よくあるご質問 FAQ

運転音が心配なのですが

■エコキュートは、電気温水器やガス給湯器と違い、お湯をわき上げる際にはヒートポンプユニット（室外機）が稼働するため 　運転音がします。 　●カタログ・仕様書等に記載されている運転音の数値に対して、実際に据付けた状態での運転音は周囲環境により異なります。 　●エコキュートは、主に人... 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｕ３１」が表示されています。

エラー表示　：U31（自動浴槽栓異常） エラー内容　：浴槽栓の閉止が確認できない。 　　　　　　　　エラー要因と対処方法については、以下の(1)(2)を参考にしてください。 ■エラー要因と対処方法 　(1)浴槽栓連動に対応していない場合 　　（特定ハウスメーカーか... 詳細表示

以下のエラーコードは、三菱エコキュートのエラーコードではなく、電気温水器のエラーコードとなります。

以下のエラーコードは、三菱エコキュートのエラーコードではなく、電気温水器のエラーコードとなります。 お手数ですが、以下URLより電気温水器のページより再度キーワード検索をお願い致します。 https://faq01.mitsubishielectric.co.jp/category/show/29... 詳細表示

ルーターとWPS機能で接続できない

ルーターへ接続できない場合は以下の内容をご確認いただき、再度WPS機能での接続をお試しください。 ルーターの電源が入っていない場合は、電源を入れてください 台所リモコン（または給湯専用リモコン）の「外部接続」設定が「無効」になっている場合は有効に設定してください。設定方法は給湯器の取扱説明書をご覧ください。 ... 詳細表示

「MyMU（マイエムユー）」アプリ対応機種では、スマートフォンを使用して給湯機を操作することができますか？

「MyMU」アプリ対応の三菱 エコキュートでは、スマートフォンを操作して「遠隔操作」「お天気リンクEZ」 「使用湯量表示」「お知らせ機能」など便利な使い方ができます。 ①遠隔操作 　外出先からもご自宅の給湯機を操作し、 　湯はり、キラリユ入浴(搭載機種のみ)、満タンわき増し、わき上げ停止の設定... 詳細表示

ジェットバスとの併用は可能ですか

●給湯専用、エコオートタイプ併用できます。●フルオートタイプ（電気温水器のみ）/追いだきフルオートタイプ配管内のポンプのエアがみや水位センサーへの影響により、自動たし湯が正常に動作しない可能性があります。併用する場合は、湯張り完了後にふろ自動を切ってください。または、自動たし湯モードを「切」に設定してください。（... 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｈ０３（Ｈ３）」が表示されています。

エラー表示　：Ｈ０３、Ｈ３（異機種リモコン接続異常） エラー内容　：貯湯ユニットとの組み合わせが異なったリモコンが設置されている可能性があります。 ■対処方法 　①点検が必要ですので、お買上げの販売店（据付工事店）に点検・修理をご依頼ください。 ... 詳細表示

太陽熱温水器（ソーラー）と接続できますか？ソーラーで沸かしたお湯を給水できますか？

太陽熱温水器（ソーラー）は、エコキュートや電気温水器と接続できません。併用される場合には、配管系を別々に分けてご利用ください。 詳細表示

台所とお風呂で違う温度のお湯を使うことはできますか？

できます。三菱のエコキュートや自動湯張りタイプの電気温水器には、「ツイン湯温コントロール」という機能があり、「蛇口給湯用」と「ふろ湯張り用」の混合弁がそれぞれ独立して働くので、例えばシャワーと湯張りで違う温度のお湯を同時に使えます。 詳細表示

ガスと比べてどのくらい早くお湯張りができますか？

エコキュートや電気温水器は、使用するお湯を主におトクな夜間電力で沸かしタンクに貯湯して使用いたしますので、基本的にガスの湯張りとはイメージが異なります。タンクに溜めているお湯を浴槽に引き、使用するというイメージです。湯張り時間の目安は、200Ｌの浴槽で約15～20分(※)です。※エコキュート及び高圧力型電気温水器... 詳細表示