よくあるご質問 FAQ

長期使用製品安全点検制度とは？点検のお知らせが届きましたが、どうしたらよいですか？

長期使用製品安全点検制度は、２００７年の「消費生活用製品安全法」の改正によって創設（2009年4月1日施行）された制度です。 この制度の対象製品（特定保守製品）は、長期使用に伴う経年劣化による重大事故を未然に防止するため、製造月から「設計標準使用期間」が経過する前後に、安全のため点検を受けていただくことが法... 詳細表示

表示部に「Ｆ9」が表示されている。

棚検知エラーが働きました。 ・角皿が奥までしっかり入っていますか？ ・ドアに物がはさまっていませんか？ 　(ドアがわずかに開いていると「Ｆ９」を表示します。 　 処置方法 　「とりけし」を押して、正しい使いかたに直してから、再度操作してください。 それでも「Ｆ９」が出る場合、お手数で... 詳細表示

ゆで卵が入った煮物は再加熱できるの？ゆで卵がカットしてあれば大丈夫なの？

ゆで卵が入ったおでんなどは、卵が破裂する可能性があるため、レンジ加熱はしないでください。 たとえカットした卵でも、破裂する可能性があり危険です。 レンジ加熱はマイクロ波により内部の温度を上昇させるしくみです。ゆで卵の場合は膜があり、卵黄の急激な温度上昇と膨張を逃がすことが出来ないために、破裂しやすくな... 詳細表示

不具合があるときの点検、修理はどこに頼べばよいですか？

「お買上げの販売店」にご相談ください。 転居などで「お買上げの販売店」にご依頼できない場合は、「弊社修理窓口」へお問合せください。 詳細表示

水加減の調整

お米そのものの水分も季節によって変動します。収穫シーズンである秋口には、水分の高い新米が出回るため、水加減は水位目盛より２ミリ以内で少なめに炊いていただくことをお勧めします。 逆に春から夏にかけては、市場にあるお米の水分は低くなっています。 水加減は水位目盛より２ミリ以内で多めに炊いていただくと、美味... 詳細表示

お米の選びかた

お好みの銘柄で、収穫年度や精米年月をチェックして購入しましょう。 精米後は時間の経過とともに質が低下するので、夏は精米後１カ月、夏以外は精米後２カ月以内で使い切る量のご購入をお勧めします。ご自身で少量ずつ精米されて冷蔵庫などに保管すると、美味しく召上がっていただけます。 詳細表示

炊きあがりの合図が鳴ったら、むらし時間は必要ですか？

『炊飯工程』の中には、「むらし工程」も入っています。 　　 終了ブザーが鳴ったら、むらしも終わっていますので すぐに炊飯器を開けてごはんをほぐして、余分な水分を逃がしましょう。 詳細表示

蒸気レスジャー炊飯器のお手入れについて（タンクの水はいつ捨てればよいですか？）

●保温をする場合 　タンクの水はそのままで、保温を終了してから排水してください。 ●保温をしない場合 炊飯終了後、排水してください。 ＊いずれの場合も、本体が冷めてからタンクの水を捨て、お手入れをしてください。 詳細表示

トーストは焼けますか？

一度に2枚焼くことができます。（グリル機能を使用します。）表面が焼けたら、裏返して裏面を焼きます。表面約５～６分、裏面約２～３分が目安です。取り出す際、やけどには充分ご注意ください。 ★冷凍食パンも焼くことができます。 詳細表示

食品の裏面に焼き色をつけたい　（レンジグリル調理・グリル調理の場合）

グリル加熱は上ヒーターで加熱します。 食品の裏面にも焼き色をつけたいときは、加熱終了後、食品を裏返して様子を見ながらグリル加熱を延長してください。 ＜操作方法＞ 詳細表示