理をご依頼ください。 ... 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｕ３１」が表示されています。

エラー表示　：U31（自動浴槽栓異常） エラー内容　：浴槽栓の閉止が確認できない。 　　　　　　　　エラー要因と対処方法については、以下の(1)(2)を参考にしてください。 ■エラー要因と対処方法 　(1)浴槽栓連動に対応していない場合 　　（特定ハウスメーカーか... 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｕ０９（Ｕ９）」が表示されています。

エラー表示　：Ｕ０９、Ｕ９（湯はり試運転異常） エラー内容　：据付直後などで、初回のふろ自動で湯はり試運転が正常に動作できない状態です。 ■対処方法 　①浴槽に残り湯がある場合は、浴槽の栓を抜いて排水して下さい。 　　 その後、再度ふろ自動で湯はり試運転... 詳細表示

貯湯ユニットの排水口から水漏れ（漏水）し、設置場所（床）が濡れている

●わき上げ中は体積が増えた分のお湯が少しずつ排水されます。 これは正常動作です。 詳細はお手元の取扱説明書の「ご使用の前に」⇒「各部のはたらき」をご確認ください。 ●わき上げ中以外にお湯が出ている場合は、逃し弁の点検を行なってください。 点検方法はお手元の取扱説明書の「こんなとき」⇒「... 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｐ０３」が表示されています。

エラー表示　：Ｐ０３（ふろ循環二方弁異常） エラー内容　：追いだきや保温などのふろ機能が正常に動作できない状態です。 　　　　　　 貯湯ユニット内部のふろ循環を行なう部品の不具合による、エラー表示の可能性があります ■対処方法 　①点検が必要ですので... 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｐ１７」が表示されています。

エラー表示　：Ｐ１７（高温貯湯異常） エラー内容　：わき上げ時に貯湯ユニット内の温度が、目標温度よりも高い温度でわき上げされた可能性があります。 ■対処方法 　点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店（据付工事店）に点検・修理をご依... 詳細表示