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チャットボット準備中・・・・

『 冬場によくあるご質問(凍結など) 』 内のFAQ

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  • 一度に複数個の残湯量表示が減る

    ●タンク内のお湯の温度が下がっているときにお湯を使うと、一度に複数個の残湯量表示が減ることがあります。 ●湯はりなどでたくさんお湯を使用する場合は、一度に複数個の残湯量表示が減ることがあります。 ●追いだきを使用すると、タンク内の温度が急激に下がり、一度に複数個の残湯量表示が減ることがあります。(タンク内のお... 詳細表示

    • No:2554
    • 公開日時:2015/03/20 11:10
    • 更新日時:2021/11/19 11:31
  • お湯が足りないのですが

    ●いつもよりお湯をたくさん使用する場合は、ご使用前に満タンわき増しをご利用ください。 ●追いだきをすると、タンク内の温度が急激に下がり、お湯が足らなくなることがあります。(タンク内のお湯の熱を利用して、浴槽の残り湯をあたためるため) ●わき上げが「少なめ」や「おまかせ」設定の場合でお湯の使用量が多く、頻繁に湯... 詳細表示

    • No:2537
    • 公開日時:2015/03/22 08:58
  • (エラー表示)リモコンに「U09(U9)」が表示されています。

    エラー表示 :U09、U9(湯はり試運転異常) エラー内容 :据付直後などで、初回のふろ自動で湯はり試運転が正常に動作できない状態です。 ■対処方法  ①浴槽に残り湯がある場合は、浴槽の栓を抜いて排水して下さい。    その後、再度ふろ自動で湯はり試運転... 詳細表示

    • No:3114
    • 公開日時:2015/03/16 11:07
    • 更新日時:2021/12/01 10:39
  • 運転音が心配なのですが

    ■エコキュートは、電気温水器やガス給湯器と違い、お湯をわき上げる際にはヒートポンプユニット(室外機)が稼働するため  運転音がします。  ●カタログ・仕様書等に記載されている運転音の数値に対して、実際に据付けた状態での運転音は周囲環境により異なります。  ●エコキュートは、主に人... 詳細表示

    • No:6933
    • 公開日時:2015/03/22 11:09
    • 更新日時:2021/05/27 09:25
  • ふろ自動中に水位が安定しないのですが(あふれる)

    ●湯はり後の水位が浴槽アダプターの中心から約10cm以上となるよう湯はり湯量を調節してください。 ●浴槽の容量以上に設定されていないか確認してください。浴槽の容量に対して7~8割が適正量です。 ●設定量を湯はりしますので、湯はり中に蛇口やシャワーからお湯をたすと、あふれることがあります。 ●浴槽に残り湯があ... 詳細表示

    • No:2541
    • 公開日時:2014/02/11 19:44
  • 追いだきをすると残湯が減る。残湯なしになるのですが

    追いだきは、タンク内のお湯の熱を使って浴槽の残り湯をあたためます。 このためタンク内の温度が急激に下がり、一度で複数個の目盛り(メモリ)が減ったり残湯なしになることがあります。 残湯が十分にある状態でお使いください。 特に前日の浴槽残り湯など、浴槽の残り湯の温度が低い場合は追いだきに多くの熱を使うの... 詳細表示

    • No:3116
    • 公開日時:2015/03/16 11:07
    • 更新日時:2022/10/04 13:16
  • 貯湯ユニットの排水口から水漏れ(漏水)し、設置場所(床)が濡れている

    ●わき上げ中は体積が増えた分のお湯が少しずつ排水されます。 これは正常動作です。 詳細はお手元の取扱説明書の「ご使用の前に」⇒「各部のはたらき」をご確認ください。 ●わき上げ中以外にお湯が出ている場合は、逃し弁の点検を行なってください。 点検方法はお手元の取扱説明書の「こんなとき」⇒「... 詳細表示

    • No:2475
    • 公開日時:2014/02/11 19:34
    • 更新日時:2021/07/27 13:19
  • (エラー表示)リモコンに「F06」,「F09」が表示されています。

    エラー表示 :F06(水位センサ 短絡/断線)           F09(水位出力・浴槽設置階 異常)  エラー内容 :湯はり時におふろの水位が検知できない状態です。         冬季の場合は、ふろ配管が凍結している可能性があります。         浴槽の設置している高... 詳細表示

    • No:3113
    • 公開日時:2015/04/21 11:07
    • 更新日時:2019/04/05 13:30
  • バブルおそうじ機能搭載機種において、自動洗浄がはたらかないのですが

    ●以下の場合、自動洗浄を行いません。  ・ふろ機能※使用中 ※ふろ自動、ホットあわー、追いだき、高温さし湯、たっぷり、ぬるく、ホットりたーん  ・ふろ配管の凍結予防運転中に排水した場合  ・バブル洗浄モードが「手動」の場合  ・試運転をしていない場合(初回の自動洗浄ははたらきません) ... 詳細表示

    • No:2518
    • 公開日時:2014/02/11 18:31
    • 更新日時:2021/11/25 13:06
  • (エラー表示)リモコンに「P16」が表示されています。

    エラー表示 :P16(ヒートポンプ配管逆接続) エラー内容 :わき上げが正常にできない状態です。         ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない可能性があります。         冬季の場合は、ヒートポンプ配管が凍結している可能性があります。      ... 詳細表示

    • No:3111
    • 公開日時:2015/08/17 10:54
    • 更新日時:2019/04/05 13:39

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