持ち出した番組をバックアップすることはできますか。

著作権保護の理由により、スマートフォンやタブレット端末にダウンロード（持ち出し）した番組のバックアップはできません。 また、他の端末に機種変更しても引き継いで視聴することはできません。 詳細表示

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）で、「ペアリング期間切れ」と表示されました。

ペアリングの有効期限を過ぎた場合は、再度宅内でペアリングをやりなおす必要があります。 詳しくは、デジオン社HPをご参照ください。 ・「DiXiM Play」公式情報サイトhttps://www.digion.com/sites/diximplay/ ・「DiXiM リモートアクセスサービス」... 詳細表示

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）の初期設定がわかりません。

アプリの初期設定、操作方法については、下記デジオン社HPをご参照ください。 ・「DiXiM Play」公式情報サイトhttps://www.digion.com/sites/diximplay/ ・「DiXiM リモートアクセスサービス」公式情報サイトhttps://support.digion.co... 詳細表示

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）を入手すれば、上記以外の三菱一体型ＴＶや、三菱レコーダーでも、「外から視聴」を利用できますか。

RA2000シリーズ（LCD-A40RA2000,LCD-A50RA2000,LCD-A58RA2000)以外の製品では利用できません。 詳細表示

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）を使って「外から視聴」の再生中に、9分～10分の間隔で画面が黒く表示されますが故障ですか。

DiXiM PlayiOS版の仕様です。 詳しくは、デジオン社HPをご参照ください。 ・「DiXiM Play」公式情報サイトhttps://www.digion.com/sites/diximplay/ ・「DiXiM リモートアクセスサービス」公式情報サイトhttps://support.dig... 詳細表示

2020年4月1日以降　BS放送「Dlife」、「FOX スポーツ&エンターテイメント」の視聴が出来ません。

「Dlife」「FOX スポーツ&エンターテイメント」は3月31日で放送を終了しました。 BS終了 詳細表示

2020年4月1日以降　BS放送「Dlife」、「FOX スポーツ&エンターテイメント」の録画に失敗します。

「Dlife」「FOX スポーツ&エンターテイメント」は3月31日で放送を終了しました。 4月1日以降の毎日録画、毎週予約は予約一覧（予約リスト）より削除してください。 BS終了 詳細表示

一部製品における「TSUTAYA TV」のサービス終了について

株式会社蔦屋書店は一部受信機（テレビ、レコーダー）に対し「TSUTAYA TV」のサービスの提供を終了いたしました。 これにより弊社が製造・販売した一部製品におきまして、2020年9月30日12時以降は「TSUTAYA TV」のサービスをご利用いただけなくなりましたので、ご了承ください。 ... 詳細表示

3Dメガネは、3D映像を見る以外の用途で使用できますか。

3Dメガネは、本機で3D映像を見る以外の用途には使用しないでください。けがや体調不良、目の疲れの原因になることがあります。 3Dメガネをかけたまま移動すると、周囲が暗くなり、転倒などによるけがの原因になることがあります。 参照：「3D映像」を視聴するときの注意点 詳細表示

ホームサーバー（家庭内ネットワーク）機能使用中に接続したテレビ（プレーヤー機器）で視聴できない番組を教えてください。

以下の番組は、接続したテレビ（プレーヤー機器）での視聴ができません。 録画中の番組 本機の録画一覧で選択され、小画面を表示中の番組 接続したテレビ（プレーヤー機器）と本機で、同一の番組を同時に見る テレビ（プレーヤー機器）側で対応していない録画方式の番組 （例） AVCデコード機能がないテレビ... 詳細表示