追いだきできない。追いだきが途中で止まる。追いだきをすると、浴槽に冷たい水が流れる。

追いだきは、タンクのお湯の熱を使って浴槽の残り湯を温めます。 最初は配管内の冷えた湯が出てきますので、冷たく感じることがありますが、その後、熱い湯が出て、浴槽内が温まれば正常です。 追いだきができない、途中で止まる場合には、以下のことを確認してください。 ●取扱説明書にしたがって、浴槽アダプターのお手入れを... 詳細表示

DIAHOT REMOTE（ダイヤホットリモート）に対応しているルーターはどれですか？

接続確認済みのルーター一覧を公開しておりますのでご参考下さい。 ●DIAHOT REMOTEの詳細情報、最新情報については、こちらをご覧ください。 【DIAHOT REMOTEホームページ】 ＊接続確認の結果は検証を行った当時時点の情報であり、ルーターの仕様が変更されている場合など、 ... 詳細表示

蛇口（シャワー）の交換をします。給湯機側で事前にしておくことはありますか？

給湯機専用止水栓を閉じてください。 給湯機への給水が停止し、お湯は使用できなくなります。 給湯機専用止水栓がない場合、ご家庭の水道の元栓を閉じてください。 この場合、お湯の他に、すべての蛇口で水も使用できなくなります。 ※念のため、蛇口は水側にしておき、工事が終了するま... 詳細表示

飲用に使用できますか？

飲用される場合は、一度やかんなどで沸騰させてください。 長期間のご使用によってタンク内に水あかがたまったり、配管材料の劣化で水質が変わることがあります。 お願い ①給湯器には、水道法に定められた飲料水の水質基準に適合した水道水を使用してください。 ②熱いお湯が出てくるまでの配管にたまっている水は、雑用... 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｕ００」が表示されています。

エラー表示　：Ｕ００（給水高温エラー） エラー内容　：貯湯タンクの給水口に45℃以上の湯水が供給されている場合にエラーが表示されます。 ■対処方法 　①点検が必要ですので、お買上げの販売店（据付工事店）に点検・修理をご依頼ください。 　②それ... 詳細表示

湯水混合栓の水は出るが、リモコンの残湯表示はあるのに湯側にするとお湯も水も出ない

下記の選択肢から該当する項目をお選び下さい。 詳細表示

ふろ自動を切っても浴槽アダプターからお湯または水が出る、ポンプが動作するのですが

以下の場合、浴槽アダプターからお湯（水）が出たり、ポンプが動作することがあります。 ●浴槽の凍結予防運転中 　外気温が低くなると、ふろ配管の凍結予防運転がはたらきます。 ふろ配管の凍結予防運転中は、循環した浴槽の残り湯が浴槽アダプターから出ます。 ●ふろ自動運転を「切」にした直後　　 ●追いだき中... 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｕ０９」が表示されています。

エラー表示　：Ｕ０９（湯張り試運転異常表示） エラー内容　：据付工事後などの初回湯はり時に、正常に湯はりが完了できなかった場合にエラーが表示されます。 ■対処方法 　①給水用止水栓が開いているかをご確認ください。（また断水等が発生していないか） 　②... 詳細表示

電源電圧が変動した場合にＬＥＤ照明器具はどのような影響がありますか？

弊社LED器具は、定格電圧±6％で定格寿命を確保する設計となっております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　電圧が低すぎるとＬＥＤ照明器具の温度が上昇し、ＬＥＤ照明器具が短寿命になります。電圧が高すぎる場合は、ＬＥＤ照明器具の電子部品が故障する可能性があります... 詳細表示

1台のスマートフォンで何台のエコキュートを操作できますか？

DIAHOT REMOTEでは1つのメールアドレスにつき、1台のみエコキュートを操作することができます。 詳細表示