よくあるご質問 FAQ

停電終了後、自動で運転を再開するエアコンはありますか？

基本的には停電が終了し通電が再開されても、自動で運転を再開する機能はありません。 自動で運転を再開する機能をご希望の場合には、内部仕様を停電自動復帰仕様（停電前の運転状態に戻します。 もし停電発生前が運転停止状態であった場合には、停電回復後も運転停止状態のままとなります。）に変更できる 場合があります。... 詳細表示

・コントロールスイッチの切タイマー「２」と「８」、「３」と「８」、「４」と「８」、「６」と「８」が点滅。または、「Ｅ－６＊」と表示がでる。対処する方法はあ...

（E-6*には、E-61/E-62/E-68/E-69/E168があります） ・本体とコントロールスイッチの通信異常です。一度、バス乾燥・暖房・換気システム専用のブレーカーを切って、5秒後に再度ブレーカーを入れて、動作を確認してください。 ・上記で改善しない場合は、分電盤ブレーカーを切って、製... 詳細表示

運転すると、外気が取り入れられるのですか？

　換気機能を持つ機種を除き、エアコンの運転により外気が取り込まれることはありません。 　しかし、本来排水を目的としているドレンホースを伝って僅かではありますが、外気が取り込まれることがございます。 　また、高気密の住宅では換気扇による排気の影響で、ドレンホースや配管の僅かな隙間から外気が取り込まれるこ... 詳細表示

霧ヶ峰REMOTE（リモート）が宅外モードでつながらない。＊自宅モードではつながる

■宅外操作が無効となっている可能性が考えられます。 　霧ヶ峰REMOTEの取扱説明書をご覧いただき、宅外操作設定が無効となっていないかご確認ください。 　宅外操作を実施する場合、宅外操作設定を有効にしてください。 　なお、宅外操作の設定変更は自宅モードでのみ可能です。 ■宅外操作が有効になっていて... 詳細表示

室内機周辺の天井や壁が黒く汚れているのですが

空気中のちりやほこりが、エアコンによる空気循環や静電気で天井や壁などに付着するためです。（お部屋の環境にもよります） エアコン周辺も、こまめにお掃除することをお勧めします。 また、上下風向の設定を調節し、天井にあたる風を弱めることで防ぐことができる場合もあります。 詳細表示

吹出し口から黒い粉のようなものやほこりなどが落ちてきましたが、故障でしょうか？

・製品内部にはフィルターで取り切れない細かいほこり（微細なほこりやシャンプー・整髪料等の粒子）が付着します。 　付着し固まりとなったほこりが剥がれ落ち、吹出し口より落ちてきた可能性があります。 　製品内部の清掃はお客様ご自身で実施することができません。 　清掃をご希望の場合は分電盤ブレーカー... 詳細表示

コントロールスイッチを操作していないのに勝手に動作する。または、タイマーが終了しても運転が停止しないが、どうしたらよいでしょうか？

【ミスト機能付バス乾燥・暖房・換気システムの場合】 　ミスト運転終了時「本体内部乾燥」が始まります。 　その際、「涼風」または「乾燥」運転がボタン操作なしで、自動に開始します。取扱説明書のご確認をお願いします。 【その他の製品】 　本体制御基板や、リモコン（コントロールスイッチ）の故障が考えら... 詳細表示

シーズン前（使い始め）にすることを教えてください

運転を始める前に以下のことを確認してください。 ①電源プラグのほこりを乾いた布で拭き取ってください。 ②ダストボックスにたまっているほこりを捨てて正しく取付けてください。 ③室内機の吹出口や吸込口がふさがれていないことを確認してください。 ④室外機の吹出口や吸込口がふさがれていない... 詳細表示

冷房や除湿のとき、運転を停止したりタイマー運転で停止すると、温風が出て室温が上がるのですが。

内部クリーン／内部乾燥運転がはたらいているためです。 異常ではありません。 ●冷房運転や除湿運転では、室内の冷やされた空気が室内機内部で結露し、カビが発生しやすくなります。内部クリーン／内部乾燥を設定しますと、運転停止後にエアコン内を乾燥させて、カビの発生を抑制することができます。 ＜お知らせ／注意... 詳細表示

グリル(パネル)を取り外して清掃したいのですが、どのようにしたらよいですか？

【壁据付タイプの場合】 ・パネルは外すことができます。取扱説明書を見て清掃してください。 【天井据付タイプの場合】 ・グリル（パネルではありません）はネジ締付にて固定されています。 　お客様ご自身では取り外すことができません。 　取扱説明書を見て、グリル表面の清掃を行ってくだ... 詳細表示