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冬の時期に多いお問い合わせ

度重なる寒波襲来。お湯が出ない? 室外機やタンクが雪に埋もれてしまった! 見慣れぬ表示、エラーが!!
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『 キッチン家電 』 内のFAQ

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  • 保温できない 保温が切れている

    保温できない 、保温が切れている 場合は以下のことが考えられます。 ・保温の設定が「たべごろ保温」または「一定保温」の場合 保温を開始して72時間経過すると、自動的に保温を終了します。 ・保温の設定が「保温切」の場合 炊飯終了後、1時間程度加熱した後、自動的... 詳細表示

    • No:7665
    • 公開日時:2020/07/22 10:13
    • カテゴリー: 保温
  • 故障かな?診断:表示

    故障かな?診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

  • 故障かな?診断:電源

    故障かな?診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

  • 炊き上がったご飯から、においがする。

    樹脂臭を感じる場合  ご購入当初、しばらくは機器のにおい(ゴム臭やプラスチック臭)がする場合があります。ご使用に伴い徐々に軽減されます。  どうしても気になる場合は、内釜に1/3まで水を入れて炊飯を押して、約15分沸騰させたのち、本体が冷めたら内釜・放熱板・カートリッジ内部を洗うことを数回繰り返してください。... 詳細表示

    • No:4638
    • 公開日時:2016/02/08 17:02
    • カテゴリー: 炊飯全般
  • 表示部に「E1」表示が出る。

    表示部に表示される「E数字」は製品の不具合を示す故障表示です。 その内の「E1」表示は、温度を正常に検出できない状態になっていることを示します。 おそれ入りますが、通常お客様ご自身では回避できず、修理部門の修理点検が必要になります。 修理のご依頼は、お買い上げの販売店または、三菱電機... 詳細表示

    • No:6135
    • 公開日時:2017/12/25 10:34
    • 更新日時:2018/08/09 09:55
    • カテゴリー: エラー表示
  • 運転コースランプ(標準・念入り・少量・乾燥など)が一斉点灯、または『点検』ランプが点滅していますが、故障でしょうか?

    故障ではありませんので、継続してご使用いただけます。 ● 運転コースランプ(標準・念入り・少量・乾燥など)が全て点灯している場合 ⇒「電源」以外のボタン(スタートボタンなど)を1度押してから操作してください。 ●『点検』ランプが点滅している場合 ⇒ そのまま、通常どおりご使用いただけます。 ... 詳細表示

    • No:7193
    • 公開日時:2019/09/24 17:57
    • 更新日時:2020/10/02 09:53
    • カテゴリー: 故障かな
  • 故障かな?診断:表示

    故障かな?診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

  • 切れちゃう冷凍での保存期間はどれくらい?

    保存期間の目安は約2~3週間です。より長く保存したい場合は冷凍室(目安1ヶ月)で保存してください。なお、冷凍室に保存した食品を瞬冷凍室に移動させて切れちゃう冷凍の状態にすることもできます。※                                                           ※冷凍... 詳細表示

  • 洗剤の推奨品はありますか?

    以下の2銘柄を推奨いたします。 レキットベンキーザー・ジャパン株式会社製:フィニッシュ(パウダー・タブレット) ラ イ オ ン 製 :CHARMY クリスタ クリアジェル(ジェル) 上記2銘柄については、三菱電機食器洗い乾燥機の洗浄試験にて検証し、洗浄能力を確保しているものとして推奨... 詳細表示

    • No:6000
    • 公開日時:2017/07/10 17:23
    • 更新日時:2017/07/19 12:50
    • カテゴリー: 洗剤
  • 表示部に「F9」表示が出る。

    表示部に表示される「F数字」は製品の不具合を示す故障表示です。 その内の「F9」表示は、ふたの温度が高くなっていることを示します。 おそれ入りますが、通常お客様ご自身では回避できず、修理部門の修理点検が必要になります。 修理のご依頼は、お買い上げの販売店または、三菱電機修理受付センタ... 詳細表示

    • No:6735
    • 公開日時:2018/12/14 14:45
    • カテゴリー: エラー表示

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