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冬の時期に多いお問い合わせ

度重なる寒波襲来。お湯が出ない? 室外機やタンクが雪に埋もれてしまった! 見慣れぬ表示、エラーが!!
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『 キッチン家電 』 内のFAQ

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  • 少ない油でも調理できるか

    油の量が規定よりも少ないと、短時間で油温が上昇してしまい発煙発火の原因となる場合があります。安心してご使用いただくためには、付属の天ぷら鍋を使用し、油の量は500g以上での調理をお願いします。*「少量油」がある機種の場合は、200g以上から調理いただけます。なお、揚げ物調理の際は、そばをはなれないよう、お願い申し... 詳細表示

    • No:344
    • 公開日時:2011/11/21 19:52
    • カテゴリー: 揚げ物
  • グリル開閉時、グリル扉が上ルーバーに当たる、上ルーバーが外れる

    グリル開閉時、グリル庫内の底面にある左右突起部にグリル皿底面にある左右ストッパーが乗り越えてグリル扉が確実に締まる構成となっていますので、ストッパーを乗り越える際、グリル扉が持ち上がり、上ルーバーに接触しますが、異常ではありません。 上ルーバーが外れた場合、据付説明書をご参考の上、上ルーバー... 詳細表示

  • ガスコンロと同じように調理できますか?

    IHクッキングヒーターは、熱効率が高いため、 ガスに比べて短時間で調理することができます。 使用するなべは、IHに適したなべをご使用ください。 調理時のポイントが分かる各機種のレシピ集もご参照ください。 詳細表示

    • No:1471
    • 公開日時:2015/04/22 17:07
    • カテゴリー: 仕様と性能
  • 炊込みご飯・おこわがうまく炊けない

    ●調味料を入れた後、よくかき混ぜましたか。  →調味料をよく溶かさないと、沈殿してうまく炊けません。 ●具と米をかき混ぜると、うまく炊けない場合があります。  →具は、米の上にのせて炊飯してください。 ●具を入れすぎたり、具を大きいまま入れていませんか。 ●水加減は合っていますか。  →具を入れる前に... 詳細表示

  • 動くん棚の耐用年数を教えてください。

    毎日3往復程度の使用想定で18年以上の耐久性を確保しています。 (1日3.8往復×18年=24,966往復に対し、25,000往復以上の試験を行っています) 詳細表示

    • No:669
    • 公開日時:2014/01/07 00:00
    • カテゴリー: 動くん棚
  • 食品が加熱されない。

    1 レンジ加熱のとき、食品が金属容器・アルミホイルなどでおおわれていませんか。 2 [あたため][自動]キー、[スタート]キーを押し忘れていませんか。 3加熱の操作モードは、食品に見合ったものが選択されていますか?  (たとえば、解凍モードで温めようとしていませんか?) 4表示部に「デモ」が表示されて... 詳細表示

  • 表示部に「デモ」が表示されている。

    店頭展示用(デモ)モードになっています。(キーを押しても加熱されません)→電源プラグを抜いて、数秒後に再度差し込んでください。「デモ」が消え、デモモードが解除されます。 詳細表示

  • アースは必要?

    安全のため、アースは必ず単独で、確実に取り付けてください。故障・漏電のときに感電の防止になります。取扱説明書をご参照いただき、取り付けをお願い致します。アース端子つきコンセントがない場合は、電気工事店にご相談をお願い致します。 詳細表示

  • 元付け型の浄水器を接続してよいですか?

    ・元付け型の浄水器は接続しないでください。 ・元付け型の浄水器に接続すると、残留塩素濃度が0.1ppm未満  (水道法基準は0.1ppm以上と規定されている)となり、  屋内に給水される水が細菌などに汚染される(バクテリアが  繁殖)おそれがあります。 ・不具合が発生した... 詳細表示

    • No:7712
    • 公開日時:2020/08/31 13:10
    • カテゴリー: 設置
  • オーブンシートは使用していいですか?

    ご使用はお控えください。(火災の原因になるため) 詳細表示

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