よくあるご質問 FAQ

照明器具やランプ（ＬＥＤ含む）にＲＣＦ（リフラクトリーセラミックファイバー）が含まれる製品はありますか？

当社が製造･販売する照明器具及びランプ（ＬＥＤ含む）にＲＣＦを使用した例はございません。 ＲＣＦとはアルミナ(Al2O3)とシリカ(SiO2)を主成分とした人造鉱物繊維の総称のこと、平成27年11月1日より労働安全衛生法施行令及び特定化学物質予防規則（特化則）の改正が施行され、リフラクトリーセラミックフ... 詳細表示

照度人感センサのLEDランプを消灯させることはできますか？

運転状態では、LEDランプを消灯させることはできません。 照度人感センサのLEDランプ（運転状態LED(赤)、照度状態LED(黄)、人感状態LED(緑)）は点滅状態により機器の状態を確認可能です。運転状態LED(赤)消灯＝未通電、照度状態LED(黄)消灯＝正常、人感状態LED(緑)消灯＝不在検知状態となります。... 詳細表示

長期休暇等でゲートウェイ(MT3110)の電源をOFFしてもいいですか？

ゲートウェイには内蔵時計があり電源は常時ONが推奨となります。初期状態で1週間(目安）の時計バックアップ時間ありますが、温度環境や設置年数によって時間が短くなりますので、停電後にはゲートウェイ時計を確認して、時刻設定を行ってください。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホーム... 詳細表示

専用タブレット(MT1100)の入力で漢字変換ができなくなりました。

以下の手順で漢字変換を有効にしてください。専用タブレットのホーム画面に戻る→「設定」アプリを開く→「一般設定」をタップ→「言語と入力」をタップ→「画面キーボード」をタップ→「iWnn IME」をONにする→「言語と入力」画面に戻る→「デフォルトの入力方法」をタップ→日本語を選択 ※無線照明制御システムMILCO... 詳細表示

専用タブレット(MT1100)を紛失した時はどうすればよいですか？

再度初めから設定が必要となります。バックアップデータ（引き継ぎデータ）を保存していた場合、データを復旧することができます。 バックアップを保存していなかった場合は、再設定が必要です。制御機器・対応照明器具側の登録データリセットが必要になりますので販売窓口へお問い合わせください。 ※バックアップはメインメニュ―... 詳細表示

MILCO.CONNECTアプリのアカウントID、パスワードは必ず設定しなければいけませんか？

必ず設定が必要です。また忘れないように管理してください。アカウントID、パスワードを忘れた場合、専用タブレットからの設定、操作ができなくなります。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

プライベートリモコン(MT2200)の優先制御をプライベートリモコン以外で解除する方法はありますか？

下記２方法あります。 １. 専用タブレット(MT1100)から、リモコンを登録しているグループ、もしくは器具を指定して「プライベートリモコン制御解除」する。 ２. ゲートウェイ(MT3110)のスケジュールに「プライベートリモコン制御解除」を入れる。 ※閉館時刻等に併せてスケジュールに「プライベートリモコン... 詳細表示

プライベートリモコン(MT2200)1台で、複数グループの制御や、グループ内の照明器具(複数)の一部を制御出来ますか？

プライベートリモコン(MT2200)は特定1グループへの登録となりますので、複数グループの制御や特定1グループ内の部分制御は出来ません。 一方で、一つのMILCO.CONNECT対応照明器具には4グループの登録ができますので、グループ内の一部を別グループで重複登録し別のプライベートリモコンを登録することにより別... 詳細表示

Myシリーズ20形ライトユニットに適合のMILCO.CONNECTユニットは無いのですか？

Myシリーズ20形をMILCO.CONNECTユニットで制御する場合は、ライトユニットへの装着では無く、器具本体への装着となり専用器具本体が特注品になりますので、弊社製品取扱店にご相談ください。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

対応照明器具を4グループに登録できるのは、どの範囲ですか？　同一フロアの違うエリアのグループと組合せて登録できますか？

同一エリア内のグループに限られます。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示