高温さし湯ができないのですが

●取扱説明書にしたがって、浴槽アダプターのお手入れを行なってください。 ●湯はり中や機器のエア抜き運転中は使用できません。 ●リモコンに「タンクのお湯がなくなりました」が表示されると停止します。（満タンわき増しをご利用ください。） ●浴槽水位が浴槽アダプターより少ない場合は、使用できません。 ●蛇口からお... 詳細表示

ふろ自動中に水位が安定しないのですが（あふれる）

●湯はり後の水位が浴槽アダプターの中心から約10cm以上となるよう湯はり湯量を調節してください。 ●浴槽の容量以上に設定されていないか確認してください。浴槽の容量に対して7～8割が適正量です。 ●設定量を湯はりしますので、湯はり中に蛇口やシャワーからお湯をたすと、あふれることがあります。 ●浴槽に残り湯があ... 詳細表示

冬場凍結をしてしまいます。（凍結が心配）対策はありますか。

冬季、機器の周囲温度が０℃を下回る地域では、給水・給湯配管の凍結防止のために凍結防止ヒーターを設置するなど、適切な凍結対策が必要です。 お買上げの販売店（据付工事店）へご相談ください。 ご注意！ 各配管に断熱材などの保温工事がしてあっても、機器の周囲温度が０℃以下になると配管が凍結し、機器や配管が破損し... 詳細表示

給湯温度が変更できないのですが

●給湯温度（蛇口・シャワーへ行くお湯の温度）は、「優先」表示のあるリモコンで設定できます。 ●浴室リモコンの優先スイッチを押して任意のリモコンに「優先」を表示させてから、給湯温度を変更してください。 詳細表示

台所リモコンの表示が切り替わる（①湯はり⇔アシスト　②ふろ自動⇔HP保温）のですが

●アシスト湯はり中やヒートポンプ保温中は、台所リモコンの表示が切り替わります。 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｈ１１」が表示されています。

エラー表示　：Ｈ１１（異機種HPユニット接続異常） エラー内容　：貯湯ユニットとヒートポンプユニットとの組み合わせが異なって設置されている可能性があります。 ■対処方法 　①点検が必要ですので、お買上げの販売店（据付工事店）に点検・修理をご依頼ください。 ... 詳細表示

寒冷地に居住しています。寒冷地向けのエコキュートはありますか。雪や凍結の対策は必要ですか

最低気温がマイナス２５度になる地域でも安心してご利用いただける寒冷地仕様をご用意しています。 北海道・東北・北信越地方など、最低気温がマイナス１０度～マイナス２５度の地域では寒冷地仕様をお選びください。 ※外気温がマイナス２５度を下回る地域では、ご使用になれません。 ※外気温がマイナス１５度を下回る地域... 詳細表示

DIAHOT REMOTE（ダイヤホットリモート）対応機種では、スマートフォンを使用してエコキュートを操作することができますか？また、DIAHOT REM...

DIAHOT REMOTE対応の三菱 エコキュートでは、スマートフォンを操作して「遠隔操作」「お天気リンクEZ」 「使用湯量表示」「お知らせ機能」など便利な使い方ができます。 ①遠隔操作 　外出先からもご自宅の給湯機を操作し、湯はり、満タンわき増し、わき上げ停止の設定/解除ができます。 　... 詳細表示

特定の湯水混合栓からのみお湯が出ない

下記の選択肢から該当する項目をお選び下さい。 詳細表示

残り湯の再利用について。残り湯をあたため直すのと新たに湯はりをするのとでは、電気代はどちらがお得になりますか

残り湯の状態によって異なります。 残り湯が人肌程度の温かさがある場合には、新たに湯はりするよりも「追いだき」で温めなおすほうがお得になります。 残り湯が冷えている場合には、残り湯を抜き新たに湯はりをするほうがお得です。 また「高温さし湯」機能がある機種では、浴槽アダプターの上まで冷めた残り湯を抜... 詳細表示