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冬の時期に多いお問い合わせ

度重なる寒波襲来。お湯が出ない? 室外機やタンクが雪に埋もれてしまった! 見慣れぬ表示、エラーが!!
そんな時にもお役に立ちます。ぜひご参照ください。

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『 キッチン家電 』 内のFAQ

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  • 表示部に「デモ」と表示されて、ボタンを押しても加熱されません。

    「グリル」を6秒間押し続けると、加熱されない店頭展示用デモモードになり、表示部に「デモ」が点灯します。 とりけしを押し、0を表示してからグリルを約10秒間押してください。表示部の「デモ」が消えて、デモモードが解除されます。 詳細表示

  • ご飯が内釜にこびりつく

    ご飯がやわらかいと内釜につきやすくなります。 ご使用に伴い、こびりつきが軽減されることがありますので、お水の量を減らしてしばらくかために炊いてお試しください。 また、オブラート状の薄い膜は、米のうまみ成分(でんぷん質)が溶けて乾燥したもので、異常ではありません。 詳細表示

    • No:2921
    • 公開日時:2015/01/29 16:01
    • カテゴリー: 内釜
  • 炊きあがりのご飯の中央がくぼんで見える。

    IH特有のなべ自体が発熱し、ご飯をつつみ込むようにして炊きあげる手法のため、内なべのまわりのご飯が盛り上がった炊きあがりになる場合があります。異常ではありません。 詳細表示

    • No:732
    • 公開日時:2015/01/29 11:14
    • カテゴリー: 炊飯全般
  • ブザーが鳴り、ホット表示<画像>が点滅する。

    [あたため][ミルク・酒かん][解凍][ゆでもの][お好み温度]で庫内の温度が高いときに表示します。→[とりけし]キーを押し、ドアを開けて庫内が冷めるのを待ってください。(手動の[レンジ]キー(RO-B2Aでは手動の[レンジ強][レンジ弱]は使えます) 詳細表示

  • 表示部に「高温」が点灯している。

    オーブン・グリル加熱中に庫内の温度が高くなると、点灯してお知らせします。 詳細表示

  • トッピングトーストに載せる具の量はどのくらいが適当ですか?

    食パンをスプーンなどで真ん中を少しへこませたりしてお好みの具を重ねます。 ふたを開けると正面に高さ制限表示があります。 真横から見て、トッピングが高さ制限表示を超えないように量を調節してください。 (食材が庫内に付着して焦げるのを防止するため) また、付属品のへらの裏面にも高さ... 詳細表示

    • No:6489
    • 公開日時:2018/08/20 09:01
    • 更新日時:2020/10/06 11:00
    • カテゴリー: 機能と使い方
  • 表示部に「F9」が表示されている。

    棚検知エラーが働きました。 ・角皿が奥までしっかり入っていますか? ・ドアに物がはさまっていませんか?  (ドアがわずかに開いていると「F9」を表示します。   処置方法  「とりけし」を押して、正しい使いかたに直してから、再度操作してください。 それでも「F9」が出る場合、お手数で... 詳細表示

  • MOIST ROOMをお手入れする場合はどうすれば良いのでしょうか?

    MOIST ROOMの上側の蓋は外してお手入れすることが出来ます。また下側部分につきましては、スライドケースと一体構造のためスライドケースを外してお手入れしてください。なお、汚れがそれ程酷く無い場合は、底面が半楕円形の形状になっており拭き取りやすい構造を採用しているため、外さなくても汚れをふき取るお手入れをするこ... 詳細表示

    • No:3001
    • 公開日時:2014/10/07 11:07
    • カテゴリー: その他
  • 加熱終了後、ブザーが鳴る

    「出し忘れお知らせ」を設定していませんか? 加熱終了後、食品をすぐに取り出さないと、ブザーでお知らせする機能です。 (出荷時は設定されています) 設定時は、加熱終了後ドアを開けないと、1分ごとにブザーが鳴ります。(5分間) 鳴っているブザーを消すときは、ドアを開けるか、「とりけし」を押します。 ... 詳細表示

  • アースは必要?付属されているの?

    安全のため、アースは必ず単独で、確実に取り付けてください。故障・漏電のときに感電の防止になります。 アース端子つきコンセントがない場合は、電気工事店にご相談をお願い致します。 取扱説明書をご参照いただき、取り付けをお願い致します。 アース線(約1.5m)は製品背面に取り付けてあります。 長さが足りない場合... 詳細表示

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