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『 操作関連 』 内のFAQ

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  • DIAHOT REMOTE(ダイヤホットリモート)の初期設定(1/3)の画面で、「“DIAHOT REMOTE”がローカルネットワーク上のデバイスの検索お...

    ・外部接続機器(お客様のルーター)と接続されたエコキュートを表示したい場合は、「OK」を選択してください。 ・「許可しない」を選択した場合、初期設定(1/3)の画面にて選択機器が表示されませんので、  「機器が表示されない場合」を選択して機器登録を行ってください。  *後からでも、スマー... 詳細表示

    • No:7839
    • 公開日時:2020/10/06 17:21
  • 給湯温度が変更できないのですが

    ●給湯温度(蛇口・シャワーへ行くお湯の温度)は、「優先」表示のあるリモコンで設定できます。 ●浴室リモコンの優先スイッチを押して任意のリモコンに「優先」を表示させてから、給湯温度を変更してください。 詳細表示

    • No:2492
    • 公開日時:2014/02/13 15:13
  • バブルおそうじ時以外にも気泡が発生するのですが

    ●通常の湯はりや追いだき時でも、気泡が発生する場合がありますが異常ではありません。水中に溶け込んでいた空気が細かい気泡となって出てくる現象です。 ●浴槽からぼこぼこと大きな泡が発生している場合は、貯湯ユニットの水抜き栓の緩み、浴槽アダプターのつまりを確認してください。 ●配管から水漏れしている場合は配管不良で... 詳細表示

    • No:2484
    • 公開日時:2014/02/14 09:00
  • 長期留守にするときはどのようにすればいいのですか?

    エコキュートや電気温水器(※)には、数日の旅行などに便利な「運転停止」機能があります。停止日数を設定しておけば、お留守の間は沸き上げをせず、ご帰宅の前夜から再び沸かし始めて、ご帰宅の日からお湯がつかえます。さらに長期のお留守の場合には、タンクの水抜きなどが必要になります。※マイコンタイプでリモコンを取り付けて使用... 詳細表示

    • No:683
    • 公開日時:2011/12/05 00:00
  • 夜間時間帯になってもすぐにわき上げしないのですが

    ●給水水温が高い場合や残湯量が多い場合は、夜間時間帯になってもすぐにわき上げを行いません。夜間時間帯にすぐわき上げると放熱が多くなるためです。夜間時間帯が終了する時刻にお湯がわき上がるよう調整しています。 詳細表示

    • No:2476
    • 公開日時:2014/02/11 19:36
  • 朝(夜間時間帯終了時)、「満タン」表示にならないのですが

    ●お湯の使用量が少ないときは、不要なわき上げを防ぐため、タンク全量をわき上げない場合があります。「満タン」表示にしたい場合は、「多め」に設定してください。 ●夜間時間帯にお湯を使用すると、「満タン」までわき上がらない場合があります。 ●冬季では積雪でヒートポンプユニットが埋まったり、配管の凍結などでわき上... 詳細表示

    • No:2559
    • 公開日時:2015/03/20 11:11
  • DIAHOT REMOTE(ダイヤホットリモート)で、無線LANアダプターの「NET」ランプや「UNIT」ランプが点滅しない。

    (1)「NET」ランプが点滅をしていない場合、無線LANアダプターとクラウドサーバーとの通信が確立していません。   ①「ERR」ランプが点滅している場合、外部接続機器(お客様のルーター)のインターネット回線が切断されている    可能性が考えられます。    スマートフォンのモバイル回線(LT... 詳細表示

    • No:7501
    • 公開日時:2020/02/03 19:36
  • 電力削減量の目安(節電モード)が変動するのですが

    ●消費電力量の目安は環境条件(外気温度や水温)等に影響されます。また、同じ使用湯量でも季節により変動します。 詳細表示

    • No:2495
    • 公開日時:2014/02/11 18:27
  • インターホンで通話できないのですが

    ●開始から1分間以上たっている場合は、もう一度通話スイッチを押してください。 ●通話音声が聞こえにくい場合は、通話中に音量スイッチを操作して、音量を「標準」または「最大」にしてください。 ●リモコンに向かって話していなかったり、リモコンから遠すぎたり近すぎたりすると、声が聞こえない、途切れる、割れるといった症... 詳細表示

    • No:2494
    • 公開日時:2014/02/11 18:26
  • 追いだきをすると残湯が減る。残湯なしになるのですが

    追いだきは、タンク内のお湯の熱を使って浴槽の残り湯をあたためます。 このためタンク内の温度が急激に下がり、一度で複数個の目盛りが減ったり残湯なしになることがあります。 残湯が十分にある状態でお使いください。 特に前日の浴槽残り湯など、浴槽の残り湯の温度が低い場合は追いだきに多くの熱を使うので湯切れに... 詳細表示

    • No:3116
    • 公開日時:2015/03/16 11:07
    • 更新日時:2021/11/25 13:05

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