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地震の影響で電気や水道のご利用についてお困りの方

この度の地震により被災された皆様方には、心よりお見舞いを申し上げます。
災害時の大切なお知らせと注意事項、ならびに電気温水器やエコキュートのタンクのお湯を有効活用する方法、太陽光発電システムの自立運転への切り替え方法などをこちらでご案内しております。ご活用ください。

災害時の大切なお知らせと注意事項弊社製品を安全・上手にお使いいただくために災害時のご注意

停電・断水時における製品のお取り扱いについて

『太陽光発電システム』

停電になると、どうなりますか？また、停電時にも電気は使えるのですか？

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『液晶テレビ』内のFAQ

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他の三菱の録画一体型テレビで録画した番組を、本機にLANケーブルで移動することはできますか。

他の録画一体型テレビの本体に録画した番組を、本機にLANケーブルで移動することはできません。詳細表示
- No：5810
- 公開日時：2016/04/14 18:55
- 更新日時：2018/05/21 15:42
- カテゴリー：ネットワーク・ホームサーバー
BS右旋の4K衛星放送チャンネルを視聴したいのですが。

BS右旋で放送される下記のチャンネルは無料で視聴可能です。（BSのアンテナが必要）注1）受信状況によっては、機器や配線の交換が必要な場合があります。詳細表示
- No：6593
- 公開日時：2018/10/16 09:20
- 更新日時：2019/10/16 15:56
- カテゴリー： 4K衛星放送の視聴/録画/再生について
MACアドレスの表示方法について教えて下さい。

MACアドレスは下記の操作で確認ができます。テレビのリモコンでメニュー　⇒「ネットワーク設定」で表示されます。詳細表示
- No：6607
- 公開日時：2018/10/16 09:28
- 更新日時：2019/10/24 11:00
- カテゴリー：ネットワーク・ホームサーバー
モバイルネットワーク（ポケットWiFi）でも使用できますか。

使用可能です。参考情報対応している動画配信サービスでの転送速度は以下のとおりになります。・YouTube(4K)の速度は、25～40Mbps ＊すべての動作を保証するものではありません。詳細表示
- No：6619
- 公開日時：2018/10/16 09:28
- 更新日時：2026/05/14 18:10
- カテゴリー：ネットワーク・ホームサーバー , 液晶テレビ , 機能・使いかた , 設定の変更・確認
テレビから時々「ピシッ」と音がする。

室温の変化により、キャビネットがわずかに伸縮するときに発生する音です。画面や音声に異常がなければ心配ありません。詳細表示
- No：6749
- 公開日時：2019/01/17 18:38
- 更新日時：2019/10/24 09:42
- カテゴリー：動作・操作
TSUTAYA　TVの入り方について教えてください。

リモコンで下記操作をしてください。「メニュー」⇒「見る」⇒「ネットワーク」⇒「TSUTAYA　TV」詳細表示
- No：7195
- 公開日時：2019/10/23 10:21
- カテゴリー：動作・操作
外から視聴用アプリ（DiXiM Play）のライセンスキーが認証されません。

ライセンスキーの入力を確認ください。ライセンスキーの入力は、「－」（ハイフン）の入力も必要です。（事例）・正　233K6-THTFH-66LH3-AVX　・誤　233K6THFH66LH3AVX 　　　詳細表示
- No：7210
- 公開日時：2019/10/23 10:28
- カテゴリー：「外から視聴」機能
外から視聴用アプリ（DiXiM Play）で、「持ち出し番組」に番組一覧が表示されません。

スマートフォンやタブレット端末に番組をダウンロードしないと「持ち出し番組」には番組一覧は表示されません。アプリ内一覧に表示されているRA2000の「外から視聴用」フォルダからダウンロード操作を行ってください。詳しくは、デジオン社HPをご参照ください。・「DiXiM Play」公式情報サ... 詳細表示
- No：7250
- 公開日時：2019/10/23 10:28
- カテゴリー：「外から視聴」機能
外から視聴用アプリ（DiXiM Play）で、スマートフォンやタブレットにダウンロードした番組を消去する方法を教えて下さい。

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）でスマートフォンやタブレットにダウンロードした番組データは、「持ち出し」一覧から操作可能です。 iOS版と Android版で画面や操作が異なります。詳しくは、デジオン社HPをご参照ください。・「DiXiM Play」公式情報サイトhttps... 詳細表示
- No：7251
- 公開日時：2019/10/24 09:20
- カテゴリー：「外から視聴」機能
2020年4月1日以降　BS放送「Dlife」、「FOX スポーツ&エンターテイメント」の録画に失敗します。

「Dlife」「FOX スポーツ&エンターテイメント」は3月31日で放送を終了しました。 4月1日以降の毎日録画、毎週予約は予約一覧（予約リスト）より削除してください。 BS終了詳細表示
- No：7538
- 公開日時：2020/04/01 00:00
- カテゴリー：「Dlife」・「FOXスポーツ＆エンターティメント」放送終了について

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