よくあるご質問 FAQ

２段調理：棚上段と棚下段で焼き色にムラがある。

1 黒角皿は棚上段、白角皿は棚下段で加熱していますか。 2 上下の焼きムラが気になるときは、加熱途中で棚上段と棚下段を入れ替えてください。（入れ替えはできるだけ素早く行い、［スタート］キーを押します） 詳細表示

表示が出ない。

1 電源プラグをコンセントに差し込んで、ドアを開閉しましたか。 2 操作後、５分を過ぎていませんか。→ドアを開閉してください。（電源プラグを差し込んだだけでは、表示は出ません）※ 加熱終了後、５分過ぎると、自動的に電源が切れて表示が消えますが、故障ではありません。「待機時消費電力ゼロ」のためです。 3 停電してい... 詳細表示

加熱終了後、ブーンと音がする。

電気部品保護のため、本体内部のファンが回っている音です。（ファンは数分間回り、表示部にはファンのマークが点灯）→「ファン」のマーク点灯中は、電源プラグを抜かないでください。（故障の原因になります） 詳細表示

本炭釜内釜の製造工程は？

約90日かけて焼き固めた炭素材料を（1）粗削り（2）本削り（3）フッ素コーティングし仕上げます。 ひとつひとつ職人が丹精をこめて仕上げます。 詳細表示

本炭釜内釜は何層にもなっているのですか？

単一構造です。（土鍋と同じ陶磁器系です） ただし、炭釜の内面と外面にはそれぞれフッ素コーティングを施してあります。 詳細表示

なぜ省エネになるの？

まず、赤外線センサーが効率よく温度上昇を検知してレンジ加熱で均一に食材を温め、そのまま自動的にグリル加熱に移行し、温度センサーの働きでムラなく素早く焼き上げます。 また、スリムな庫内で全体に効率よく熱が行き渡るので短時間の調理が可能になり省エネになります。 詳細表示

庫内の高さは、温めでよく使用するどんぶりやとっくり、マグカップなどが入るの？

開口部の高さは、１４㎝であり、どんぶりや１合とっくり、マグカップなどの一般的な食器が入ります。 詳細表示

取り付けできるキッチンと、できないキッチンの違いを教えてください

●浅型タイプ 　奥行き６５０ｍｍ以上、幅４５０ｍｍ以上、高さ４５５ｍｍ以上 　の設置スペースが必要です。 　（高さは、収納キャビネットからの高さです） ●深型タイプ ＜脚ユニットあり（形名の末尾にＵが付く）の場合＞ 　奥行き６５０ｍｍ以上、幅４５... 詳細表示

フラット式（ターンテーブルレス）レンジ加熱時、すぐに加熱が止まるのはどうして？

庫内底面が熱いとき、赤外線センサーが正しい食品の温度を測れず、加熱を止めることがあります。ドアを開けて庫内が冷めるのをお待ちください（約２０分）。 すぐにお使いになりたい場合、レンジ『手動』をおためしください。 庫内温度が高い状態ですので必ず耐熱性のある容器をお使いください。 食品の様子を見ながら加熱し... 詳細表示

設置スペースを教えて

●5面（底面、上面、背面、左右側面）を囲む設置の場合は、下記スペースをあけて設置してください。 〈壁からの最低離郭距離〉 上方 側方 後方 20cm 5cm 0cm （壁ピタ可） ●背面は壁につけて設置でき... 詳細表示