霧ヶ峰REMOTE(リモート)でルーター／サーバーとの接続ができない。(無線LANモジュール(2020年度モデル：FZ/FZV/ZW/ZXV)の場合)

■霧ヶ峰REMOTEのサービスがメンテナンスやサーバーの異常などで停止している可能性が考えられます。 霧ヶ峰REMOTEの画面左上の三（メニュー）→お知らせ一覧でメンテナンスや異常などが発生していないか確認してください。 メンテナンス中や異常発生中の場合、正常に戻るまでしばらくお待ちください。 ... 詳細表示

室内機から水が漏れる（垂れる）のですが

以下のことを確認ください。 ①前面パネルがしっかり取付けられていますか？ 　しっかり取付けられていないと露たれの原因になります。 ②フィルターが極端に汚れていませんか？ 　フィルターが汚れている場合はフィルターのお掃除をしてください。 ③室内機から室外に排水す... 詳細表示

体感温度モニターに「ＦＬ」が点滅し、ほかのすべてのランプも点滅して運転できません。

上下風向フラップが外れていませんか？ 上下風向フラップが正しく取り付けられていないと、体感温度モニターに「ＦＬ」と表示し、ほかのすべてのランプも点滅して、運転できません。 故障ではありませんので、すべての上下風向フラップのストッパーを確実に取付けてください。 ●上下風向フラップの取付け方 機種... 詳細表示

故障かな？診断：リモコン関連

故障かな？診断に戻る 下記の各項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

故障かな？診断

タイプを以下から選択してください。 壁掛タイプ 天井埋込タイプ 詳細表示

エアコンが汚れています。どうしたらいいですか？

①お客さまご自身でお手入れできる部品は、お使いのエアコンの取扱説明書を確認しお手入れをしてください。 ※お手元に取扱説明書がない場合は「取扱説明書をダウンロード」してご確認ください。 ②お客様ご自身でお手入れをしても「ほこり」や「黒いカビのような汚れ」が残ってしまう場合や、フィルターを通過して室内機内部に... 詳細表示

体感温度モニターの「ＣＬ」が点滅しています

「フィルターおそうじメカ」搭載のエアコンでは、フィルターやダストボックスが正しくセットされていないと、体感温度モニターの「ＣＬ」が点滅します。 フィルター、ダストボックスを取外し、正しく取付けなおしてください。 フィルター、ダストボックスの取付け方は、お使いのエアコンの取扱説明書で確認ください。 ※... 詳細表示

運転中、勝手に風向が変わる。設定した風向にならない。

①冷房・除湿運転中に風向が途中で水平になる。 吹出し口に付着する露の滴下を防ぐため、約３０分～１時間後に自動的に水平吹きになります。 ②暖房運転中に風向が途中で変わる。 暖房運転時、室温が設定温度を超えたときは暖め過ぎを防ぐため、自動的に水平吹きになります。 また、霜取り運転中は冷たい風が当るの防ぐた... 詳細表示

運転しているのに、暖まらない。

以下のことを確認してください。 ①運転開始直後は、暖かい風を出す準備をしています。 　電源を入れてすぐに風が出ない場合があります。 　（外気温度などにもよりますが、最低でも３分間はお待ちください） ②運転モードは＜暖房＞になっていますか？ 　冷房／除湿／送風／サーキュレーター／ランドリー... 詳細表示

故障かな？診断：風向き・風関連

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