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閲覧の多いFAQ
『 お手入れと点検 』 内のFAQ
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エラー表示 :P60(UV-LEDユニット異常) エラー内容 :キラリユキープ中にUV-LEDユニットが点灯していない状態です。 ■対処方法 ①点検が必要ですので、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。 ②それでも解決しない場合は、... 詳細表示
- No:8443
- 公開日時:2021/06/29 18:00
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水漏れ(漏水)箇所によって確認/対処方法が異なります。 そのため、可能な限り発生箇所について確認頂ければ早期解決につながります。 1.水漏れ時の症状一例 (1)お湯を使っていないのに残湯量が減る、または残湯量が増えない (2)湯はり、追いだきができない (3)お湯がぬるい、... 詳細表示
- No:8451
- 公開日時:2021/06/29 18:00
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(エラー表示)リモコンに「P05(P5)」が表示されています。
エラー表示 :P05、P5(ふろ用流量センサ/ふろ給湯用電磁弁異常) エラー内容 :おふろの湯はりに異常があるときに表示されます。 ■対処方法 ①断水時や、冬場では配管が凍結して表示することもあります。 (断水時は、断水が終了するまでお待ちください。 ... 詳細表示
- No:2564
- 公開日時:2015/03/20 11:12
- 更新日時:2021/12/01 10:37
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(1)花王のバブシリーズは使用できます。 但し、お湯に溶かすと乳白色系となる「にごり湯タイプ」 ●バブミルキー ●バブチーノ ●バブうるおいプラス ●バブ for SKIN素肌うるおいタイプ などはご使用になれません。 ... 詳細表示
- No:3103
- 公開日時:2015/03/18 11:48
- 更新日時:2021/06/24 09:09
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浴槽に汚れが出る。お湯から油っぽいものが出る。または、異臭がする。(異物、異臭)
異物、異臭につきましては、発生内容によって原因と処置方法が異なりますので 以下の項目をご参考ください。 1.汚れや油、白濁したお湯が給湯時やお湯はり時に出てくる。 異物(実例) 原因 処置方法 ●お湯から油が出る、臭い ●施工時... 詳細表示
- No:8462
- 公開日時:2021/08/17 16:34
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エコキュートのヒートポンプユニット(室外機)から、こんなときに音がする(聞こえる)
わき上げ時にヒートポンプユニットから内蔵部品の動作音や、除霜(霜取り)運転の動作音が短時間発生することがあります。 以下の【動作音の例】にある各運転中の動作音(wavファイル)をクリックして頂くことで、 正常な動作音のサンプル音をご視聴頂けます。 ※サンプル音は、反響音の少ない無... 詳細表示
- No:8257
- 公開日時:2021/03/01 16:44
- 更新日時:2022/10/04 14:30
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シャワーや蛇口からのお湯の量が少ない(勢いが弱い、圧が弱い)
症状に応じて、以下の対処方法をお試しください。 ■症状 ①特定のシャワーや蛇口のみお湯の量が少ない ②浴槽への湯はりが遅い ③給湯全般のお湯の量が少ない ■対処方法 ①特定のシャワーや蛇口のみお湯の量が少ない ⇒蛇口や配管の点検が必要となります... 詳細表示
- No:3736
- 公開日時:2015/08/07 13:39
- 更新日時:2021/12/23 18:23
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エコキュートの貯湯ユニットからこんなときに音がする(聞こえる)
貯湯ユニットの中には、湯温を調節する混合弁や、わき上げ、ふろ自動運転を行うためのポンプなど、 様々な部品があるため、それぞれの運転中には動作音が発生致します。 以下の【動作音の例】にある各運転中の動作音(wavファイル)をクリックして頂くことで、 正常な動作音のサンプル音をご視聴いただけます... 詳細表示
- No:8093
- 公開日時:2021/03/01 16:44
- 更新日時:2022/03/30 15:42
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エコキュートは、過去のお湯の使いかたを元に翌日必要なお湯を深夜にわかしますが、さらに当日のお湯の使用状況に合わせて、お湯が不足しないように昼間でも追加でお湯をわかすことがあります。 特に過去ご来客等でたくさん使った日があると、しばらくは昼間のわき上げが増えます。 昼間のわき上げを減らしたい場合は... 詳細表示
- No:5310
- 公開日時:2016/11/21 10:56
- ウィザードFAQ
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以下によりお湯の温度が低い(変動する)可能性がありますが、製品の異常ではありません。 ●配管の放熱によって給湯温度設定で設定した温度より低くなることがあります。 また湯の使い始めは配管の残水によって一時的に低い温度の湯水が出ます。湯温が安定してから使用してください。 ●湯水混合栓は... 詳細表示
- No:3739
- 公開日時:2015/08/07 13:38
- 更新日時:2021/11/25 13:18
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