- よくあるご質問 FAQ > 空調機器 > ルームエアコン
キーワード検索
『 ルームエアコン 』 内のFAQ
-
室内機内部のお手入れをしたいのですが、パネルが開けられません。
製品形名が「MSH」で始まる製品や、エアフィルターを下方に引き出すタイプについてはご自身では前面パネルを開けることはできません。 フィルターを下に引き出し、お手入れをしてください。 なおこれらのエアコンは、ご使用期間が20年以上を経過しているものもあります。 以下をご覧いただき、運転中に異常があ... 詳細表示
- No:2634
- 公開日時:2015/03/20 19:02
- カテゴリー: お手入れ
-
①冷房運転時 ・設定温度が低すぎませんか? ・風向の設定は適切ですか? 設定温度や風向を調整してください。 ②除湿運転時 ・除湿の強さが強すぎませんか? 除湿の強さを調整してください。 ③外気温度が低いときには、室温が低下することがあります。 詳細表示
- No:2626
- 公開日時:2014/05/26 09:40
- カテゴリー: 故障かな?
-
通信が途切れる、通信ができない、「状態取得に失敗しました」と表示される
電波干渉により通信が一時的に不安定になっている可能性があります。 ・ルーターの本体やアンテナの向きを調整することで改善する場合があります。 ・電波を放射する機器とルーターをお互いに離してください。 無線機能が「切」になっていませんか。 ・エアコン(無線LANモジュール)のリモコンから「無線... 詳細表示
- No:8987
- 公開日時:2022/10/21 00:00
- 更新日時:2022/10/21 08:44
- カテゴリー: 霧ヶ峰REMOTE(リモート)
-
アプリを再インストールしてください。 アプリの削除だけではエアコンの登録情報は削除されませんので、アプリを再インストールしていただいた後、ご利用いただいていたメールアドレス(またはログインID)とパスワードで再度ログインしてご使用ください。 なお、アプリは最新版のみを公開しております。最新版でないアプ... 詳細表示
- No:7415
- 公開日時:2019/12/10 10:26
- 更新日時:2024/02/09 17:25
- カテゴリー: 霧ヶ峰REMOTE(リモート)
-
■弊社のメールアドレスルールに則ってない可能性が考えられます。 メールアドレスに弊社のルール上使用不可な記号(*や空白(スペース)、--(ハイフン2連続)など)や全角文字が入っている場合、メールアドレスが使用できません。別のメールアドレスで登録をお願いします。 詳細表示
- No:7414
- 公開日時:2019/11/26 16:41
- カテゴリー: 霧ヶ峰REMOTE(リモート)
-
アプリから行った設定はリモコンに反映されないため差異が生じます。 エアコン本体は最後に指定された設定温度で動作しています。 もし、設定が不安な場合、アプリの更新ボタンを押下すると、現在の設定温度が分かります。 *ただし、リモコンでの設定温度の変更が最後だった場合、アプリの設定温度表示は変化してしまい... 詳細表示
- No:7407
- 公開日時:2019/11/26 14:20
- カテゴリー: 霧ヶ峰REMOTE(リモート)
-
新規登録メールのURLをタップしても「URLが不正です」と表示されて登録できない<霧ヶ峰REMOTE(リモート)で初期設定が上手くいかない>
■URLが無効となっている可能性が考えられます。 原因としては、下記2つが考えられます。 1.新規登録メールを受信してから1時間以上経過してしまうと、URLが無効になってしまいます。 2.同じURLからログインIDの新規登録ができるのは初回だけです。2回以上登録作業をするとURLが無効になります... 詳細表示
- No:7394
- 公開日時:2019/11/26 14:18
- 更新日時:2022/10/17 18:01
- カテゴリー: 霧ヶ峰REMOTE(リモート)
-
三菱HEMSと霧ヶ峰REMOTEの環境を同時に設定して操作できますか?
三菱HEMSと霧ヶ峰REMOTEは同時に使用することができません。 どちらかのアプリケーションでご利用ください。 *三菱HEMSは新規受付終了しています。 詳細表示
- No:7387
- 公開日時:2019/12/09 12:52
- 更新日時:2022/10/17 16:00
- カテゴリー: 霧ヶ峰REMOTE(リモート)
-
霧ヶ峰REMOTEの1つのログインIDで最大10台のエアコンを操作することができます。 11台以上操作したい場合、別のログインIDをご用意ください。 詳細表示
- No:7385
- 公開日時:2019/11/26 14:28
- カテゴリー: 霧ヶ峰REMOTE(リモート)
-
ルーター(無線LANアクセスポイント)を買い替えた場合や引っ越しをした場合に再設定が必要ですか?
ルーター(無線LANアクセスポイント)に無線LANモジュール(または無線LANアダプター)を接続する作業が必要です。 接続方法は、霧ヶ峰REMOTEの取扱説明書をご覧ください。無線LANモジュールの場合は、お使いのエアコンの取扱説明書もご覧ください。 接続作業終了後、ご利用いただいているメール... 詳細表示
- No:7382
- 公開日時:2019/12/10 10:06
- 更新日時:2022/10/19 14:58
- カテゴリー: 霧ヶ峰REMOTE(リモート)
200件中 161 - 170 件を表示