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チャットボット準備中・・・・

『 冬場によくあるご質問(凍結など) 』 内のFAQ

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  • 追いだきをすると残湯が減る。残湯なしになるのですが

    追いだきは、タンク内のお湯の熱を使って浴槽の残り湯をあたためます。 このためタンク内の温度が急激に下がり、一度で複数個の目盛り(メモリ)が減ったり残湯なしになることがあります。 残湯が十分にある状態でお使いください。 特に前日の浴槽残り湯など、浴槽の残り湯の温度が低い場合は追いだきに多くの熱を使うの... 詳細表示

    • No:3116
    • 公開日時:2015/03/16 11:07
    • 更新日時:2022/10/04 13:16
  • お湯が足りないのですが

    ●いつもよりお湯をたくさん使用する場合は、ご使用前に満タンわき増しをご利用ください。 ●追いだきをすると、タンク内の温度が急激に下がり、お湯が足らなくなることがあります。(タンク内のお湯の熱を利用して、浴槽の残り湯をあたためるため) ●わき上げが「少なめ」や「おまかせ」設定の場合でお湯の使用量が多く、頻繁に湯... 詳細表示

    • No:2537
    • 公開日時:2015/03/22 08:58
  • ふろ自動中に水位が安定しないのですが(あふれる)

    ●湯はり後の水位が浴槽アダプターの中心から約10cm以上となるよう湯はり湯量を調節してください。 ●浴槽の容量以上に設定されていないか確認してください。浴槽の容量に対して7~8割が適正量です。 ●設定量を湯はりしますので、湯はり中に蛇口やシャワーからお湯をたすと、あふれることがあります。 ●浴槽に残り湯があ... 詳細表示

    • No:2541
    • 公開日時:2014/02/11 19:44
  • 凍結予防運転について(しくみ、使い方、注意事項)

    【しくみ】 凍結予防運転は、外気温が下がると自動的に「ふろ自動」で湯はりしたときの残り湯を利用して、ふろ配管に残り湯を循環させ、ふろ配管の凍結を予防するものです。(保温運転はしません) 【使い方】 ●入浴後は浴槽のお湯を排水せず、浴槽アダプターの中心から10cm以上お湯を残しておいてください。 ●工場... 詳細表示

    • No:3105
    • 公開日時:2015/03/18 17:08
  • 運転音が心配なのですが

    ■エコキュートは、電気温水器やガス給湯器と違い、お湯をわき上げる際にはヒートポンプユニット(室外機)が稼働するため  運転音がします。  ●カタログ・仕様書等に記載されている運転音の数値に対して、実際に据付けた状態での運転音は周囲環境により異なります。  ●エコキュートは、主に人... 詳細表示

    • No:6933
    • 公開日時:2015/03/22 11:09
    • 更新日時:2021/05/27 09:25
  • 一度に複数個の残湯量表示が減る

    ●タンク内のお湯の温度が下がっているときにお湯を使うと、一度に複数個の残湯量表示が減ることがあります。 ●湯はりなどでたくさんお湯を使用する場合は、一度に複数個の残湯量表示が減ることがあります。 ●追いだきを使用すると、タンク内の温度が急激に下がり、一度に複数個の残湯量表示が減ることがあります。(タンク内のお... 詳細表示

    • No:2554
    • 公開日時:2015/03/20 11:10
    • 更新日時:2021/11/19 11:31
  • (エラー表示)リモコンに「H03(H3)」が表示されています。

    エラー表示 :H03、H3(異機種リモコン接続異常) エラー内容 :貯湯ユニットとの組み合わせが異なったリモコンが設置されている可能性があります。 ■対処方法  ①点検が必要ですので、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。 ... 詳細表示

    • No:5352
    • 公開日時:2016/12/05 11:42
    • 更新日時:2021/12/01 10:40
  • ふろ自動中に浴槽アダプターから冷たい水が出るのですが

    ふろ自動中は浴槽のお湯の温度を確認するため、定期的に循環をします。 循環時、ふろ配管内で放熱によってぬるくなったお湯が出てくることがありますが、製品の異常ではありません。 詳細表示

    • No:2543
    • 公開日時:2014/02/11 18:18
  • (エラー表示)リモコンに「F06」,「F09」が表示されています。

    エラー表示 :F06(水位センサ 短絡/断線)           F09(水位出力・浴槽設置階 異常)  エラー内容 :湯はり時におふろの水位が検知できない状態です。         冬季の場合は、ふろ配管が凍結している可能性があります。         浴槽の設置している高... 詳細表示

    • No:3113
    • 公開日時:2015/04/21 11:07
    • 更新日時:2019/04/05 13:30
  • 冬場凍結をしてしまいます。(凍結が心配)対策はありますか。

    冬季、機器の周囲温度が0℃を下回る地域では、給水・給湯配管の凍結防止のために凍結防止ヒーターを設置するなど、適切な凍結対策が必要です。 お買上げの販売店(据付工事店)へご相談ください。 ご注意! 各配管に断熱材などの保温工事がしてあっても、機器の周囲温度が0℃以下になると配管が凍結し、機器や配管が破損し... 詳細表示

    • No:3134
    • 公開日時:2015/03/16 11:03
    • 更新日時:2022/03/25 11:18

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