このページの本文へ

ここから本文

よくあるご質問 FAQ

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(60文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

チャットボット準備中・・・・

閲覧の多いFAQ

『 仕様・買物相談 』 内のFAQ

41件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 5ページ ≫

  • ガス給湯機から買い替え導入後のガス管の処置等はどうすればよいですか？

    ガス会社にご相談ください。ガス機器から電気機器へ変更する際は、事前にガス事業者への連絡が必要になります。ガス事業者への連絡をせずにガス機器を無断撤去することは法令により規制されておりますのでご注意ください。 詳細表示

    • No：677
    • 公開日時：2011/12/05 00:00

  • 風呂器具(シャワーヘッド)の取り替えは必要ですか？

    基本的には、お取り替えは必要ありません。ただし特殊な器具をご使用の場合は、お取り替えが必要な場合があります。また、シャワーヘッドの種類によっては流量が変化しますのでご留意ください。 詳細表示

    • No：679
    • 公開日時：2011/12/05 00:00

  • ホットあわーの泡の出かたについて

    ●ホットあわー動作時は目で見える大きさの気泡と浴槽に広がるマイクロバブル（直径約0.01ミリ）が発生します。 　　浴槽に広がるマイクロバブルは目では見づらい大きさですが、肌に付着したマイクロバブルを見ると見やすくなります。 ●浴槽の色や照明によっては、気泡が見えにくい場合があります。 ●ジェットバスとは異な... 詳細表示

    • No：3738
    • 公開日時：2015/08/07 13:39

  • 追いだきは可能ですか？

    可能です。追いだきフルオートタイプをお選びください。 詳細表示

    • No：675
    • 公開日時：2011/12/05 00:00

  • 水道水以外の水は使用できますか？

    使用できません。 必ず水道法に定められた飲料水の水質基準に適合した水道水をご使用ください。 特に地下水・井戸水・温泉水の使用は、機器をご使用いただく期間の水質が、常に水道法の定める水質基準内である担保が取れないため、使用しないでください。 また配管の腐食や、本体の故障の原因になる場合があります。... 詳細表示

    • No：2593
    • 公開日時：2014/02/28 11:23

  • 「MyMU（マイエムユー）」アプリに対応しているのは、どの給湯機ですか？

    三菱 エコキュートの18年度モデル以降の商品になります。 （コンパクト エコキュート、エコキュート ライト、SRT-W304DMを除く） 　 ＊詳細は、「MyMUアプリのご紹介」ページの「MyMUアプリをご使用になる前に」の 「対応機器 対応アダプター一覧」をご確認ください。 ●給湯機に関わ... 詳細表示

    • No：7479
    • 公開日時：2020/01/31 17:38
    • 更新日時：2023/12/15 15:15

  • 寒冷地に居住しています。寒冷地向けのエコキュートはありますか。雪や凍結の対策は必要ですか

    最低気温がマイナス２５度になる地域でも安心してご利用いただける寒冷地仕様をご用意しています。 北海道・東北・北信越地方など、最低気温がマイナス１０度～マイナス２５度の地域では寒冷地仕様をお選びください。 ※外気温がマイナス２５度を下回る地域では、ご使用になれません。 ※外気温がマイナス１５度を下回る地域... 詳細表示

    • No：682
    • 公開日時：2015/03/25 00:00

  • 「MyMU（マイエムユー）」アプリで給湯機を操作するには、何を用意すればいいですか？

    給湯機で「MyMU」アプリをご使用いただくには、下記の機器と環境をご準備ください。 ①「MyMU」アプリ対応の給湯機 　三菱 エコキュートの18年度モデル以降の商品 （コンパクト エコキュート、エコキュート ライト、SRT-W304DMを除く） 　　＊詳細は、「MyMUアプリのご紹介」ページの「M... 詳細表示

    • No：7478
    • 公開日時：2020/01/31 17:50
    • 更新日時：2023/12/15 15:16

  • ジェットバスとの併用は可能ですか

    ●給湯専用、エコオートタイプ併用できます。●フルオートタイプ（電気温水器のみ）/追いだきフルオートタイプ配管内のポンプのエアがみや水位センサーへの影響により、自動たし湯が正常に動作しない可能性があります。併用する場合は、湯張り完了後にふろ自動を切ってください。または、自動たし湯モードを「切」に設定してください。（... 詳細表示

    • No：2389
    • 公開日時：2013/11/01 14:16

  • ガスと比べてどのくらいおトクですか？

    お住まいの地区、お客さまの生活スタイルにより異なりますが、都市ガス給湯器と比較すると、エコキュートでは約1/5(※)のランニングコストとなります。 ※当社試算条件 形名：SRT-HP37W6 運転モード：おまかせ 給湯負荷：JIS C 9220-2011 電気料金：関西電力「既設別時間帯電灯契約... 詳細表示

    • No：674
    • 公開日時：2015/03/25 00:00

41件中 1 - 10 件を表示

お役立ち情報

  • よくあるご質問動画集
  • 弊社製品を安全・上手にお使いいただくために
  • らく楽アシスト、ひとりでも多くの人が家電を使いこなすために
  • 地震や停電の際のご注意

TOPへ