よくあるご質問 FAQ

MILCO.CONNECTの基本用語を教えて下さい。

2.4GHz帯メッシュ無線通信：MILCO.CONNECTで採用している機器間無線通信方式。各機器間の見通し距離は15m以内(障害物や設置環境及び照明器具の種類により短くなる場合があります。) システム：MILCO.CONNECTアプリ(専用タブレット1台）で設定・操作できる無線制御システムのこと。1システム上... 詳細表示

Myシリーズで、雨が直接照明器具に当たる場所で使用出来る製品を探しています。

Myシリーズで、雨が直接当たる場所でご使用出来る製品は取り扱っておりません。 Myシリーズでは、防雨/防湿形・耐塩形・重耐塩形など、雨が直接照明器具に当たらない軒下（雨線内）でご使用出来る製品を取り揃えております。 詳細表示

タブレットでの設定・操作内容はユニットとリモコンのどちらでデータを記憶していますか？

各機器によって記憶している情報が異なります。 専用タブレットはすべての情報を記憶しておりますので、必ずバックアップいただくようお願いします。 専用タブレット＝全ての情報を記憶 ゲートウェイ＝スケジュール、再生するエリアとシーン番号を記憶 シーンリモコン＝再生するエリア、シーン番号 照明器具＝エリア、グル... 詳細表示

専用タブレット(MT1100)は24時間連続稼働できますか？

連続稼働は非推奨です。24時間以上連続稼働しますと、バッテリーの早期劣化を招く場合があります。常時はシーンリモコンやプラベートリモコンでの操作をお勧めしております。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

汎用タブレットやスマホにMILCO.CONNECTアプリをインストール出来ますか？

汎用タブレットやスマートフォンにMILCO.CONNECTアプリはインストール出来ません。専用タブレットを破損・紛失した時は専用タブレットを再度ご購入ください。 またMILCO.CONNECT対応機器(1システム)に複数の専用タブレット（アプリ）を登録することはできません。 ※無線照明制御システムMILCO.... 詳細表示

ライトユニットのグレアカットABは、どのようなものですか。

グレアカット[AB]タイプライトユニットは、当社独自のプリズムカバー構造でA・B方向の光を制御しております。オフィスの執務室や会議室など、従来蛍光灯器具のルーバーを使用していた空間などで、作業面における明るさ（机上面照度）は確保しつつ、眩しさを抑制出来ます。 詳細表示

ゲートウェイ(MT3110)内蔵時計のバックアップ機能の耐用年数はありますか？

バックアップ機能の耐用期間の設定はありません。初期状態で1週間(目安）の時計バックアップ時間ありますが、温度環境や設置年数によってバックアップ時間が短くなりますので停電後にはゲートウェイ時計を確認してください。内蔵時計のバックアップ機能が無くなっても常時電源ONであれば内蔵時計は動作します。 ※無線照明制御シス... 詳細表示

MILCO.CONNECTアプリが自動でログアウトされます。

自動でログアウトするまでの時間を設定できます。専用タブレット画面右上の「設定アイコン」→左上「基本設定」→右下「自動ログアウト設定」に進み設定してください。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

対応照明器具を4グループに登録できるのは、どの範囲ですか？　同一フロアの違うエリアのグループと組合せて登録できますか？

同一エリア内のグループに限られます。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

最小機器構成はどうなりますか？ 既設の照明器具にも取り付けられますか？

最小機器構成は、専用タブレット(MT1100)1台とシーンリモコン(MT2100)1台、MILCO.CONNECT対応照明器具1台の基本構成を推奨しております。 手元の専用タブレットで2.4GHz帯メッシュ通信範囲内（機器間見通し距離最大15m以内）からMILCO.CONNECT対応照明器具の制御が可能になりま... 詳細表示