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台風・大雨の影響で電気や水道のご利用についてお困りの方

この度の水害により被災された皆様方には、心よりお見舞いを申し上げます。
電気温水器やエコキュートのタンクのお湯を有効活用する方法、太陽光発電システムの自立運転への切り替え方法などをこちらでご案内しております。ご活用ください。

停電・断水時における製品のお取り扱いについて 三菱電気温水器ダイアホットのサイトへ 三菱エコキュートのサイトへ

『太陽光発電システム』

停電になると、どうなりますか?また、停電時にも電気は使えるのですか?

『 操作関連 』 内のFAQ

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  • 入浴剤は使用できますか?

    (1)花王のバブシリーズは使用できます。    但し、お湯に溶かすと乳白色系となる「にごり湯タイプ」     ●バブミルキー     ●バブチーノ     ●バブうるおいプラス     ●バブ for SKIN素肌うるおいタイプ などはご使用になれません。      ... 詳細表示

    • No:3103
    • 公開日時:2015/03/18 11:48
    • 更新日時:2021/06/24 09:09
  • エコキュートから水漏れ(漏水)している。

    水漏れ(漏水)箇所によって確認/対処方法が異なります。 そのため、可能な限り発生箇所について確認頂ければ早期解決につながります。 1.水漏れ時の症状一例  (1)お湯を使っていないのに残湯量が減る、または残湯量が増えない  (2)湯はり、追いだきができない  (3)お湯がぬるい、... 詳細表示

    • No:8451
    • 公開日時:2021/06/29 18:00
  • (エラー表示)リモコンに「C03」,「C20」,「C21」,「C30」が表示されています。

    エラー表示 :C03(高圧異常)        C20(わき上げ温度高温異常)        C21(わき上げ温度低温異常)        C30(入水温度高温異常) エラー内容 :わき上げが正常にできない状態です。        ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていな... 詳細表示

    • No:3128
    • 公開日時:2015/03/16 11:48
    • 更新日時:2022/01/24 09:39

  • (エラー表示)リモコンに「P05(P5)」が表示されています。

    エラー表示 :P05、P5(ふろ用流量センサ/ふろ給湯用電磁弁異常) エラー内容 :おふろの湯はりに異常があるときに表示されます。 ■対処方法  ①断水時や、冬場では配管が凍結して表示することもあります。   (断水時は、断水が終了するまでお待ちください。 ... 詳細表示

    • No:2564
    • 公開日時:2015/03/20 11:12
    • 更新日時:2021/12/01 10:37
  • (エラー表示)リモコンに「U09(U9)」が表示されています。

    エラー表示 :U09、U9(湯はり試運転異常) エラー内容 :据付直後などで、初回のふろ自動で湯はり試運転が正常に動作できない状態です。 ■対処方法  ①浴槽に残り湯がある場合は、浴槽の栓を抜いて排水して下さい。    その後、再度ふろ自動で湯はり試運転... 詳細表示

    • No:3114
    • 公開日時:2015/03/16 11:07
    • 更新日時:2021/12/01 10:39
  • (エラー表示)リモコンに「P00」,「P10」,「P11」が表示されています。

    エラー表示 :P00、P10、P11(ふろ用電動混合弁異常) エラー内容 :貯湯ユニットの湯はり温度を調節する部品の不具合により、浴槽へ設定した温度のお湯が出ない状態です。         または、給水配管専用止水栓が閉じている。         冬期の場合は、給水配管が凍結している... 詳細表示

    • No:3126
    • 公開日時:2015/03/16 11:49
    • 更新日時:2021/03/22 11:08
  • 故障かな?診断:昼間のわき上げ

    エコキュートは、過去のお湯の使いかたを元に翌日必要なお湯を深夜にわかしますが、さらに当日のお湯の使用状況に合わせて、お湯が不足しないように昼間でも追加でお湯をわかすことがあります。 特に過去ご来客等でたくさん使った日があると、しばらくは昼間のわき上げが増えます。 昼間のわき上げを減らしたい場合は... 詳細表示

    • No:5310
    • 公開日時:2016/11/21 10:56
    • ウィザードFAQ
  • ヒートポンプユニットの運転音(騒音)がうるさい

    ●わき上げ中は運転音(騒音)が出ます。冬期等の外気温度が低い環境では、運転音(騒音)は大きくなる場合が あります。 ●外気温度が低く、湿度が高いときは、自動霜取装置がはたらきますので、運転音(騒音)が悪化する場合が あります。 ●冬季は雪または水がヒートポンプユニットに入り込んで凍結、運転時に... 詳細表示

    • No:2550
    • 公開日時:2015/03/22 11:09
    • 更新日時:2021/06/03 09:34
  • お湯・水が出ないのですが

    タンクが満水になっていないこと、満水でも湯を使い切ったことや、冬季の場合には配管が凍結していることが考えられます。 湯水混合栓を水側にして、水が出ない場合 ●大元の水道栓が閉まっている場合は、開いてください。 ●断水時は、断水が終了するまでお待ちください。 ●配管が凍結している場合は、解凍するのをお待... 詳細表示

    • No:2536
    • 公開日時:2015/03/22 08:58
  • (エラー表示)リモコンに「P60」が表示されています。

    エラー表示 :P60(UV-LEDユニット異常) エラー内容 :キラリユキープ中にUV-LEDユニットが点灯していない状態です。 ■対処方法  ①点検が必要ですので、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。  ②それでも解決しない場合は、... 詳細表示

    • No:8443
    • 公開日時:2021/06/29 18:00

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