瞬冷凍ができない（パネルのランプが点灯しない）。

部屋表示が瞬冷凍室（切替室）、温度表示が切れちゃう冷凍（ソフト冷凍）になっていますか。瞬冷凍室（切替室）の設定を切れちゃう冷凍（ソフト冷凍）に設定してから、瞬冷凍ボタンを押してください。瞬冷凍室（切替室）の設定が切れちゃう冷凍（ソフト冷凍）のときに瞬冷凍のボタン操作ができます。 詳細表示

ご飯の一部に露がたれてベチャベチャになる。

ご飯が炊きあがったら15分以内に、ご飯を底からほぐして余分な水分を逃がしてください。 それでも改善しない場合は、露つきを軽減するために、以下の内容もお試しください。 １．付属のカップでお米をすりきりで正確に量る。 ２．水加減を正確にする。　 ３．お手入れの際は、「カートリッジ」の内部を良く... 詳細表示

部品類（内釜や放熱板、しゃもじ・タンク・カートリッジなど）のお手入れに、食器洗い乾燥機や食器乾燥機を使用できますか？

食器洗い乾燥機、食器乾燥機は使用しないでください。 傷・腐食・変色・ヒビの原因になったり、フッ素加工を傷めたりする可能性があります。 また、パッキン類は熱によって変色したり、劣化する場合があります。 お手入れの際は、台所用中性洗剤とやわらかいスポンジで手洗いしてください。 ＊スポンジの固いナイ... 詳細表示

残さいフィルターの下の湯わかしヒーター格納部に水が残るのですが。

この水は、下水の臭いの逆流防止（封水＝トラップ）のために残しているものです。 異常ではありません。 ・湯わかしヒーターに、水に浸からない程度であれば正常です。 ・万一、湯わかしヒーターが水に浸かっている場合は、必ず残さいなどの汚れを除去してから、 　食器を入れずに専用洗剤（目安量の２倍... 詳細表示

ランニングコストが、手洗いより安いって本当ですか？

食洗機は手洗いよりも節水・節約になります。 １回あたりのランニングコストは以下の通りです。 （当社独自の測定結果で、使用条件により効果は異なります） 【EW-45H1シリーズの場合】 手洗い　約５０円 食洗機（標準運転時）　約１９円 さらに「おまかせエコ」だと 約１７円 詳しくはこちらをごらんくださ... 詳細表示

表示部に「Ｕ１１」表示が出る。

炊飯開始時に、「Ｕ数字（Ｕ１１）エラー」が表示された場合は、 下記の原因が考えられます。 タンクの水量を確認してください。 　　　　 原因 直し方 ・タンクに水が無いとき　 ・タンクの水が少ないとき ・タンクに気泡がついて... 詳細表示

故障かな？診断：排水しない・異臭

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

故障かな？診断：瞬冷凍室（切替室）関連（該当機種のみ）

故障かな？診断に戻る 下記の各項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

蒸気レスジャー炊飯器のお手入れについて（タンクやタンクふたの変色や付着した汚れは、人体への影響がありますか？）

ご使用に伴い、タンクやタンクふたが変色したり、白や緑の汚れが付着することがありますが、性能面や人体への影響はありません。 白い汚れについては、水の中のカルキ分が付着したものと推定できます。 緑色の変色については、リン酸カルシウム等のカルシウム化合物と思われる物質（水道水に含まれるミネラル分）と銅である... 詳細表示

チャイルドロックはありますか？

チャイルドロックは、深型タイプのタッチセンサーに触れると、 ドアが自動で開く、EW-45LD1Mシリーズのみに搭載しています。 チャイルドロック機能のない形名につきましては、以下のように 安全性に配慮しています。 ・ドアは、約３０Ｎ以上の力がないと引き出せないような重みがあ... 詳細表示