部品・消耗品の入手方法

部品・消耗品には、お客様ご自身で交換・取り付けが可能なものと、修理をご依頼いただく必要があるものがあります。 ■ 本体付属品、取扱説明書に取り外し方法が記載されている部品、消耗品、別売部品 お客様ご自身で購入の上、交換･取り付けが可能です。 ご購入される場合は、下記をご準備の上、まずは製品を... 詳細表示

除湿運転にすると、室内が冷えすぎる。除湿運転にすると、室内が冷えない。

除湿（ドライ）運転には、２つの方式があります。●３モード除湿（３モードドライ）方式 この方式は、弱冷房ぎみの運転で除湿を行いますので、室温が運転開始時に比べ、１～３℃低下します。 ※冷房運転を行ったあとに除湿運転に切り替えますと、その時点からさらに室温が１～３℃低下します。 寒いと感じられた場合は、設定温度... 詳細表示

故障かな？診断（天井埋込タイプ）：コントロールスイッチタイプA

タイプ選択に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

リモコンの設定温度と室内機に表示される温度が異なるのですが

エアコンは設定温度を目標として能力を調整して運転しますが、外気温や建物の気密性・断熱性、部屋の形状・広さによっては設定温度を超えたり、設定温度に到達するまでに時間がかかることがあります。 また、次のような場合も、設定温度と表示温度が異なることがあります。 ①冷房運転の場合 　冷房運転時に外気温が下が... 詳細表示

霧ヶ峰ＲＥＭＯＴＥ（リモート）を家族など複数人で利用する場合にはどうすればいいですか？

霧ヶ峰REMOTEのログインIDとパスワードを家族間で共有いただき、それぞれお持ちのスマートフォンで同じログインIDとパスワードを利用して霧ヶ峰REMOTEへログインしてください。 ＊ログインIDやパスワードは第三者に漏洩しないよう厳重に管理ください。 ただし、1台のエアコンに対し... 詳細表示

エアコンの室内機から、水が流れるような音、”プシュッ”という音がするのですが

エアコン内部を流れる冷媒の音が、水が流れる音に聞こえることがあります。 また、冷媒の流れが切り替わるときに”プシュッ”という音がすることがありますが、異常ではありません。 詳細表示

室内機内部右側の金属部分が焦げたように見えるのですが大丈夫ですか

室内熱交換器製造時点で変色したものです。 （溶接の熱でアルミフィン表面の樹脂コーティングが変色します） エアコンの運転によるものではありません。また、熱交換器の性能にも影響はありません。 安心してご使用ください。 　※なお、ホームページの「よくある質問動画集」からも確認いただけます。 詳細表示

上下風向を自動に設定してもスイングしない

上下風向の設定をご確認ください。 ①上下風向を自動に設定している場合。 　冷房・除湿・送風運転時は水平吹き、暖房運転時は下吹きになります。 　スイングはしません。 ②スイングさせたい場合。 　上下風向をスイングに設定してください。 詳細表示

換気扇の電気代って高いんじゃないの？

換気扇の平均消費電力は20W～30Wです。 20Wの蛍光灯1灯分程度になります。 仮に電気料金 27円／kWhで計算すると、換気扇を1日中使用して、13円程度になります。 ※新電力料金目安単価　27円/kWh（税込）による。 ２４時間換気用の換気扇では、消費電力は２～３Ｗ（１台あたり）で、１ヶ月間２４... 詳細表示

電気代のめやすを教えてください

エアコンの電気代は、カタログなどに記載された期間消費電力量を目安に計算することができます。 期間消費電力量の表示について 電気代の目安を計算するには カタログの仕様表から、期間消費電力量ｋＷｈに記載された期間合計を見ます 上記エアコンの場合には 電気代単価１ｋＷｈあたり２７円... 詳細表示