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冬の時期に多いお問い合わせ

度重なる寒波襲来。お湯が出ない? 室外機やタンクが雪に埋もれてしまった! 見慣れぬ表示、エラーが!!
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『 故障かな?と思ったら 』 内のFAQ

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  • 本体、排気が熱く感じる。また、電源プラグ、電源コードが熱く感じられる。

    いずれも異常ではありません。 ●空気の流れでモーターを冷却しています。モーターを冷却した空気を排気しているため、排熱で本体や排気があたたかく感じられます。室温が高い夏場などは、とくに熱く感じられます。 ●通電すると、電源プラグや電源コードが熱く感じられます。とくに夏場などは、室温よりさらに約30℃ほど... 詳細表示

    • No:450
    • 公開日時:2011/11/21 19:52
  • 本体から風が出る。(サイクロン式)

    本体内部冷却のため、電源コード引き出し口・車輪から、クリーンな排気が出ています。 異常ではありません。 (排気の出方は機種によって異なります。) 詳細表示

    • No:455
    • 公開日時:2011/11/21 19:52
  • ブラシ・パイプ類に異物がつまった。どうしたら取り除けますか?

    ●ブラシに異物が詰まった場合  取扱説明書お手入れ欄でブラシの「お手入れ」方法を確認して詰まった異物を取り除いてください。 ●パイプ類に異物が詰まった場合  細長いもので異物をかき出して取り除いてください。  ①針金ハンガーなど弾力のあるものを伸ばします  ②ペンチなどを使い、先端を指先程度の幅に被... 詳細表示

    • No:440
    • 公開日時:2015/03/15 19:52
    • 更新日時:2017/09/04 10:57

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