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『 操作関連 』 内のFAQ

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  • 音声ガイダンスが聞こえないのですが

    ●音量スイッチを操作し音声ガイダンス音量「消音」以外の設定にしてください。  また、周囲の音が気になり聞こえ難い場合は「標準」または「最大」に設定してください。 ※リモコン上の「音量」スイッチを押す毎に、ガイダンス音量が   標準 → 最大 → 消音 → 最小 → 標準 → ・・・  と順番に切り替わ... 詳細表示

    • No:2493
    • 公開日時:2014/02/14 09:00
  • DIAHOT REMOTE(ダイヤホットリモート)で、「~が操作中です。」と表示されて操作ができない。

    1台のエコキュートに対して複数のスマートフォンから同時に操作をすることはできません。 一番最初に操作したスマートフォンからのみエコキュートの操作をすることができます。 他のスマートフォンからの操作はしばらく待ってから実施してください。 詳細表示

    • No:7503
    • 公開日時:2020/02/03 12:29
    • 更新日時:2020/10/06 11:10
  • 朝(夜間時間帯終了時)、「満タン」表示にならないのですが

    ●お湯の使用量が少ないときは、不要なわき上げを防ぐため、タンク全量をわき上げない場合があります。「満タン」表示にしたい場合は、「多め」に設定してください。 ●夜間時間帯にお湯を使用すると、「満タン」までわき上がらない場合があります。 ●冬季では積雪でヒートポンプユニットが埋まったり、配管の凍結などでわき上... 詳細表示

    • No:2559
    • 公開日時:2015/03/20 11:11
  • バブルおそうじが、排水時以外に勝手にはたらくのですが

    ●ふろ自動運転が終了している場合(ふろ自動時間経過など)で、入浴中に大量の湯をかき出したり、おふろから出たときに浴槽水位が減少すると、自動洗浄がはたらくことがあります。 ※ふろ自動運転を終了した状態で入浴する際は、バブル洗浄モードを「手動」にしてから入浴されるか、再度ふろ自動運転を行ってください。 ※14年度... 詳細表示

    • No:2483
    • 公開日時:2014/01/28 16:43
  • DIAHOT REMOTE(ダイヤホットリモート)で初期設定が上手くいかない<DIAHOT REMOTE(ダイヤホットリモート)で機器登録時にエコキュート...

    登録機器選択画面に機器が表示されない場合、以下の内容をご確認ください。 確認後も機器が表示されない場合は、お手数ですが「機器が表示されない場合」をタップし、 MACアドレスとIDをご入力ください。 (1)外部接続機器(お客様のルーター)のインターネット回線が切断されている可能性が考え... 詳細表示

    • No:7499
    • 公開日時:2020/02/03 12:30
    • 更新日時:2020/10/06 11:00
  • タンク内のお湯は冷めますか?

    自然放熱などで、タンク内のお湯の温度は低下します。 外気温などにもよりますが、1時間に約1℃程度低下します。 ※自然放熱などでタンク内のお湯の温度が下がると、お湯を使わなくても残湯量が減ることがあります。 詳細表示

    • No:6707
    • 公開日時:2018/11/26 09:07
  • 断水のとき、お湯は使えるの?

    温水器は、タンクの下から入る給水の圧力により上部からお湯を出す「押し上げ方式」となっておりますので、断水しているときはシャワーや蛇口のお湯は使えません。 また、浴槽の湯はりや追いだきなどもできません。 断水の際のお願い ●温水器専用止水栓を閉じてください。 (断水することがわかっている場合には、断... 詳細表示

    • No:1410
    • 公開日時:2012/03/29 15:42
  • 給湯機から動作音(異音)がする

    ●お湯を使用している時、追いだき時は、温度調整をするために部品(ポンプや弁など)が 作動します。 ●お湯を使用していない時でも貯湯ユニット内の部品(モータや弁など)が動作することが あります。  部品(モータや弁など)の動作音が聞こえる場合がありますが、製品の異常ではありません。 詳細表示

    • No:2660
    • 公開日時:2014/06/10 17:53
    • 更新日時:2019/04/05 14:51
  • ふろ自動を切っても浴槽アダプターからお湯または水が出る、ポンプが動作するのですが

    以下の場合、浴槽アダプターからお湯(水)が出たり、ポンプが動作することがあります。 ●浴槽の凍結予防運転中  外気温が低くなると、ふろ配管の凍結予防運転がはたらきます。 ふろ配管の凍結予防運転中は、循環した浴槽の残り湯が浴槽アダプターから出ます。 ●ふろ自動運転を「切」にした直後   ●追いだき中... 詳細表示

    • No:2540
    • 公開日時:2014/02/11 19:52
  • 台所リモコンの表示が切り替わる(①湯はり⇔アシスト ②ふろ自動⇔HP保温)のですが

    ●アシスト湯はり中やヒートポンプ保温中は、台所リモコンの表示が切り替わります。 詳細表示

    • No:2497
    • 公開日時:2014/02/13 15:14

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