よくあるご質問 FAQ

「SMART V2H」を設置したら、電気料金の契約メニューを変更する必要がありますか？

ご契約内容によって、電気料金が変更になる場合もあります。 事前に電力会社様にご相談ください。 詳細表示

床暖房の床にカーペットを敷いても大丈夫ですか？

はい、大丈夫です。ただし、厚いものですと熱がこもって暖房ができない場合があります。詳しくは、販売店様・施工業者様にご相談ください。 詳細表示

MILCO.S有線タイプ・ワイヤレスタイプコントローラの感度設定に必要なことはありますか？

明るさ一定制御の設定では、目標照度(簡単設定)や初期照度(自動設定)を基準にする場合、必ず照度計をご使用ください。また感度設定は夜間または遮光カーテンで外光の入らない環境で行ってください。 詳しくは、添付双方向ワイヤレスリモコンMS213A 取扱説明書をご覧ください。 ※ローカル自動調光システムMILCO.S... 詳細表示

MILCO.S有線タイプ・ワイヤレスタイプコントローラの感度設定とは何のためにするのですか？ また、感度設定しないで使用するとどんな問題が起こりますか？

明るさ一定制御を運用する場合、最初にお客様のご使用環境において床上・机上面に目標となる明るさを再現させ、調光コントローラに一旦その明るさを記憶する必要があります。その作業が感度設定です。一度設定をしますと通常設定に登録され、専用リモコンの自動・点灯ボタンを押すことで感度設定時に登録された目標照度に照度センサが検知... 詳細表示

MILCO.S有線タイプ・ワイヤレスタイプコントローラの初期の設定なしに双方向ワイヤレスリモコンMS213A 自動・点灯(自動制御)ボタンで運転。器具は下...

初期設定(出荷時設定)の状態は下限調光率が25%となっております。双方向ワイヤレスリモコンMS2132Aを使って、通常設定の下限調光率を変更してください。 詳しくは、添付双方向ワイヤレスリモコンMS213A 取扱説明書をご覧ください。 ※ローカル自動調光システムMILCO.S有線タイプ・ワイヤレスタイプのホー... 詳細表示

MILCO.S有線タイプコントローラに使用する調光信号線について、FCPEV線はノイズ面で問題はないのでしょうか？

PWM信号が12V1KHz仕様で外来ノイズに対して耐量があり問題にはなりません。 ※ローカル自動調光システムMILCO.S有線タイプのホームページはこちらから 詳細表示

メルセーブⅣのリモコンMS212を、MILCO.S有線タイプ・ワイヤレスタイプコントローラにリモコンとして代用できますか？

リモコンであっても適正交換時期を超えていますと、部品の劣化が進み機能低下・操作不能が想定されます。それをご承知の上で、機能は限定されますが使用することはできます。 ※ローカル自動調光システムMILCO.S有線タイプ・ワイヤレスタイプのホームページはこちらから 詳細表示

専用タブレット(MT1100)のシステムアップデート（OSアップデート）を行っても良いですか？

システムアップデート（OSアップデート）は行わないでください。アプリが正常に動作しない可能性があります。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

パワーコンディショナ（以下、パワコン）が「U-1」を表示しています。異常でしょうか？

停電状態を示しています。商用電源が正常に戻りしだい自動的に運転を再開します。 （商用電源： 電力会社から供給される電力） 他の家電製品の動作状況を確認して、停電の場合は商用電源が復旧するまでお待ちください。 停電でない場合は、分電盤の太陽光発電用ブレーカを確認して、「OFF」になっている... 詳細表示

充電しようとすると停電する。

「ブレーカ容量」(EVP-SS60AおよびEVP-SS60Bシリーズの場合は「契約容量」)設定が正しくない可能性があります。 「ブレーカ容量」設定は、ブレーカトリップ防止用であり、電力会社との契約容量に応じて正しく設定してください。 設定方法は、取扱説明書を参照してください。 詳細表示