よくあるご質問 FAQ

照明器具の読込中にアプリがフリーズしました。どうすれば良いですか？

専用タブレット(MT1100）の電源スイッチを長押しして再起動して、再度アプリを立ち上げてみて下さい。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

照度人感センサの検知範囲を変更することはできますか？

検知範囲を広げることはできません。検知範囲の制限の方法については照度人感センサMT4110の納入仕様書をご参照ください。 人感センサ検知範囲はφ4.5m(高さ2m)、最大設置高さ3m、照度センサ検知範囲はφ4m(高さ2m)、φ6m(高さ3m)、最大設置高さ3mです。 ※無線照明制御システムMILCO.CONN... 詳細表示

スケジュールが時刻通りに動作しない。

■原因：プライベートリモコンで操作を行った。 ➡処置：プライベートリモコンの「SCENEボタンを押す。またはアプリのホーム画面右上「明るさ・色温度の操作」で対象のエリア・グループ選択して「プライベートリモコン制御解除」をタップしてください。 ■原因：ゲートウェイの電源が入っていない(赤LED消灯） ➡処置：... 詳細表示

照度センサ制御時、目標照度にならない。

■原因：感度設定を実施していない ➡処置：アプリのホーム画面左中「グループ設定の編集」のセンサ項目で感度設定を実施してください。 ※詳しくは詳細マニュアルの「拡張構成(照度人感センサ)の設定」をご確認ください。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

スケジュール制御時のリモコンで操作後に、スケジュールシーンに復帰するにはどうすればいいですか？

■シーンリモコン(MT2100)で操作した場合は、次回スケジュールシーン変更時刻にスケジュールシーンに復帰しますが、現行スケジュールシーンと同じシーン設定がシーンリモコンに登録有ればそのボタンで復帰できます。無ければ専用タブレット(MT1100)で現行スケジュールシーンに変更してください。またシーン設定で「スケジ... 詳細表示

ゲートウェイ(MT3110)間の連動設定は幾つ設定出来ますか？想定される連動設定はどのようなものですか？

「ゲートウェイの連動設定」メニューで1システム4つまで、連動するエリアを設定出来ます。ゲートウェイをスイッチングハブでLAN接続することにより、異なるフロアの同一エリア番号の同一シーン番号の連動操作が、専用タブレットや対象エリアのシーンリモコンで可能になります。　想定設定例としては、異なるフロア番号の階段や廊下な... 詳細表示

MILCO.S有線タイプコントローラにある通信・信号線端子台の接点端子を使って、他の電源スイッチをON/OFFすることはできますか？

直接AC100V等の商用電源をON/OFFできません。接点出力に設定し、定格電圧がDC12V～DC24の外部リレーをご使用ください。 ※ローカル自動調光システムMILCO.S有線タイプのホームページはこちらから 詳細表示

MILCO.S有線タイプコントローラ用 人感センサ子機MS121Aを旧形品メルセーブⅣに使用できますか？

MS121AはメルセーブⅣに使用できません。旧形MS121(5台まで)を使用してください。 ※ローカル自動調光システムMILCO.S有線タイプのホームページはこちらから 詳細表示

MILCO.S有線タイプに使用する調光信号線は送り配線以外の配線(スター型配線)は可能ですか？

送り配線で接続してください。当社の調光コントローラなど構成する機器の信号線端子台がスター型配線用ではありません。 ※ローカル自動調光システムMILCO.S有線タイプのホームページはこちらから 詳細表示

MILCO.S有線タイプ・ワイヤレスタイプコントローラが、リモコンで動作しません。リモコンかコントローラか？または照明器具側か？原因の所在を特定する方法は...

コントローラと照明器具との電源回路は別回路が前提です。その上で有線タイプ、ワイヤレスタイプと共通して、まずコントローラリセット(初期化)を行ってください。改善しない場合、次に有線タイプの場合、調光コントローラの電源をOFFすると、照明器具は100%で点灯します。これは原因の所在が照明器具ではないこと示しています。... 詳細表示