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『 故障かな? 』 内のFAQ

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  • 室内機の運転ランプが点滅して運転できません。

    ●運転を停止して、以下のことを確認してください。 ①お手入れのために上下風向フラップが取り外せる機種については、上下風向フラップが正しく取付けられていないと室内機表示の全てのランプが点滅することがあります。お使いのエアコンの取扱説明書で取付け方法をご確認ください。 「すべてのランプが点滅して運... 詳細表示

    • No:727
    • 公開日時:2015/04/22 19:52
    • 更新日時:2023/09/04 17:45
  • 運転しているのに、暖まらない。

    以下のことを確認してください。 ①運転開始直後は、暖かい風を出す準備をしています。 電源を入れてすぐに風が出ない場合があります。 (外気温度などにもよりますが、最低でも3分間はお待ちください) ②運転モードは<暖房>になっていますか? A.I.自動/冷房/除湿/送風/サー... 詳細表示

    • No:722
    • 公開日時:2015/03/25 19:52
    • 更新日時:2023/11/14 15:07
  • リモコンのボタンを操作しても、エアコンが反応しない

    次のことを確認してください。 ①アルカリ乾電池が消耗していませんか?  消耗していたら、2本とも新しいアルカリ電池と交換してください。 ②アルカリ乾電池の取付けが(+)(-)逆になっていませんか?  (+)(-)のマークに合わせて電池を入れなおしてください。 ③ア... 詳細表示

    • No:726
    • 公開日時:2015/04/22 19:52
    • 更新日時:2021/08/26 09:24
  • 故障かな?診断

    下記より該当する項目(吹き出し)をお選び下さい。 詳細表示

    • No:5866
    • 公開日時:2017/06/05 17:58
    • 更新日時:2018/03/13 10:42
  • すべてのランプが点滅して運転できません。

    上下風向フラップが外れていませんか? 上下風向フラップが正しく取り付けられていないと、すべてのランプが点滅して、運転できません。 故障ではありませんので、すべての上下風向フラップのストッパーを確実に取付けてください。 ●上下風向フラップの取付け方 機種によって上... 詳細表示

    • No:2646
    • 公開日時:2015/04/21 12:57
    • 更新日時:2020/12/22 19:11
  • エアコンの保証について

    <保証期間> 冷媒回路(圧縮機、冷却器、凝縮器、本体付属配管など)は、お買上げ日より5年間となります。 上記以外は、お買上げ日より1年間となります。 ●保証書 保証書は、必ず「お買上げ日・販売店名」などの記入をお確かめのうえ、販売店からお受け取りください。内容をよくお読みのあと、大... 詳細表示

    • No:3597
    • 公開日時:2015/06/25 16:20
    • 更新日時:2020/12/22 19:25
  • 運転の途中で室内機が動かなくなりました。故障ですか?

    ●以下のことをご確認ください。 ①切タイマーを設定していませんでしたか? ②不在停止、スマートオフ、スマートストップが設定されていませんか?  お部屋に人がいない状態で約3時間経過すると、自動的に運転を停止します。設定をご確認ください。 ③50時間以上、連続運転をしていませんか... 詳細表示

    • No:2719
    • 公開日時:2015/02/25 13:45
    • 更新日時:2020/12/22 19:22
  • 故障かな?診断:運転しない/停止しない

    故障かな?診断に戻る 下記の各項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

    • No:5870
    • 公開日時:2017/06/05 17:57
    • 更新日時:2018/03/09 15:34
    • ウィザードFAQ
  • タイマーの設定(セット)方法を教えてください。設定したがうまく動作しないのですが

    ■タイマーの時刻合わせの操作手順はリモコンの種類によって異なりますので、お使いのエアコンの取扱説明書でご確認ください。  ※お手元に取扱説明書がない場合は「取扱説明書をダウンロード」してご確認ください。  ●タイマーをセットするときは、リモコンを本体に向けて操作し、本体から「ピッ」と音がすることを確認... 詳細表示

    • No:2705
    • 公開日時:2015/03/20 19:03
  • 運転中、勝手に風向が変わる。設定した風向にならない。

    ①冷房・除湿運転中に風向が途中で水平になる。  吹出し口に付着する露の滴下を防ぐため、約30分~1時間後に自動的に水平吹きになります。 ②暖房運転中に風向が途中で変わる。  暖房運転時、室温が設定温度を超えたときは暖め過ぎを防ぐため、自動的に水平吹きになります。また、霜取り運転中は冷たい風が... 詳細表示

    • No:724
    • 公開日時:2015/04/22 19:52
    • 更新日時:2020/11/27 13:25

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