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停電、断水でお困りの方へ

この度の大雨により被災された皆様方には、心からお見舞いを申し上げます。
非常時に電気温水器やエコキュートのタンクのお湯を有効活用する方法や、太陽光発電システムの自立運転への切り替え方法などをこちらでご案内しております。ご活用ください。

三菱電気温水器ダイアホットのサイトへ ・・ 停電・断水時における製品のお取り扱いについて

三菱エコキュートのサイトへ ・・ 停電・断水時の対応について

『太陽光発電システム』

※ 配線(家屋)や機器が損傷を受けたり、浸水で水や泥が付着している可能性がある場合は、事故防止のため、まずは機器の点検を受けてください。

停電になると、どうなりますか?また、停電時にも電気は使えるのですか?

『 故障かな? 』 内のFAQ

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  • 音が気になる

    どんな時に音がしますか? 以下の場合、故障ではありません。 1.ドアを閉めた時などに「ヒューン」と音がする。 これは、冷却ファンモーターが始動し送風する音です。 2.時々(1~2時間毎)「ウィーン・ゴトゴト」と音がする。 自動製氷機が動作する音で、給水タンクに水がない場合や製氷停止中でも自動でチェック動作をする... 詳細表示

    • No:625
    • 公開日時:2015/04/22 00:00
    • 更新日時:2017/07/13 19:20
  • 切れちゃう冷凍(ソフト冷凍)」で凍らない、切れない。

    食品の種類、調理方法、入れ方、量、保存期間により切れやすい温度は異なる場合があります。 1. 切れちゃう冷凍で凍らない(固まらない)場合 凍りにくい場合は、温度調節を「ソフト冷凍:強」にしてください。 また、上部に冷気が流れるように、すき間をあけてください。 凍りにくい食品の例 ・たらこなど、塩分の多い食品 ... 詳細表示

    • No:622
    • 公開日時:2015/04/22 00:00
  • 音が大きい。気になる音がする。

    次のような音は異常ではありません。 ・音が急に大きくなる。音色が変わる。 据えつけ直後、暑いとき、ドアの開閉が多いとき、急冷運転のときなどに高速運転に切り替わり強い力で冷やしているので音が大きくなります。 ・時々(1~2時間毎)"ウィーン・ゴトゴト "と音がする。 自動製氷の音です。給水タンクに水がない場合や製... 詳細表示

    • No:616
    • 公開日時:2015/04/22 00:00
  • ドアや引き出しを長時間開けっ放しにしてしまいました。なかなか冷えないのですがどうすればよいですか。

    庫内温度が上昇しているため、すぐには冷えません。 扉・引き出しを閉め、扉の開閉はできるだけ控えて、冷えるのをお待ちください。 半日~1日程度経過しても冷えない場合には、お買い上げの販売店、または修理窓口(三菱電機修理受付センター TEL 0120-56-8634 / URL http://www.melsc.c... 詳細表示

    • No:2602
    • 公開日時:2015/04/21 09:19
  • においが気になる

    1. 食品のにおいですか?においの強い食品はありませんか? においが強いと、脱臭装置では取りきれないので、食品をラップ等で密封し保存することをおすすめします。 2. プラスチックのにおいですか? 据え付け時、冷蔵庫からプラスチックのにおいがする場合があります。冷えると徐々にうすくなります。 3. 氷のにおいですか... 詳細表示

    • No:624
    • 公開日時:2014/01/07 00:00
  • 冷蔵庫の側面が熱い、温風が出る

    冷蔵庫の側面や天井は熱くなります。特に夏場は約50度~60度になり、床面から温風が出ることがあります。 これは、冷蔵庫内を冷やすために必要な機能として放熱器が埋設されており放熱しているためです。 また、背面下部のモーター(コンプレッサー)は効率を上げるため風を当てて冷やしており、温められた風が出る場合があります。... 詳細表示

    • No:623
    • 公開日時:2014/01/07 00:00
  • 冷えが弱い

    冷蔵庫の設置状態や使用環境によって冷えが弱くなることがありますので以下内容を確認してください。 1.温度設定を「弱」にしている。 「中」または「強」にしてください。 2. ひんぱんにドアを開け閉めしていたり、半ドアになっている。 ドアが開いていると冷気が逃げて冷蔵庫が温まります。しばらくドアの開け閉めを控えめに... 詳細表示

    • No:621
    • 公開日時:2014/01/07 00:00
  • 操作パネルが消灯する。

    操作ボタンを操作すると表示は点灯し、節電のため操作ボタンを約30秒間操作しない時に表示は消灯します。異常ではありません。操作パネルが消灯しても、急速製氷などの設定された機能は継続しています。 操作しても反応がない場合は、点検・修理の必要がありますので、お買い上げの販売店、または修理窓口(三菱電機修理受付センター... 詳細表示

    • No:620
    • 公開日時:2014/01/07 00:00
  • ドアがしばらく開いていた後、冷えない

    冷却運転が復帰するまで時間がかかります。電源をいれたまま一晩様子を見てください。 翌日になっても冷えの弱いときは、点検・修理の必要があります。 お買い上げの販売店、または修理窓口(三菱電機修理受付センター 0120-56-8634)へご依頼ください。 詳細表示

    • No:619
    • 公開日時:2014/01/07 00:00
  • 外側が熱くなる。床から風が出る。

    冷蔵庫には側面や天井に放熱・露付防止パイプ、冷蔵室左右扉の間の仕切りには露付防止ヒーターが、また下には放熱を促すファンがあるからです。据えつけ直後や夏場は、特に外側が熱く(約50~60℃)なったり下から温風が出ることがあります。冷やすために必要な機能で異常ではありません。 詳細表示

    • No:618
    • 公開日時:2014/01/07 00:00

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