よくあるご質問 FAQ

冷凍室に霜が付着する、氷が張る

保存する食品から水分が出ないように、密閉容器に入れるかしっかりラップをしてください。 扉はきちんと閉まっていますか？ 半ドア、食品の挟み込み（パッキング・引き出しケース後ろ側）がないかご確認ください。 庫外から湿気を含む空気が入り込み、庫内の冷えている箇所に霜が付着することがあります。 霜を取り除き、... 詳細表示

据付後、電源はいつ入れたらよいの？すぐに入れても問題ありませんか？

設置後、すぐに電源プラグをコンセントに差してください。 すぐに電源を入れても機械を傷めることはありません。 より早く冷やすためにおすすめします。 ＜運搬時の注意＞ 横積みはしないでください。 特に重いコンプレッサー（圧縮機）周囲は立てて使うことを想定した固定方法や振動防止の仕組みになっています。... 詳細表示

表示部に「デモ」が表示されている。

店頭展示用（デモ）モードになっています。（キーを押しても加熱されません）→電源プラグを抜いて、数秒後に再度差し込んでください。「デモ」が消え、デモモードが解除されます。 詳細表示

アースは必要ですか？

万一の感電や他家電機種への雑音障害を防ぐためにアース(アース線の銅線直径　1.6mm)をおすすめします。 特に、土間・洗い場・地下室など湿気の多い場所に据えつける場合は必ずアースをしてください。 水気の多い場所ではアースの他に漏電遮断機の設置が義務付けられています。設置についてはお買い上げの販売店にご相談くだ... 詳細表示

操作パネルが消灯する。

操作ボタンを操作すると表示は点灯し、節電のため操作ボタンを約30秒間操作しない時に表示は消灯します。異常ではありません。操作パネルが消灯しても、急速製氷などの設定された機能は継続しています。 操作しても反応がない場合は、点検・修理の必要がありますので、お買い上げの販売店、または修理窓口（三菱電機修理受付セン... 詳細表示

トッププレート（ガラス面）にキズや割れがあるが、そのまま使用してよいでしょうか？

トッププレート（ガラス）表面にキズが付くと、ひび割れの原因となります。 万一ひびが入ったり割れた場合、そのまま使うと過熱や異常動作、感電、けがの原因となります。 使用をやめ、専用回路のブレーカーを「切」にして、お買い上げの販売店や三菱電機修理受付センターへ修理を ご依頼してください。 ... 詳細表示

【ジャー炊飯器】のFAQをチャットボットが検索します

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キッチンのレイアウトが変わりました。ドアの付け替え（右開き⇒左開き、左開き⇒右開き）はできますか？

構造上、右開きから左開き、左開きから右開きへの変更はできません。 センター開きの冷蔵庫についても、左右のドアの変更はできません。 詳細表示

洗剤は溶けずに残ることがあるのですが

以下の場合、洗剤残りが考えられます。 ご使用方法を再確認願います。 1．食器を正しくセットしていますか？ ⇒回転ノズルの回転や水流の妨げにならないよう、向きやつめすぎに注意してください。 2．専用洗剤は、ドア側の食器とドア（洗浄槽壁面）の間から洗浄槽底面に落ちるように投入していますか？ ⇒食... 詳細表示

表示部に「Ｕ１２」表示が出る。

炊飯開始時に、「Ｕ数字（Ｕ１２）エラー」が表示された場合は、 下記の原因が考えられます。 タンクを確認してください。 　　　 原因 直し方 ・タンクが無いとき　 ・タンクの水が多いとき ・タンクが白く汚れているとき ... 詳細表示