よくあるご質問 FAQ

番組やコマーシャルで音量が違う。音量を安定させたい。

音量は、番組によっても、入力によっても差があります。「おすすめ音量」を設定することで音量差が少なくなります。 市販映画ブルーレイ/DVDディスクや放送波のコマーシャルの音量が違います。「おすすめ音量」を設定することで音量差が少なくなり、聞きやすくなります。 参照：「おすすめ音量」の設定方法 詳細表示

録画していないのにハードディスクのランプがつきっぱなしになっている。

以下の場合はHDDのランプが点灯します。 おすすめ自動録画中 録画モード変換中（電源オフ中のみ） 以下のように録画していないと思っていても、気づかずに録画している可能性もあります。 一発録画ボタンを気づかずに押してしまった場合 予約登録したのを忘れている。または本人以外が予約していた場合... 詳細表示

EASYCOLOR!EXPERT2はどのディスプレイに対応していますか？

RDT242WH(GY)に対応しています。（2013年6月現在） 詳細表示

スマホビュー対応ディスプレイとスマートフォンとを接続したとき、砂嵐のような画面が表示されるのですが。

一部のMHL機器を接続した場合は、すぐに画面が表示されないことがあります。数秒（5 ～ 30 秒）お待ちください。数秒待っても画面が表示されない場合は、下記の操作をおこなってください。● ディスプレイの電源スイッチまたはリモコンの電源ボタンを押して、電源を入れ直してください。● 接続したケーブルを抜き差ししてくだ... 詳細表示

外付けハードディスクが登録できない。　機種群C

以下の項目について、ご確認をお願いいたします。 •本機で登録できる外付ハードディスクは、USB3.0または2.0コネクタを持ち、 　USBマスストレージクラスで容量160GB～6TBまでのUSBハードディスクだけです。 •製品本体のハードディスクが故障している状態では外付けハードディスクでの一発録画や録画番... 詳細表示

持ち出した番組をバックアップすることはできますか。

著作権保護の理由により、スマートフォンやタブレット端末にダウンロード（持ち出し）した番組のバックアップはできません。 また、他の端末に機種変更しても引き継いで視聴することはできません。 詳細表示

無線LANの暗号（化）キーやパスワードがわかりません。

通常、無線LANルーター本体、または付属のマニュアルに記載があります。 記載が無い場合は無線LANルーターのメーカーへ問合せください。 詳細表示

USBハブを使用して、2台以上の外付ハードディスクを接続して録画・再生できますか。

USBハブ経由で、4台まで接続することができます。 ただし、同時利用はできません。 詳細表示

miniB-CASカードを間違ってSDカード挿入口に入れてしまいました。どうしたらいいですか。

miniB-CASカードが取り出せない場合は、サービスマンによる点検が必要です。 お買上げの販売店または、三菱電機修理受付センターにご連絡をお願いします。 詳細表示

番組を削除してもディスクの残量が増えない。

BD-R、DVD-R、DVD-RW（AVCREC）は、番組を消去してもディスクの残量は増えません。 詳細表示