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『 操作関連 』 内のFAQ

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  • 高温さし湯を中止しても機器が動作するのですが

    ●すぐには止まりません。配管内に残った熱いお湯を押し出すため、約8L~約10Lの設定温度のお湯が出ます。 詳細表示

    • No:2482
    • 公開日時:2014/01/28 16:43
  • インターホンで通話できないのですが

    ●開始から1分間以上たっている場合は、もう一度通話スイッチを押してください。 ●通話音声が聞こえにくい場合は、通話中に音量スイッチを操作して、音量を「標準」または「最大」にしてください。 ●リモコンに向かって話していなかったり、リモコンから遠すぎたり近すぎたりすると、声が聞こえない、途切れる、割れるといった症... 詳細表示

    • No:2494
    • 公開日時:2014/02/11 18:26
  • 湯はりが途中で止まるのですが(断続的に湯はりする)

    ●浴槽の水位を確認したり、ふろ配管の空気を抜くためです。(ふろ自動ランプが点滅していれば正常に湯はりを行なっています。) ●特に設置後1週間程度は浴槽形状を学習するため、1回の湯はり中に複数回停止することがあります。 詳細表示

    • No:2478
    • 公開日時:2014/01/28 16:43
  • DIAHOT REMOTE(ダイヤホットリモート)で初期設定が上手くいかない <DIAHOT REMOTE(ダイヤホットリモート)で初期登録時に配信される...

    ■入力したメールアドレスが間違っている可能性が考えられます。  入力したメールアドレスが正しいかご確認ください。 ■他のメールと間違えている可能性が考えられます。  既読となっているメールも含め、件名に「認証コード」という名称が入っているメールがないか、  再度ご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:7493
    • 公開日時:2020/01/31 17:36
  • ふろ自動中に浴槽アダプターから冷たい水が出るのですが

    ふろ自動中は浴槽のお湯の温度を確認するため、定期的に循環をします。 循環時、ふろ配管内で放熱によってぬるくなったお湯が出てくることがありますが、製品の異常ではありません。 詳細表示

    • No:2543
    • 公開日時:2014/02/11 18:18
  • 排水口からお湯(水)が出ているのですが

    ●わき上げ中は体積が増えた分のお湯が少しずつ排水されます。正常動作です。 ●わき上げ中以外にお湯が出ている場合は、逃し弁の点検を行なってください。 ●貯湯ユニットのドレンホースから水が出続ける場合は、貯湯ユニットからの水漏れの可能性がありますので据付工事店(販売店)へご連絡ください。 詳細表示

    • No:2475
    • 公開日時:2014/02/11 19:34
  • ホットあわーの泡の出かたについて

    ●ホットあわー動作時は目で見える大きさの気泡と浴槽に広がるマイクロバブル(直径約0.01ミリ)が発生します。   浴槽に広がるマイクロバブルは目では見づらい大きさですが、肌に付着したマイクロバブルを見ると見やすくなります。 ●浴槽の色や照明によっては、気泡が見えにくい場合があります。 ●ジェットバスとは異な... 詳細表示

    • No:3738
    • 公開日時:2015/08/07 13:39
  • バブルおそうじ時、貯湯ユニット、浴槽から音(異音)がするのですが

    ●バブルおそうじ時は、貯湯ユニット(※)・浴槽から流水音が発生します。 ※貯湯ユニットからは、流水音とともにモータの動作音や、「カチカチ」と断続的な音が聞こえる場合があります。気泡を微細な状態に保つための運転音(弁の開閉音)ですので、異常ではありません。 詳細表示

    • No:2485
    • 公開日時:2014/02/11 19:35
    • 更新日時:2019/04/05 14:52
  • 日々の使用湯量が変化しないのに残湯量が減るのですが

    ●タンク残湯量はタンク内のお湯の温度や水温によって変わるため、使用湯量が同じでも残湯量表示の減り方は変わります。使用湯量が同じでも水温が低いとタンク内のお湯を多く使用し、残湯量表示の減り方が早くなります。 詳細表示

    • No:2496
    • 公開日時:2014/02/13 15:11
  • 湯はりができないのですが

    ●浴槽の排水栓が閉じているか、確認してください。 ●浴槽アダプターのお手入れを行なってください。 ●リモコンに「タンクのお湯がなくなりました」が表示されている場合は満タンわき増しをご利用ください。 ●機器のエア抜き運転中は湯はりできません。 ●断水時は湯はりできません。 詳細表示

    • No:2477
    • 公開日時:2014/02/11 19:36

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