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『 操作関連 』 内のFAQ

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  • 湯はりができないのですが

    ●浴槽の排水栓が閉じているか、確認してください。 ●浴槽アダプターのお手入れを行なってください。 ●リモコンに「タンクのお湯がなくなりました」が表示されている場合は満タンわき増しをご利用ください。 ●機器のエア抜き運転中は湯はりできません。 ●断水時は湯はりできません。 詳細表示

    • No:2477
    • 公開日時:2014/02/11 19:36
  • ホットあわーの泡の出かたについて

    ●ホットあわー動作時は目で見える大きさの気泡と浴槽に広がるマイクロバブル(直径約0.01ミリ)が発生します。   浴槽に広がるマイクロバブルは目では見づらい大きさですが、肌に付着したマイクロバブルを見ると見やすくなります。 ●浴槽の色や照明によっては、気泡が見えにくい場合があります。 ●ジェットバスとは異な... 詳細表示

    • No:3738
    • 公開日時:2015/08/07 13:39
  • 日々の使用湯量が変化しないのに残湯量が減るのですが

    ●タンク残湯量はタンク内のお湯の温度や水温によって変わるため、使用湯量が同じでも残湯量表示の減り方は変わります。使用湯量が同じでも水温が低いとタンク内のお湯を多く使用し、残湯量表示の減り方が早くなります。 詳細表示

    • No:2496
    • 公開日時:2014/02/13 15:11
  • DIAHOT REMOTE(ダイヤホットリモート)は、スマートスピーカーでの音声操作はできますか?

    スマートスピーカーには対応しておりません。 詳細表示

    • No:7483
    • 公開日時:2020/01/31 17:39
  • 誤ってユーザ情報の削除をしてしまいましたが、どうすれば良いですか?

    お手数ですが、再度、新規登録からやり直してください。 *ユーザ情報の削除を実施してしまうと登録されていた機器情報などの情報が全削除されてしまいます。  家電シェア機能をご利用いただいていた場合、新規登録後に下記の操作を実施する必要があります。 (1)管理者の操作   DIAHOT REMO... 詳細表示

    • No:7504
    • 公開日時:2020/02/03 12:28
  • 湯はりが途中で止まるのですが(断続的に湯はりする)

    ●浴槽の水位を確認したり、ふろ配管の空気を抜くためです。(ふろ自動ランプが点滅していれば正常に湯はりを行なっています。) ●特に設置後1週間程度は浴槽形状を学習するため、1回の湯はり中に複数回停止することがあります。 詳細表示

    • No:2478
    • 公開日時:2014/01/28 16:43
  • DIAHOT REMOTE(ダイヤホットリモート)に対応しているルーターはどれですか?

    接続確認済みのルーター一覧を公開しておりますのでご参考下さい。 ●DIAHOT REMOTEの詳細情報、最新情報については、こちらをご覧ください。 【DIAHOT REMOTEホームページ】 *接続確認の結果は検証を行った当時時点の情報であり、ルーターの仕様が変更されている場合など、 ... 詳細表示

    • No:7497
    • 公開日時:2020/02/03 13:15
  • DIAHOT REMOTE(ダイヤホットリモート)でパスワードを忘れてしまった。

    パスワードを忘れた場合、パスワードの再設定が可能です。 ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」をタップし、表示された内容にしたがって 必要項目を入力してください。 ●DIAHOT REMOTEの詳細情報、最新情報については、こちらをご覧ください。 【DIAHOT REMO... 詳細表示

    • No:7494
    • 公開日時:2020/01/31 17:51
    • 更新日時:2020/02/03 12:27
  • ルーターを買い替えた場合や引っ越しをした場合に再設定が必要ですか?

    ルーターに無線LANアダプターを接続する作業が必要です。 接続方法は、DIAHOT REMOTEの取扱説明書をご覧ください。 接続作業終了後、ご利用いただいているメールアドレスとパスワードでログインしてください。 なお、機器登録情報は削除されませんので、アプリでの機器登録作業を再度行う必... 詳細表示

    • No:7489
    • 公開日時:2020/01/31 17:34
  • ホットあわー使用時、湯がにごるのですが

    ●ホットあわー中に入浴剤を使用した場合、湯がにごったように見えますが、ホットあわーの気泡によるものであり異常ではありません。 詳細表示

    • No:2510
    • 公開日時:2014/02/11 18:28

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