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『 冬場によくあるご質問(凍結など) 』 内のFAQ

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  • 残湯があるのにわき上げする。少し使用しただけでわき上げが開始する。昼間に「わき上げ中」が点灯する。ヒートポンプユニットが昼間に動く。

    ●過去2週間(機種によっては1週間)の使用湯量および集中的に使われた湯量を学習し、お湯切れ予防または効率的な運転となるように、わき上げ(わき増し)が動作します。  お湯の使用状況によっては、昼間時間帯や節電モード中でもわき上げを行います。  湯切れを防止するため、残湯量表示が4つ点灯していても、わき上げを... 詳細表示

    • No:3148
    • 公開日時:2015/03/16 11:02
  • (エラー表示)リモコンに「P36」が表示されています。

    エラー表示 :P36(熱源ポンプ異常、HP循環ポンプ異常) エラー内容 :貯湯ユニットの熱源ポンプ(HP循環ポンプ)の動作に異常があるときに表示されます。         給湯器の機種によっては、おふろの保温・追いだきやわき上げもできない可能性があります。 ■... 詳細表示

    • No:3107
    • 公開日時:2015/03/18 12:05
    • 更新日時:2019/04/05 13:41
  • (エラー表示)リモコンに「F06」,「F09」が表示されています。

    エラー表示 :F06(水位センサ 短絡/断線)           F09(水位出力・浴槽設置階 異常)  エラー内容 :湯はり時におふろの水位が検知できない状態です。         冬季の場合は、ふろ配管が凍結している可能性があります。         浴槽の設置している高... 詳細表示

    • No:3113
    • 公開日時:2015/04/21 11:07
    • 更新日時:2019/04/05 13:30
  • 凍結予防運転について(しくみ、使い方、注意事項)

    【しくみ】 凍結予防運転は、外気温が下がると自動的に「ふろ自動」で湯はりしたときの残り湯を利用して、ふろ配管に残り湯を循環させ、ふろ配管の凍結を予防するものです。(保温運転はしません) 【使い方】 ●入浴後は浴槽のお湯を排水せず、浴槽アダプターの中心から10cm以上お湯を残しておいてください。 ●工場... 詳細表示

    • No:3105
    • 公開日時:2015/03/18 17:08
  • お湯が足りないのですが

    ●いつもよりお湯をたくさん使用する場合は、ご使用前に満タンわき増しをご利用ください。 ●追いだきをすると、タンク内の温度が急激に下がり、お湯が足らなくなることがあります。(タンク内のお湯の熱を利用して、浴槽の残り湯をあたためるため) ●わき上げが「少なめ」や「おまかせ」設定の場合でお湯の使用量が多く、頻繁に湯... 詳細表示

    • No:2537
    • 公開日時:2015/03/22 08:58
  • ヒートポンプユニット(室外機)のファンが凍っています。どうすればよいですか

    ファンが凍結していると、異常音(異音)を発生したり、わき上げが正常にできなくなることがあります。(カタカタ音など氷との干渉が原因) わき上げ停止中であることを確認した上で、60℃程度のお湯をかけるなどして解凍を実施し、解凍が完了するまでお待ちください。解凍後、わき上げを開始します。 タンク内湯温にもよ... 詳細表示

    • No:3122
    • 公開日時:2015/03/16 15:29
    • 更新日時:2019/04/05 14:54
  • 冬場凍結をしてしまいます。(凍結が心配)対策はありますか。

    冬季、機器の周囲温度が0℃を下回る地域では、給水・給湯配管の凍結防止のために凍結防止ヒーターを設置するなど、適切な凍結対策が必要です。 お買上げの販売店(据付工事店)へご相談ください。 ご注意! 各配管に断熱材などの保温工事がしてあっても、機器の周囲温度が0℃以下になると配管が凍結し、機器や配管が破損し... 詳細表示

    • No:3134
    • 公開日時:2015/03/16 11:03
  • (エラー表示)リモコンに「P37」が表示されています。

    エラー表示 :P37(ふろ循環ポンプ異常) エラー内容 :ふろ自動での湯はりや追いだきに異常があるときに表示されます。        冬季の場合には、ふろ配管が凍結して発生することもあります。 ■対処方法  ①点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を... 詳細表示

    • No:3131
    • 公開日時:2015/03/16 15:26
    • 更新日時:2019/04/05 11:11
  • リモコンに「おふろの栓が抜けていませんか」と表示しているのですが?

    エラー表示 :おふろの栓が抜けていませんか エラー内容 :ふろ自動運転での湯はりに不具合があるときに表示されます。 ■対処方法  浴槽栓の閉め忘れや湯はり設定量が不足している、冬季の場合には配管が凍結していることなどが考えられます。  まずは以下をご... 詳細表示

    • No:3129
    • 公開日時:2015/04/21 15:29
    • 更新日時:2019/04/05 11:16
  • お湯を使っていないのに残湯量が減るのですが

    ●ホットあわーや追いだき、自動保温を行うと残湯量が減ることがあります。タンク内のお湯を使ってホットあわーや追いだき、自動保温を行うためです。 ●自然放熱などで、タンク内のお湯の温度が下がると、お湯を使わなくても残湯量が減ることがあります。 詳細表示

    • No:2553
    • 公開日時:2014/02/13 11:09

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