空調機器

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地震の影響で電気や水道のご利用についてお困りの方

この度の地震により被災された皆様方には、心よりお見舞いを申し上げます。
災害時の大切なお知らせと注意事項、ならびに電気温水器やエコキュートのタンクのお湯を有効活用する方法、太陽光発電システムの自立運転への切り替え方法などをこちらでご案内しております。ご活用ください。

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閲覧の多いFAQ

『空調機器』内のFAQ

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本体の表示ランプは点灯しているのに、温風・冷風が出てこない。

●次のことを確認してください。 ①暖房運転の開始時ですか？　暖房開始時は温かい風を出す準備をしています。　しばらくお待ちください。（約３分間） ②運転を停止した直後に、再運転をしようとしていませんか？　本体の保護のため、一度停止すると約３分間は運転しません。 ... 詳細表示
- No：721
- 公開日時：2011/11/21 19:52
- 更新日時：2020/11/27 13:14
- カテゴリー：故障かな？
ムーブアイが動かない

「体感」を「切」に設定していませんか？「体感」を「切」に設定すると、ムーブアイは動きません。 ※お使いのエアコンの取扱説明書を参照して、設定を「入」に変更してください。お手元に取扱説明書がない場合は「取扱説明書をダウンロード」してご確認ください。詳細表示
- No：2625
- 公開日時：2015/04/21 10:31
- 更新日時：2020/12/22 19:07
- カテゴリー：故障かな？
室内機内部が凍る

●エアフィルター（形名により名称が異なります）が極端に目詰まりしていることが考えられます。エアフィルターのお手入れをしてください。（目詰まりをすると風が通りにくくなり、凍ることがあります）　※エアフィルターのお手入れは、お使いのエアコンの取扱説明書で確認してください。お手元に取扱説明書... 詳細表示
- No：3601
- 公開日時：2015/07/23 18:42
- 更新日時：2020/12/22 19:26
- カテゴリー：故障かな？
エアコン操作用のスマートフォンアプリが利用できません。

＜第四報＞ 2024年8月29日(木)に発生しておりました、MyMUアプリ/霧ヶ峰REMOTEアプリに関する通信障害は復旧しましたが、現在もルームエアコン用アプリをご使用できないお客様におかれましては、下記FAQをご参照頂きますようお願い申し上げます。　---FAQ--- ■ルーター／サーバーとの... 詳細表示
- No：9786
- 公開日時：2024/08/30 00:00
- 更新日時：2024/09/17 17:57
- カテゴリー：霧ヶ峰ＲＥＭＯＴＥ（リモート）
運転すると異常音(異音)がする。運転音が大きくなった。原因は何でしょうか？

・羽根に異物が付着している可能性があります。異物が付着している場合は、分電盤ブレーカーを「切」にして、　お買い求めいただいた販売店様にご相談いただくか、当社にご依頼ください。・給気不足の場合、羽根の回転数が上昇して運転音が大きくなります。　ダクト用換気扇のシャッターが閉じている... 詳細表示
- No：6692
- 公開日時：2018/12/21 18:53
- 更新日時：2023/11/13 19:55
- カテゴリー：音について , ＤＣブラシレスモータ搭載ダクト用換気扇について
故障かな？診断

タイプを以下から選択してください。壁掛タイプ天井埋込タイプ詳細表示
- No：7153
- 公開日時：2019/02/18 16:04
- カテゴリー：故障かな？診断
エアコンの室内機から、”ピシッ”、”ガチッ”という音がするのですが

温度変化で前面パネルなどが膨張・収縮によりこすれて、音が出ることがあります。暖房運転の使い始め、運転停止後、冷房運転停止後の内部乾燥運転中など、室内機の温度変化が大きいときに音が出やすくなります。故障ではありません。詳細表示
- No：2659
- 公開日時：2014/06/04 19:11
- カテゴリー：故障かな？
交換用フィルターの購入方法を教えて

お買い上げの販売店でお求めいただけます。転居などでお買い上げの販売店にご相談できない場合は、お近くの三菱電機製品取扱の販売店または三菱電機サービスステーションでご購入をお願いいたします。お近くの三菱電機サービスステーションは、三菱電機修理窓口でご紹介させていただきます。空気清浄フィルターの交換... 詳細表示
- No：5258
- 公開日時：2016/06/17 18:33
- 更新日時：2025/10/23 16:27
- カテゴリー：使い方
ＥＣＯモニターの「葉っぱ」３枚が点滅しています

「フィルターおそうじメカ」搭載のエアコンでは、フィルターやダストボックスが正しくセットされていないと、ＥＣＯモニターの「葉っぱ」が３枚同時に点滅します。フィルター、ダストボックスを取外し、正しく取付けなおしてください。フィルター、ダストボックスの取付け方は、お使いのエアコンの取扱説明書で確認ください。※お... 詳細表示
- No：2730
- 公開日時：2015/02/26 10:57
- カテゴリー：故障かな？
羽根が逆回転するのは何故ですか？

・急激なドアの開閉や外風が強い時など、羽根が逆回転したり、　回転が遅いなど動きが不規則になりますが換気扇の異常ではありません。・十分に給気が取られていない状態で、レンジフードファンなどの排気運転により、　パイプ用ファンの羽根が逆回転し給気されている可能性があります。　給気口（室内への空気... 詳細表示
- No：7617
- 公開日時：2020/05/25 07:18
- 更新日時：2023/12/26 13:27
- カテゴリー：動作について

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