よくあるご質問 FAQ

一部製品における「TSUTAYA TV」のサービス終了について

株式会社蔦屋書店は一部受信機（テレビ、レコーダー）に対し「TSUTAYA TV」のサービスの提供を終了いたしました。 これにより弊社が製造・販売した一部製品におきまして、2020年9月30日12時以降は「TSUTAYA TV」のサービスをご利用いただけなくなりましたので、ご了承ください。 ... 詳細表示

2022年11月1日以降　BS放送「BSスカパー！(BS241)」の視聴が出来ません。

「BSスカパー！(BS241)」は10月31日で放送を終了しました。 BS終了 詳細表示

スターチャンネル再編後、録画されない場合があると聞きました。具体的にはどうなるのですか？

2024年6月1日からBSチャンネルのスターチャンネルの再編がおこなわれるため、 再編前に録画予約したものは再編後に録画されない場合があります。 例として、 ６月〇日に放送される映画を5月31日までに録画予約した場合、正常に録画されません。 6月1日以降に放送される番組予約は、 6月1日午前6時以降... 詳細表示

予約が重なった場合は、どちらが優先されますか?

「予約が重なったときは」をごらんください。ただし、本体の予約とi.LINK（TS）入力からの予約が重なったときは、録画開始時刻が早い方の予約が優先的に録画されます。 ＞取扱説明書P90、91（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

「スカパー！ＨＤ録画」はできますか？

本体とスカパー！ＨＤ対応チューナーをLAN接続すれば、「スカパー！ ＨＤ録画」が可能です。（操作はチューナー側で行います。） ＞取扱説明書P20、89、201（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

テレビの電源を入/切すると、本体の電源も自動的に入/切する。

当社製REALINK（リアリンク）対応テレビと組み合わせてREALINK機能のテレビ電源オン連動機能やテレビ電源オフ連動機能を使っているときは、テレビの電源の入/切に連動して本体の電源が自動的に入/切します。 ＞取扱説明書P166（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

電源を切ったあと、2時間ほど冷却用ファンが回ったままになる。

デジタル放送の有料放送と契約した場合、しばらくの期間は放送局側からの制御により本体の内部の制御部が通電状態となり、ファンが回転し続けることがあります。 詳細表示

通常メニューが出ない。（らく楽メニューが出る）

本体前面の［らく楽モード］ボタンのインジケーターが消灯になっているかを確認してください。→［ らく楽モード］ボタンのインジケーターが点灯している場合は、ボタンを3秒以上押し続けて、インジケーターを消してください。 ＞取扱説明書P8、142（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

ディスクに録画できない。

・録画可能なディスクかを確認してください。・本機では、DVDに直接録画することはできません。BD-RE/-Rには録画予約で録画できます。DVD-RW/-Rにはダビングだけできます。・他機で記録したディスクは、本機では追加記録できない場合があります。・他機で初期化されたディスクは、本機では録画できない場合があります... 詳細表示

3D映像にならない。

・本機と3D映像対応テレビをHDMIケーブルで接続してください。・“ 3Dディスク再生設定”を“3D再生”に設定してください。 ＞取扱説明書P14、99、153（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示