よくあるご質問 FAQ

本体表示部に「ERR B」と表示されました。

本体の回路に異常が発生し安全検知が働き表示されました。 販売店様にご相談をお願い致します。 詳細表示

「3Dメガネ切換」の設定方法　

設定手順は、以下のとおりです。 詳細表示

時刻を表示させても、電源を消すと消えてしまう。

高速起動を「入」にしますと時刻が記憶され、再度電源を入れると表示されます。 詳細表示

本機で再生できるJPEG画像について教えてください。

以下のことにご注意ください。 データ名の右端に「jpg（JPG）」、「jpeg（JPEG）」が付いた、Exif 2.1準拠のJPEG圧縮データだけが再生できます。 ただし、上記の拡張子が付いたファイルでも、JPEG形式で記録されていないものは、再生するとノイズが出ることがあります。 最大255フォル... 詳細表示

一発録画をする時の注意点を教えてください。

「ハードディスク節電」または「HDD待機モード」を「切」にしてください。「入」の場合は、一発録画まで時間がかかります。 ●「ハードディスク節電」の設定方法 リモコンの「メニュー」ボタンを押す→「設定」→「機能設定」→「節約設定」→「ハードディスク節電」で「切」を選び設定します。 ●「HDD待機モ... 詳細表示

外部入力で録画した番組を再生すると音声が混ざる。

［メニュー］→［設定］→［録画・再生設定］→［録画設定］→［外部音声選択］を［ステレオ］にして録画していませんか。 録画前に、設定を「二重音声」にしてから録画してください。 詳細は、添付ファイル：「二重音声設定方法 」を参照ください。 詳細表示

4K放送が映らない。

本機だけでは4K放送は受信できません。 4K映像出力機器（市販品）を本機のHDMI3またはHDMI4に接続してください。 詳細は、添付ファイル：「4K放送の視聴方法」をご参照ください。 詳細表示

「EASYCOLOR!EXPERT2」「EASYCOLOR!EXPERT」「EASYCOLOR!3」「EASYCOLOR!2」はWindows10に対応し...

Windows10には対応しておりません。また、今後バージョンアップの予定はございません。 対応OSは、取扱説明書ダウンロードページの各機種カラーキャリブレーションソフトウェア取扱説明書でご確認ください。 取扱説明書ダウンロードページ(WIN2K) 詳細表示

ハイブリットキャストは利用できますか

本機はハイブリッドキャストには対応しておりません。 詳細表示

使いかたガイドを読み上げする機能はありますか？

使いかたガイドでは読み上げ機能は利用できません。 詳細表示