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『 冬場によくあるご質問(凍結など) 』 内のFAQ

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  • ヒートポンプユニットが運転/停止を繰り返すのですが

    ●外気温度が低いときは、ヒートポンプユニットの熱交換器の除霜のためファンの運転/停止を繰り返します。 詳細表示

    • No:2551
    • 公開日時:2014/02/13 11:09
  • 湯はり温度が設定温度より低いのですが

    ●湯はり温度は目安です。浴槽内の温度は配管や浴槽に熱をうばわれるため、それよりも少し下がることがあります。湯はり完了直後に自動保温運転が動作することがあります。次回から湯はり温度を上げてください。 ●冬期は特に浴槽のお湯が冷めやすいので、ふたをして湯はり温度を上げてください。 詳細表示

    • No:2539
    • 公開日時:2014/02/14 08:59
  • 「ピーク停止表示中、わき上げ休止、わき上げ停止日数設定中」もヒートポンプユニットが動くのですが

    ●外気温度が低下すると、凍結防止のための運転を行うことがあります。 ●電力契約モードがお客さまの電力契約と合っていない場合は、設定し直してください。  設定方法は、お手持ちの取扱説明書をご確認ください。  お手元に取扱説明書が無い場合には、「取扱説明書をダウンロード」してください。 詳細表示

    • No:2549
    • 公開日時:2014/02/13 11:19
  • 高温さし湯の温度が低いのですが

    ●タンク内の温度が低いときや配管などの条件によっては、設定より低い温度のお湯が出ることがあります。 ●シャワー等を使用しているときに高温さし湯を行うと、設定より低い温度になることがあります。 詳細表示

    • No:2544
    • 公開日時:2014/02/11 19:53
  • 蛇口のお湯の温度が低い、水が出るのですが

    【使い方】 ●大元の水道栓が閉まっている場合は、開いてください。 ●給湯機の給水配管専用止水栓が閉じている場合は、開いてください。 ●給水ストレーナにゴミが詰まっている場合は、取扱説明書にしたがって、歯ブラシなどでゴミを取り除いてください。 ●タンクに水が無い場合はタンクを満水にしてください。 ●断水時... 詳細表示

    • No:2535
    • 公開日時:2015/03/22 09:01
  • ヒートポンプユニット(室外機)のファンが凍っています。どうすればよいですか

    ファンが凍結していると、異常音(異音)を発生したり、わき上げが正常にできなくなることがあります。(カタカタ音など氷との干渉が原因) わき上げ停止中であることを確認した上で、60℃程度のお湯をかけるなどして解凍を実施し、解凍が完了するまでお待ちください。解凍後、わき上げを開始します。 タンク内湯温にもよ... 詳細表示

    • No:3122
    • 公開日時:2015/03/16 15:29
    • 更新日時:2019/04/05 14:54
  • リモコンの表示が残像するのですが

    ●低温環境下では、液晶の動作が鈍り、表示に残像が残る場合があります。 詳細表示

    • No:2555
    • 公開日時:2014/02/13 11:10
  • 冬場凍結をしてしまいます。(凍結が心配)対策はありますか。

    冬季、機器の周囲温度が0℃を下回る地域では、給水・給湯配管の凍結防止のために凍結防止ヒーターを設置するなど、適切な凍結対策が必要です。 お買上げの販売店(据付工事店)へご相談ください。 ご注意! 各配管に断熱材などの保温工事がしてあっても、機器の周囲温度が0℃以下になると配管が凍結し、機器や配管が破損し... 詳細表示

    • No:3134
    • 公開日時:2015/03/16 11:03
  • 追いだきをすると残湯が減る。残湯なしになるのですが

    追いだきは、タンク内のお湯の熱を使って浴槽の残り湯をあたためます。 このためタンク内の温度が急激に下がり、一度で複数個の目盛りが減ったり残湯なしになることがあります。 残湯が十分にある状態でお使いください。 お湯が足らなくなった場合は、満タンわき増しをご使用ください。 詳細表示

    • No:3116
    • 公開日時:2015/03/16 11:07

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