よくあるご質問 FAQ

4K衛星放送番組の録画をしたいのですが　

テレビに内蔵されているハードディスクに新4K衛星放送番組を録画することが可能です。 注1　4K衛星放送番組の2番組同時録画はできません。 注2　USB3.0に対応した外付けハードディスクへの録画も可能です。 詳細表示

4K衛星放送を視聴するにはどうすればいいですか。

4K衛星放送はBS・CS放送でこれまで使用されていた放送波（BS右旋の電波）と新放送波(BS左旋・CS左旋の電波）で放送されます。 ①これまでの放送波（BS右旋）の4K放送のみ視聴する場合 　　ほとんどの家庭で視聴可能です。 　但し、BS放送のチャンネルを受信できていない場合など、機器や配線の交換が必要... 詳細表示

CATVのセットトップボックス（STB）とi.LINK接続で、予約録画する方法を教えてください。

STB側のリモコンを操作してSTB側のメニュー画面や番組表にて予約設定してください。 詳細表示

データ放送の録画やラジオ放送の録音はできますか？

データ放送の録画やラジオ放送の録音はできません。 詳細表示

スカパー！プレミアムサービスチューナから予約録画した番組が録画できない。

・ スカパー！プレミアムサービスの録画をご利用になる場合は必ずホームサーバー設定を「入」に設定してください。録画を始められません。 ・ スカパー！プレミアムサービスチューナー側で予約設定を行います。本機は、ネットワークケーブル以外の接続（HDMI）でつないだ外部入力を選び、スカパー！プレミアムサービスチューナー... 詳細表示

音楽CDを本体のハードディスクにコピーできますか。

音楽CDは再生のみで、コピーできません。 詳細表示

4K衛星放送番組の録画をしたいのですが(XS1000シリーズ)

テレビに市販の外付けハードディスクを取り付けることで、4K衛星放送番組を録画することが可能です。 注1　2番組同時録画はできません。 注2　USB3.0に対応した外付けハードディスクが必要です。 詳細表示

画面に「ルート証明書が正しく取得できません」のメッセージがと表示されます。

データ放送の【視聴データの収集について】を【協力しない】に設定を変更してください。 操作手順 ① リモコンの[dデータ]ボタンを押します。 ② 画面の【利用調査について（視聴データ）】を選び、[決定]ボタンを押します。 ③【視聴状況調査】を選び、[リモコンの決定]ボタンを押します。 ④【協力しない】を選... 詳細表示

放送メールを見るにはどうしたらよいですか。

[メニュー]→[お知らせ]→[放送局からのお知らせ] にて確認ができます。 詳細表示

開封時・ご使用初期の臭いについて

開封時や初期のご使用中およびご使用後に、多少の臭いを感じることがあります。 これは、プラスチックなどを外装や内部に使用しているために発生するものです。 この臭いはご使用とともに軽減されます。 詳細表示