よくあるご質問 FAQ

非常用照明器具はスイッチで消灯ができますか？

消灯できます。 配線等につきましては次の通りです。詳細は各製品仕様書・取扱い説明書をご参照ください。 詳細表示

ＬＥＤとは何ですか?

ＬＥＤとは”発光ダイオード”と呼ばれる半導体のことで”Light　Emitting　Diode”の頭文字を取ったもの です。ＬＥＤには、砲弾形,SMD(Surface　Mount　Device　表面実装形)、COB(Chip　On　Board) などの種類(形)があり、照明器具用には主にSMDやCOBが使われ... 詳細表示

MILCO.CONNECTで初期照度補正を設定できますか？

MILCO.CONNECT対応照明器具には専用タブレットで初期照度補正の追加設定が可能です。 　設定単位：グループ単位、個別照明器具単位 　設定項目： 　・初期照度補正：無効・有効(初期値:無効) 　・光束維持時間：0時間～65,000時間(1時間単位、初期値:40,000時間) 　・明るさ維持率(保守... 詳細表示

停電し復旧した時に気を付けることはありますか？

シーンやスケジュールの設定は、停電後最新の状態で復元します。但しゲートウェイ(MT3110)には内蔵時計があり、初期状態で1週間(目安）の時計バックアップ時間ありますが、温度環境や設置年数によって短くなり、バックアップ時間が切れると内蔵時計がリセットされスケジュール制御の時刻にずれがでますので、停電後にはゲートウ... 詳細表示

照度人感センサのLEDランプを消灯させることはできますか？

運転状態では、LEDランプを消灯させることはできません。 照度人感センサのLEDランプ（運転状態LED(赤)、照度状態LED(黄)、人感状態LED(緑)）は点滅状態により機器の状態を確認可能です。運転状態LED(赤)消灯＝未通電、照度状態LED(黄)消灯＝正常、人感状態LED(緑)消灯＝不在検知状態となります。... 詳細表示

照明器具の読込中にアプリがフリーズしました。どうすれば良いですか？

専用タブレット(MT1100）の電源スイッチを長押しして再起動して、再度アプリを立ち上げてみて下さい。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

専用タブレット(MT1100)のシステムアップデート（OSアップデート）を行っても良いですか？

システムアップデート（OSアップデート）は行わないでください。アプリが正常に動作しない可能性があります。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

シーンリモコン(MT2100)やプライベートリモコン(MT2200)のリモコンなしで導入できますか？

シーンリモコン(MT2100)などの専用リモコン設置を推奨していますが、専用タブレット(MT1100)を操作器としてお使いいただくことが可能です。その場合は、管理者アカウントに加えて操作者アカウントを設定し、操作者アカウントでの操作を推奨しています。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コ... 詳細表示

サウナに取り付け出来る照明器具を探しています。

弊社ではサウナで使用出来る製品は取り扱っておりません。 詳細表示

照明器具の製造番号は、器具の何処に書かれていますか？

三菱電機照明の照明器具には製造番号は記載しておりません。 詳細表示