よくあるご質問 FAQ

総消費電力はどのくらいですか？

工場出荷時は、いずれの機種も５８００Ｗに設定しています。＊２０Ａ機種は４０００Ｗ設定です。 ピークカット機能として、総消費電力を４８００Ｗや４０００Ｗに切り替えることができます。切替え方法など詳細については取扱説明書をご参照願います。 詳細表示

ご飯がかたい、パサつく。

・24時間以上の保温は、パサつきの原因になります。 　短時間で保温を終了し、冷凍保存して電子レンジで再加熱することをおすすめします。 ・少量のご飯は、内釜の中央にまとめてください。 ・ふたを確実に閉めないと乾燥・変色の原因になります。 　確実に閉めてください。 ・内釜のふちやふたパッキンに、米粒などの異... 詳細表示

日本の冷蔵庫を外国（海外）で使用できますか？

日本国内用に設計されていますので、電源電圧・安全規格の異なる外国でのご使用はできません。また、アフターサービスに関しても、外国においてはお受けできません。 日本国内にてご使用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。 詳細表示

ＩＨジャー炊飯器について（ペースメーカーを装着していますが使用できますか）

医療用ペースメーカーを装着されている方がＩＨジャー調理器をご使用される場合は、医療用ペースメーカーの取扱説明書および担当医師の指示に従ってください。 詳細表示

レンジとグリルを組み合わせたメリットは？

食品の中まで加熱できるレンジと、表面を焼くグリルによるリレー加熱を行うことにより、中までしっかり加熱しながら表面に焼き目をつけて香ばしく仕上げることが一度に短時間でできます。 また、フライや揚げ物の再加熱では、従来のレンジではべちゃつく場合がありましたが、レンジグリルなら表面が焼けるのでサクっと仕上げること... 詳細表示

表示部がくもる／ドアがくもり、水滴が落ちる。

冬場やメニューにより、ドアの内側や表示部がくもることがあります。 →ドアの内側に露がつき、床にたれたときは、布などでふいてください。 詳細表示

調理の出来上がり悪い。

1 メニューの材料・分量・作り方・付属品を確認してください。 2 加熱中、ひんぱんにドアを開閉しませんでしたか。 3 他の料理ブックを使ったとき、出来上がりが多少異なることがあります。 詳細表示

加熱終了後、ブザーが鳴る。

「出し忘れお知らせ」を設定していませんか。食品をすぐに取り出さないと、加熱後から１分ごとにブザーが鳴ります。（10分間） 詳細表示

ケーキ：うまくふくらまない。

1 卵はしっかり泡立てましたか。ハンドミキサーの先から落ちる生地で、文字が書けるくらいまで泡立てます。 2 粉を入れるとき、混ぜすぎていませんか。サックリと底からすくい上げるように混ぜます。 詳細表示

スープを温めたら飛び散った。

過加熱によるものと思われます。ポタージュスープなど粘りや油脂分の多い液体や、牛乳、生クリーム、コーヒー、お酒、水、ジュースなどは、加熱しすぎると、突然沸騰して飛び散ったりすることがあります。【突沸(とっぷつ)現象といいます】これを防ぐために、「加熱前にかき混ぜる」「加熱後、取り出す前に、少し時間をおく(温度を均一... 詳細表示