（エラー表示）リモコンに「Ｐ０７」が表示されています。

エラー表示　：Ｐ０７（パワーリレー溶着検知） エラー内容　：ヒーターへ未通電時に、残湯75Lサーミスターが95℃以上を検知した場合にエラーが表示されます。 ■対処方法 　①点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店（据付工事店）に... 詳細表示

磁気式蛍光灯器具からＬＥＤ照明器具に交換したら漏洩電流が大きくなったが何故？

LED照明器具は、従来の磁気式安定器照明器具よりも高周波の漏洩電流が大きくなる特性を持っています。そのため概ね1990年迄の旧タイプの漏電ブレーカの場合は、不要動作をする場合があります。LED照明器具をご使用になる場合には、既存の漏電ブレーカをお手数ながらご確認いただき、旧タイプである場合には「高周波対応形漏電ブ... 詳細表示

電源電圧が変動した場合にＬＥＤ照明器具はどのような影響がありますか？

弊社LED器具は、定格電圧±6％で定格寿命を確保する設計となっております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　電圧が低すぎるとＬＥＤ照明器具の温度が上昇し、ＬＥＤ照明器具が短寿命になります。電圧が高すぎる場合は、ＬＥＤ照明器具の電子部品が故障する可能性があります... 詳細表示

追いだきをすると残湯が減る。残湯なしになるのですが

追いだきは、タンク内のお湯の熱を使って浴槽の残り湯をあたためます。 このためタンク内の温度が急激に下がり、一度で複数個の目盛りが減ったり残湯なしになることがあります。 残湯が十分にある状態でお使いください。 お湯が足らなくなった場合は、満タンわき増しをご使用ください。 詳細表示

人感センサーと組み合わせて使えますか？

基本的には人感センサーとの組み合わせではご使用頂けません。 人感センサ付照明器具には調光回路等が入っているものがあり、LED電球を使用した場合にLED電球に流れる突入電流によって人感センサが故障する可能性や、調光回路によってLED電球が故障する場合がございます。 但し、当社製の人感センサ付LED照... 詳細表示

メンテナンスは必要ですか？　ユーザーが日常確認できる点検項目を教えて下さい。

日常の確認項目として、晴天時にシステムが発電しているかなどのチェックをしてください。 確認内容として、パワーコンディショナ表示部またはモニター（パワーモニター、エコガイド）（別売り）表示部にシステムの発電量が表示されますので、システム出力に見合った発電があるかをチェックしてください。晴天時であれば、システム出力... 詳細表示

iOS端末でスマートフォン用アプリ、タブレット用アプリが起動できない。

iOS端末(iPhoneあるいはiPad)のOSバージョンが14以降であるか確認してください。OSバージョンが14以降の場合、iPhoneあるいはiPadの<設定>⇒<プライバシー>⇒<ローカルネットワーク>で該当するHEMSアプリの設定を確認し、OFF(グレー表示)の場合は、... 詳細表示

誘導灯・非常用照明器具（非常灯）の適正交換時期は？

●誘導灯・非常用照明器具の交換時期(目安）・・・8～10年 8～10年以上経過した器具は、万一の経年劣化によるトラブルを考慮して、早めの点検やお取り替えをおすすめします。 ●誘導灯表示板の交換時期(目安）・・・6～10年 表示板は設置時と比較すると表示板が汚れて視認性が低下することがあり... 詳細表示

特定の湯水混合栓からのみお湯が出ない

下記の選択肢から該当する項目をお選び下さい。 詳細表示

寒くなってから急にお湯が出なくなった

下記の選択肢から該当する項目をお選び下さい。 詳細表示