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地震の影響で電気や水道のご利用についてお困りの方

この度の地震により被災された皆様方には、心よりお見舞いを申し上げます。
災害時の大切なお知らせと注意事項、ならびに電気温水器やエコキュートのタンクのお湯を有効活用する方法、太陽光発電システムの自立運転への切り替え方法などをこちらでご案内しております。ご活用ください。

災害時の大切なお知らせと注意事項弊社製品を安全・上手にお使いいただくために災害時のご注意

停電・断水時における製品のお取り扱いについて

『太陽光発電システム』

停電になると、どうなりますか？また、停電時にも電気は使えるのですか？

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閲覧の多いFAQ

『空調機器』内のFAQ

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「のどガード」と「うる肌モード」の特長は？

「のどガード」は湿度をみはり、間欠運転をして室温に最適な湿度に加湿し、のど粘膜の乾燥を防ぐ湿度を保ちます。「うる肌モード」はお肌に最適な湿度（室温によって変わるため室温をみはり、間欠運転）でお肌のカサカサ予防に最適なゆらぎ加湿をします。かぜが流行する時期には「のどガード」、お肌のカサカサ予防には「うる肌モード」を... 詳細表示
- No：411
- 公開日時：2011/11/21 19:52
- カテゴリー：機能と使い方
本体表示部の「タイマー」と「お手入れ」ランプが点滅している。【壁据付タイプのバス乾】

【壁据付タイプのバス乾固有の事象】・本体の電圧異常です。電源電圧を確認してください。　分電盤ブレーカーを切って、製品をお買い求めいただいた販売店様、据付けた施工業者様に相談してください。　※ブレーカーの位置がご不明の場合は、据付けた施工業者様へご確認をお願いします。当社サービス会社でも点検... 詳細表示
- No：10228
- 公開日時：2016/01/06 14:55
- カテゴリー：表示について
運転する時はスイッチを押すだけで大丈夫でしょうか？

ご使用時は送風ダクトを引き出して運転してください。送風ダクトを引き出さないで運転すると、スチームの上昇を抑えにくくなるため、蒸気が顔に届きません。　　　詳細表示
- No：3243
- 公開日時：2015/02/05 08:30
- カテゴリー：機能と使い方
寝る時以外にどのようなシーンで使えますか？

就寝時以外でも、もちろん使用可能です。読書のとき、勉強するとき、おくつろぎタイムなど、さまざまなシーンでお使いいただけます。詳細表示
- No：3240
- 公開日時：2015/02/05 08:19
- カテゴリー：機能と使い方
デイスク式の場合、トレイやディスクがヌメリや臭いで汚れた時のお手入れ方法は？

台所用の塩素系漂泊剤でつけ置き洗いしてください。具体的には、台所用の塩素系漂泊剤を100倍程度に薄め、約12時間つけ置きした後、よく水洗いしてください。詳細表示
- No：2782
- 公開日時：2014/08/06 08:42
- カテゴリー：お手入れ
プラズマランプが点滅する（プラズマ機能付の機種）

異常放電を検出して、プラズマ機能を停止しています。プラズマ電極を掃除してください。詳細表示
- No：488
- 公開日時：2011/11/21 19:52
- カテゴリー：故障かな？と思ったら
吹出口に水滴がつく

室温が低く湿度が高い時に起こりやすくなります。外部に流れ出すことはなく、異常ではありません。詳細表示
- No：430
- 公開日時：2011/11/21 19:52
- カテゴリー：故障かな？と思ったら
トレイのお手入れ時期は？

２週間に１回程度、トレイの水を排水してください。３日以上加湿しないときも、トレイの水を排水してください。詳細表示
- No：415
- 公開日時：2011/11/21 19:52
- カテゴリー：お手入れ
１台でどのくらいの広さの住宅に対応できますか？

住宅を建てる地域、住宅性能により異なります。地域区分6の地域であれば概ね45坪程度まで対応できますが、住宅の熱負荷計算で確認が必要です。詳細表示
- No：10020
- 公開日時：2025/03/24 12:59
- カテゴリー：製品知識
自動でニオイやホコリを感知して運転できるの？

自動運転（標準）にすれば、ニオイ量や空気の汚れ量によって、自動で風量を調節し、効率よくニオイを取ります。詳細表示
- No：1084
- 公開日時：2012/02/23 16:25
- カテゴリー：機能と使い方

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