よくあるご質問 FAQ

自己点検リモコン「RZB02」で自己点検を実施する前にリモコンの［手動点検］ボタンを押したところ、自己点検を開始しません。蓄電池の充電は連続48時間以上し...

［手動点検］ボタンを一旦押しますと、蓄電池の連続充電時間がリセットされます。再度充電を非常用照明器具は連続48時間以上、誘導灯は24時間以上行わないと自己点検ができません。 詳細表示

ＬＥＤ居室用シーリングはＬＥＤの交換はできますか？

できません。 交換の際は器具一式となります。 詳細表示

誘導灯信号装置の停電復旧後の復帰方法は？

停電復旧した場合、火災信号が入電していない事を確認し、誘導灯信号装置の復帰ｽｲｯﾁをおしてください。その際、充電ﾓﾆﾀが緑点灯している事もご確認ください。 詳細表示

輝度（ｃｄ／㎡）とは？

ある方向から見た物、あるいは光源の輝きを表します。照度が単位面積あたりにどれだけの光が到達しているかを表すのに対し、輝度はある方向から見たときにどれだけ明るく見えるかを表しています。あるいは光源の発光部分がどれだけ輝いているかを表します。 詳細表示

誘導灯の区分　Ａ級・Ｂ級・Ｃ級について教えてください。

誘導灯は、消防法施行規則第２８条の３および消防予第２４５号（平成11年9月21日）に基づき、区別されています。 詳細はこちらから 詳細表示

LED居室用シーリングのカバーが割れてしまった等、修理を依頼したいとき

修理を依頼されるとき 　 ご使用を中止し必ず電源を切ってから、お買い上げの販売店にご連絡ください。 　　１．保証期間内の場合 　　修理に際しましては、保証書をご提示ください。保証書の規定にしたがって、販売店が修理させていただきます。　 　　２．保証期間を過ぎている場合 　　修理すれば使用できる場合に... 詳細表示

LEDの特長である「長寿命」とはどれくらいですか？

【LEDモジュール】（LED光源部分） 照明器具製造業者が規定する条件で点灯した時､下記のいずれか短い時間 ・LEDモジュールが点灯しなくなるまでの総点灯時間 ・または全光束が点灯初期に測定した値の70％に下がるまでの総点灯時間 これはあくまでLEDの設計寿命であり、この寿命を保証するものではありません。... 詳細表示

照明器具の修理はどこに問合せをすれば良いですか？

住宅用照明器具はお買い上げの販売店へお申し付けください。 転居や贈答品などでお買い上げの販売店へご依頼できない場合はお近くの修理窓口へお問合せください。 修理窓口検索はこちらから 詳細表示

MILCO.Sワイヤレスタイプコントローラのアドレススイッチ(ディップスイッチ)によるアドレスと、双方向ワイヤレスリモコンで受信(モニタ)したアドレスが違...

双方向ワイヤレスリモコンMS213Aで受信(モニタ)したアドレスが正になります。アドレススイッチで設定したアドレスは、取付後双方向ワイヤレスリモコンMS213Aで変更することが可能で、最後に設定したアドレスが反映されます。従ってそれぞれのアドレス、モニタ値は異なる場合が生じます。 詳しくは、添付双方向ワイヤレス... 詳細表示

MILCO.S有線タイプ・ワイヤレスタイプコントローラが、リモコンで動作しません。リモコンかコントローラか？または照明器具側か？原因の所在を特定する方法は...

コントローラと照明器具との電源回路は別回路が前提です。その上で有線タイプ、ワイヤレスタイプと共通して、まずコントローラリセット(初期化)を行ってください。改善しない場合、次に有線タイプの場合、調光コントローラの電源をOFFすると、照明器具は100%で点灯します。これは原因の所在が照明器具ではないこと示しています。... 詳細表示