よくあるご質問 FAQ

テレビが対応している無線LANの規格を教えて下さい。

IEEE802.11 b/g/n/a/acに対応しています。 詳細表示

有料放送へのACASの登録及び変更方法について教えて下さい。

B-CASカード から ACASチップ(テレビ内蔵) に変更されております。 テレビ買い替え時や新規契約時は、以下手順でモジュールID(ACAS番号)を確認し 契約している事業者様への連絡が必要となります。 モジュールID（ACAS番号）の確認手順 ① メニュー⇒「... 詳細表示

本機で使えるメディア（ディスク・カード）を教えてください。

詳細は、添付ファイル：「本機で使えるメディア（ディスク・カード)」をご参照ください。 詳細表示

本体に録画した番組をSDカードにダビングできますか。

SDカードへのダビングはできません。 詳細表示

地上デジタル放送が映らないまたはときどき出なくなる。映像が静止する、またはときどき静止する。

・UHFアンテナ、アンテナケーブル、分配器などは、デジタル放送対応のものかを確認してください。 ・UHFアンテナは地上デジタル放送の送信局に向けられているか確認してください。 ・地上デジタル放送のチャンネル設定の再スキャンを行ってください。 ・地上デジタル放送の受信電波が弱い場合でも強すぎる場合でも受信レベ... 詳細表示

新しく購入。買い替え前のテレビで見ていた有料放送が見られなくなった。

以下のことをご確認ください。 有料放送をご覧いただくには、契約した放送の情報（契約期間や視聴可能な番組の種類など）が書き込まれたB-CASカードを使用する必要があります。 新しいB-CASカードにはこれらの情報が書き込まれていないため、そのままでは有料放送を視聴することができません。 以前のテレ... 詳細表示

番組ポーズができない。

録画中は、番組ポーズはできません。 詳細表示

勝手に電源が切れる。

・ディスクの異常を検知した場合は、自動的に電源が切れることがあります。・“ 無操作節電”が“入”になっていないか確認してください。・安全装置がはたらいている可能性があります。→「 おかしいな？と思ったときの調べかた」を確認してください。＞取扱説明書P168、169、202（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

本体操作が出来なくなりました。

以下の手順で本体のリセットをお願いします。 1.本体の電源プラグを電源コンセントから抜いて、数秒間待つ。 2.本体の電源プラグを電源コンセントに差し込む。 3.電源を入れて、動作を確認する。 詳細表示

テレビ画面に表示されたQRｺｰﾄﾞ（新型ｺﾛﾅ情報など）を消すことが出来ますか

QRｺｰﾄﾞは放送局側の表示情報であり、テレビ側の操作によって表示を消すことはできません。 詳細表示