よくあるご質問 FAQ

アースが必要なのになぜアース線が付属していないのですか？

各ご家庭での据えつけ状況が違うため、必要なアース線の長さが異なるので付属はしておりません。お求めの場合は必要な寸法を測り、冷蔵庫をお買い上げの販売店にご相談ください。 詳細表示

カタカタ、ゴトゴトと今までと違う音がする。

1.数秒間だけ音がする場合 　給水タンク内ポンプの組立てと給水タンク・給水パイプの取付けをご確認ください。 　取付けに浮きがありポンプの位置がずれると給水時の音が大きくなります。 　また、隙があると給水タンクの水が凍結し給水時に音がすることがあります。 2.数分～数十分間、運転中に継続して音がする場合... 詳細表示

保温の温度について

機種により、保温の種類が選べるものと選べないものがあります。 ●保温の種類が選べるもの たべごろ保温と一定保温があります。お好みに合わせて選択してください。 ＜たべごろ保温（お買い上げ時の設定）＞ 「おひつ」に移したご飯と同等の低めの保温温度（約６０℃）にすることで、ご飯の変色・乾燥を抑えてお... 詳細表示

庫内灯がつかなくなったのですが

庫内灯は、運転時に調理の進行具合を明るくして見やすくするものですので、実際の調理性能には影響を与えませんが、進行具合が見にくい場合は切れた庫内灯を交換する必要があります。 庫内灯の交換は分解修理を伴いますので、お買い上げの販売店か三菱電機修理窓口へ修理をご依頼ください。 ただし、オーブンレンジの補修用性能部品... 詳細表示

側面に磁石で紙を貼ってもいいですか？

冷蔵庫の冷却で発生する熱を外へ逃がしています。紙を貼ると冷蔵庫の冷却が弱くなるおそれがありますので貼らないようお願いします。 詳細表示

本炭釜内釜に割れ、欠け、ヒビが小さい傷が発生した場合はどうしたらよいか？

　小さい傷もご使用に伴い、拡大する可能性があります。水漏れ等は本体故障の原因になります。使用を中止し、お早めにお買い上げの販売店、もしくは「三菱電機修理窓口」で新しい本炭釜をお買求めください。炭素素材は人体に害はありませんが、破片等が口に入ると怪我の原因となることがあります。 ・最寄りのサービスステーションは、... 詳細表示

表示部に「Ｆ８」表示が出る。

「本体底部からの冷却風の吸引が上手くいかず内部温度が上昇した場合に、「Ｆ数字」で「Ｆ８」がエラー表示される場合があります。 たとえば、本体の下にタオルやふきんなどを敷いていたり、本体底面の吸・排気口にほこりがたまると、吸・排気口がふさがれるため、「Ｆ８」が表示されて炊飯が途中で止まることがあります。 ... 詳細表示

グリルを使用すると煙がたくさん出る

調理後のカスが庫内に残っていたり、脂の多い魚を調理したりすると煙が出ることがあります。対策として使用後のお手入れが有効です。お手入れとしまして、毎回受け皿等の部品を中性洗剤で洗ってください。さらに、ご使用５～６回ごとをめやすに、底面の油汚れをふき取った後、「空焼き」をしてください。残った調理カスを炭化させ、庫内の... 詳細表示

故障かな？診断：露・霜・水漏れ

故障かな？診断に戻る 下記の各項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

我が家のガスコンロをＩＨクッキングヒ-ターに置き替える時、どんな手順になりますか？

①はじめに、電気容量変更工事の可否を電力会社へ依頼することが必要になります。 IＨクッキングヒーターは、最大３０Ａの容量を必要とします。 既存電気機器使用電力に合わせて既存のブレーカーの変更が必要となる場合があります。 ②同時に２００Ｖの引き込み工事が必要となります。 ほとんどのご家庭では屋内のブレーカー... 詳細表示