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冬の時期に多いお問い合わせ

度重なる寒波襲来。お湯が出ない? 室外機やタンクが雪に埋もれてしまった! 見慣れぬ表示、エラーが!!
そんな時にもお役に立ちます。ぜひご参照ください。

三菱エコキュートのサイトへ ・・ 冬期に多いお問合せ

こちらの冬場によくあるご質問も合わせてお役立てください。 『 冬場によくあるご質問(凍結など) 』 内のFAQ(一覧)

『 お手入れと点検 』 内のFAQ

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  • ヒートポンプユニットから水が出る。ヒートプユニットの下がぬれている。

    エコキュートは熱交換をしてお湯を沸かしています。 運転中は温度、湿度によって、機器の背面フィン部に結露することがあり、結露した水がドレン口から出ます。 また冬場は結露した部分が凍り、霜になることがあります。霜が付着すると霜を溶かすための霜取り運転を行いますが、その際溶けた水が同様にドレン口から排水され... 詳細表示

    • No:1406
    • 公開日時:2015/03/25 13:06
  • 使っていないのに浴槽のお湯が減る

    浴槽の栓からお湯が漏れている可能性があります。 浴槽の取扱説明書に従って、浴槽の栓の点検や清掃を行ってください。 改善しない場合には、ふろ配管の不具合の可能性も考えられますので、お買上げの販売店(据付工事店)に点検のご相談をお願いいたします。 詳細表示

    • No:3737
    • 公開日時:2015/08/07 13:39
  • 高温さし湯ができないのですが

    ●取扱説明書にしたがって、浴槽アダプターのお手入れを行なってください。 ●湯はり中や機器のエア抜き運転中は使用できません。 ●リモコンに「タンクのお湯がなくなりました」が表示されると停止します。(満タンわき増しをご利用ください。) ●浴槽水位が浴槽アダプターより少ない場合は、使用できません。 ●蛇口からお... 詳細表示

    • No:2529
    • 公開日時:2014/02/14 08:57
  • 浴槽に青い線がつく。浴槽の水が青く見える。

    ●浴槽に青い線がつく 銅配管などから微量に溶出した銅イオンが湯あかや石けんなどと反応して、不溶性の青い銅石けんとなって付着したもので、身体に害はありません。 台所用の油汚れ専用洗剤をスポンジにつけてこすれば除去できます。(少量の洗剤を浴槽の目立たない箇所につけてお試しください。万一浴槽の色落ちがある場... 詳細表示

    • No:2394
    • 公開日時:2015/03/23 13:21
  • バブルおそうじ機能搭載機種において、自動洗浄がはたらかないのですが

    ●以下の場合は自動洗浄を行いません。  ・ホットあわー中  ・ふろ自動運転中  ・ふろ配管の凍結予防運転中に排水した場合  ・試運転を行なっていない場合(初回の自動洗浄ははたらきません。)  ・バブル洗浄モードが手動のとき ●以下の場合は自動洗浄がはたらかないことがあります。  ・浴槽アダプターが浴... 詳細表示

    • No:2518
    • 公開日時:2014/02/11 18:31
  • 不具合がある時の点検や給湯機を少しでも長く使うための定期点検はどこに頼めばいいのですか?

    お買い上げの販売店(据付け工事店)か三菱電機修理受付センターにご相談ください。 また、点検の結果、部品交換が必要なものは有料で交換します。 詳細表示

    • No:684
    • 公開日時:2016/05/16 00:00
  • バブルおそうじ時、毎回、汚れが多いのですが

    ●「既設のふろ配管をご使用の場合は、取扱説明書に従って、最初に十分な循環洗浄を行なってください。 ●「汚れが目立つ場合」には取扱説明書に従って、循環洗浄を行ってください。 詳細表示

    • No:2520
    • 公開日時:2014/02/13 15:17
  • シャワーのみお湯にならないのですが

    シャワーや台所、洗面への給湯機からの湯の出口は1つです。 他の蛇口から湯が出るようであれば、給湯機側の出口までは正常に湯が出ていることになり、給湯機側の問題では無いと思われます。 そのような場合、その蛇口の異常が考えられますので、まずは水栓側の点検をご検討ください。 詳細表示

    • No:1913
    • 公開日時:2012/11/29 16:49
  • バブルおそうじ機能搭載機種において、浴槽アダプターがきれいにならないのですが

    ●浴槽アダプターの表面や内部(配管経路以外)は洗浄されません。浴槽アダプターの汚れが気になる場合は、浴槽アダプターのお手入れを行なってください。 ●浴槽内部は洗浄されません。 詳細表示

    • No:2519
    • 公開日時:2014/02/11 18:28
  • 自動たし湯がはたらかないのですが

    ●取扱説明書にしたがって、浴槽アダプターのお手入れを行なってください。 ●水位が下がってもすぐには設定水位にならない場合があります。 ●自動たし湯を「切」にしている場合は動作しません。 ●浴槽アダプター付近まで水位が低下すると、その後はたらかなくなることがあります。 ●機器のエア抜き運転中は動作しません。... 詳細表示

    • No:2526
    • 公開日時:2014/02/14 08:51

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