よくあるご質問 FAQ

（エラー表示）リモコンに「Ｕ０３」が表示されています。

エラー表示　：Ｕ０３（ふろ配管のつぶれ (浴槽栓忘れ)） エラー内容　：ふろ自動運転での湯はりに不具合があるときに表示されます。 ■対処方法 　①浴槽の栓が抜けている場合は、浴槽の栓を閉めて、再度ふろ自動スイッチを押してください。 　②貯湯ユニットの周囲... 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｕ０４（Ｕ４）」，「Ｕ０５（Ｕ５）」，「タンクのお湯がなくなりました」，「タンクのお湯がぬるくなりました」が表示されています。

エラー表示　：Ｕ０４（湯切れ表示） 　　　　　　　　Ｕ０５（追いだき湯切れ） 　　　　　　　　「タンクのお湯がなくなりました」 　　　　　　　　「タンクのお湯がぬるくなりました」 エラー内容　：貯湯ユニット内に給湯できるお湯がなくなった状態。 　　　　　　　（台所リモコンの残... 詳細表示

浴槽に汚れが出る。お湯から油っぽいものが出る。または、異臭がする。（異物、異臭）

異物、異臭につきましては、発生内容によって原因と処置方法が異なりますので 以下の項目をご参考ください。 １．汚れや油、白濁したお湯が給湯時やお湯はり時に出てくる。 異物（実例） 原因 処置方法 ●お湯から油が出る、臭い ●施工時... 詳細表示

運転音が心配なのですが

■エコキュートは、電気温水器やガス給湯器と違い、お湯をわき上げる際にはヒートポンプユニット（室外機）が稼働するため 　運転音がします。 　●カタログ・仕様書等に記載されている運転音の数値に対して、実際に据付けた状態での運転音は周囲環境により異なります。 　●エコキュートは、主に人... 詳細表示

蛇口やシャワーのお湯の温度が低い、水が出る、変動する

以下によりお湯の温度が低い(変動する)可能性がありますが、製品の異常ではありません。 ●配管の放熱によって給湯温度設定で設定した温度より低くなることがあります。 　また湯の使い始めは配管の残水によって一時的に低い温度の湯水が出ます。湯温が安定してから使用してください。 ●湯水混合栓はリモコンで設定した温... 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｕ１９」が表示されています。

エラー表示　：Ｕ１９（ヒートポンプ配管循環不良） エラー内容　：貯湯ユニットとヒートポンプユニット間に接続されているヒートポンプ配管内の循環不良の可能性があります。 　　　　　　　 ■対処方法 　①貯湯ユニットやヒートポンプユニットに水が供給されているかを確認してください。... 詳細表示

一度に複数個の残湯量表示が減る

●タンク内のお湯の温度が下がっているときにお湯を使うと、一度に複数個の残湯量表示が減ることがあります。 ●湯はりなどでたくさんお湯を使用する場合は、一度に複数個の残湯量表示が減ることがあります。 ●追いだきを使用すると、タンク内の温度が急激に下がり、一度に複数個の残湯量表示が減ることがあります。(タンク内のお... 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｅ０６」，「Ｅ０７」等の、「Ｅ＋数字」の３桁が表示されています。

E００（上ヒーター制御用（※残湯75L）サーミスター短絡・断線） E０１（下ヒーター制御用（水温検知)サーミスター短絡・断線） E０２（残湯（200L）サーミスター短絡・断線） E０５（ふろ用温度検知サーミスター短絡・断線） E０６（給湯温度サーミスタ短絡・断線） E０７（ふろ戻... 詳細表示

バブルおそうじが、排水時以外に勝手にはたらくのですが

●以下の場合、自動洗浄がはたらくことがあります。 　・ふろ自動運転が終了している場合(ふろ自動時間経過など)で、入浴中に大量の湯をかき出した場合 　・ふろ自動運転が終了している場合(ふろ自動時間経過など)で、おふろから出たときに浴槽水位が減少した場合 　・洗濯水として残り湯を利用する場合 　・浴槽アダプタ... 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｆ０８」が表示されています。

エラー表示　：Ｆ０８（漏水検知） エラー内容　：貯湯ユニット内部で水漏れを検知すると表示されます。 ■対処方法 　点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店（据付工事店）に点検・修理をご依頼ください。 　それでも... 詳細表示