よくあるご質問 FAQ

Windows10対応ユーティリティーファイルはありますか？

ダウンロードコーナーに有るWindowsの設定ファイル（ユーティリティファル）は、ディスプレイの最大解像度とリフレッシュレイト等をパソコンに記憶させる事で、ディスプレイの能力以上の解像度に設定等を出来なくするためのものです。 WindowsOSの場合プラグアンドプレイ機能により自動的に必要な情報がPCへ読み... 詳細表示

本機と外付ハードディスクの間で番組の移動ができない。

以下のことにご注意ください。 移動できる番組は、録画モードDR、AF～AEの番組だけです。 次の番組は移動できません。 録画モードXP～EPの番組 保護されている番組 ネットワークからダウンロードしたコンテンツ 「一旦、外付ハードディスクを取り外してから…」と表示が出るときは、本機の... 詳細表示

3桁のチャンネル番号でチャンネルを切り替えする方法はありますか

リモコンの「番号入力」キーを押したあと数字キーでチャンネル番号の入力が可能です。 詳細表示

Google ChromecastやFireTVシリーズなどテレビに接続して利用できますか （Google Chromecast は Google LL...

HDMI端子に「Google Chromecast」や「Fire TV シリーズ」などのストリーミングデバイスを接続すれば本機で対応していないネット動画サービス（VOD：ビデオオンデマンド)も視聴することが可能です。 ご利用にはテレビのHDMI端子にストリーミングデバイスを接続しストリーミングデバイスに... 詳細表示

画面に「ルート証明書が正しく取得できません」のメッセージがと表示されます。

データ放送の【視聴データの収集について】を【協力しない】に設定を変更してください。 操作手順 ① リモコンの[dデータ]ボタンを押します。 ② 画面の【利用調査について（視聴データ）】を選び、[決定]ボタンを押します。 ③【視聴状況調査】を選び、[リモコンの決定]ボタンを押します。 ④【協力しない】を選... 詳細表示

「正常終了しませんでした。ディスクに問題がある可能性があります。」と画面にメッセージが表示されました。

ディスクの傷や汚れなどによって、正常に初期化やファイナライズができませんでした。 →［決定］ボタンを押して通常画面に戻したあと、ディスクを取り出して傷や汚れなどがないか確認してください。 何も録画されていないディスクをファイナライズすることはできません。 ・該当ディスク以外で再度お試し頂き解決出来ない場合は... 詳細表示

「高速起動設定」の設定方法

設定手順は、以下のとおりです。 ●対象製品 - LCD-26BHR500/LCD-32BHR500/LCD-40BHR500/LCD-46BHR500 - LCD-B32BHR500/LCD-B40BHR500 - LCD-A26BHR3/LCD-G26BHR3/LCD-V26BHR3/LCD-A32... 詳細表示

新しく購入。買い替え前のテレビで見ていた有料放送が見られなくなった。

以下のことをご確認ください。 有料放送をご覧いただくには、契約した放送の情報（契約期間や視聴可能な番組の種類など）が書き込まれたB-CASカードを使用する必要があります。 新しいB-CASカードにはこれらの情報が書き込まれていないため、そのままでは有料放送を視聴することができません。 以前のテレ... 詳細表示

ブルーレイディスクやDVDディスクに直接録画したい。

●ブルーレイディスクの場合 予約録画のみ可能です。一発録画はできません。 ●DVDディスクの場合 予約録画、一発録画ともにできません。 HDD（本体内蔵ハードディスク）に予約録画後、ダビングをしてください。 詳細表示

電源を入れた時や決まった時間に、音（カシャカシャ）がする。

以下のような場合に音がします。 起動および再起動の際にディスクの駆動装置（ドライブ）が動作します。その動作による機械音です。 ディスクが入ったままになっていると、より音が大きくなります。異常ではありません。 スタンバイ状態(電源インジケータが赤)から電源を入れたとき、およびスタンバイ状態で録画や番組... 詳細表示