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『 故障かな? 』 内のFAQ

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  • エアコンはどのくらいの期間使えますか?

    当社ルームエアコンの設計上の標準使用期間は10年です。 設計上の標準使⽤期間を超えてお使いいただいた場合は、経年劣化による発火・ケガなどの事故に至るおそれがあります。 2009年以降はラベル表示していますが、ラベルがない機種も同様です。 (設計上の標準使用期間とは) ※運転時間... 詳細表示

    • No:8092
    • 公開日時:2021/01/20 08:44
  • 暖房運転時、風がでない・風が止まる・上下風向が途中で変わる。

    ①運転開始時は暖かい風を出す準備をしています。  しばらくお待ちください。(約3分間)  ◆上下風向フラップは水平になります。 ②室外機の熱交換器についた霜を融かしています。(霜取り運転) 外気温度が低い場合などに、室外機の熱交換器部分に霜がつきやすくなります。その霜の量が多くなる... 詳細表示

    • No:1051
    • 公開日時:2015/03/25 14:37
    • 更新日時:2020/11/27 13:34
  • 冷房や除湿のとき、運転を停止したりタイマー運転で停止すると、温風が出て室温が上がるのですが。

    内部クリーン/内部乾燥運転がはたらいているためです。 異常ではありません。 ●冷房運転や除湿運転では、室内の冷やされた空気が室内機内部で結露し、カビが発生しやすくなります。内部クリーン/内部乾燥を設定しますと、運転停止後にエアコン内を乾燥させて、カビの発生を抑制することができます。 <お知らせ/注意... 詳細表示

    • No:2621
    • 公開日時:2014/05/26 09:50
    • 更新日時:2016/08/03 18:24
  • エアコンの室内機から、”ポコポコ”という音がするのですが

    換気扇をご使用の際、室内機から室外へ結露水を排水するためのドレンホースから室外の空気を吸い込むことがあります。 このとき、室外の空気がドレンホース内の水を通過して出てくることで発生する音です。故障ではありません。 ・お部屋の給気口を開けることで改善されることがあります。 ・また、ドレンホ... 詳細表示

    • No:723
    • 公開日時:2015/02/26 19:52
    • 更新日時:2020/12/05 10:36
  • 除湿しても湿度が下がらないのですが?

    弊社ルームエアコンの除湿運転には、再熱除湿運転方式と弱冷房運転方式(3モード除湿/3モードドライ)があり、各々の方式で運転の仕組みが異なります。 ●再熱除湿運転 除湿運転開始時の室温からなるべく室温を下げずに湿気を取除こうとする方式です。ただ、運転開始時の室温があまり高くなかったり、部屋の断熱性能が高い場... 詳細表示

    • No:1909
    • 公開日時:2013/01/29 14:06
  • クリーンモニターランプが点滅しています

    「フィルターおそうじメカ」搭載のエアコンでは、フィルターやダストボックスが正しくセットされていないと、クリーンモニターランプが点滅します。 フィルター、ダストボックスを取外し、正しく取付けなおしてください。 フィルター、ダストボックスの取付け方は、お使いのエアコンの取扱説明書で確認ください。 ※... 詳細表示

    • No:2707
    • 公開日時:2015/03/20 14:10
    • 更新日時:2020/12/22 19:15
  • 内部クリーン/内部乾燥をすると熱い風が出るのですが?

    内部クリーン/内部乾燥とは、エアコン内部を乾かし、清潔に保つためのものです。 ●冷房運転や除湿運転では、室内機内部で空気が冷やされ結露するため、カビが繁殖しやすくなります。内部クリーン/内部乾燥を設定しますと、運転停止後エアコン内部を乾燥させて、カビの発生を抑制することができます。 <お知らせ/注意> ●内... 詳細表示

    • No:1883
    • 公開日時:2015/03/23 10:36
    • 更新日時:2016/08/08 17:32
  • 故障かな?診断:リモコン関連

    故障かな?診断に戻る 下記の各項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

    • No:5887
    • 公開日時:2017/06/05 17:54
    • 更新日時:2018/03/09 15:39
    • ウィザードFAQ
  • 運転開始時や停止時、室内機に「FC」が表示される。

    ●「フィルターおそうじメカ運転」の自動運転設定を解除していませんか? 「フィルターおそうじメカ運転」の自動運転設定を解除している場合、エアコンの運転積算時間が約50時間を経過すると、運転開始時と停止時に室内機本体に「FC」と表示されます。運転停止時に、リモコン操作から手動で「フィルターおそうじメカ運転」を行... 詳細表示

    • No:2376
    • 公開日時:2015/04/22 16:04
    • 更新日時:2020/11/27 14:46
  • 運転の途中で室内機が動かなくなりました。故障ですか?

    ●以下のことをご確認ください。 ①切タイマーを設定していませんでしたか? ②不在停止、スマートオフ、スマートストップが設定されていませんか?  お部屋に人がいない状態で約3時間経過すると、自動的に運転を停止します。設定をご確認ください。 ③50時間以上、連続運転をしていませんか... 詳細表示

    • No:2719
    • 公開日時:2015/02/25 13:45
    • 更新日時:2020/12/22 19:22

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