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閲覧の多いFAQ

『 故障かな?と思ったら 』 内のFAQ

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  • 自動車の遠隔操作機能を使用していると「SMART V2H」で充放電できない。

    自動車によっては、「自動車の遠隔操作機能」を使用していると、「SMART V2H」で充放電できない場合があります。 「自動車の遠隔操作機能」につきましては、自動車の取扱い方法に従ってください。 「自動車の遠隔操作機能」: スマートフォンなどを用いたタイマー充電やタイマー空調などの機能のこと 詳細表示

    • No:8578
    • 公開日時:2021/10/20 15:07
  • 充電ケーブルのコネクタがしっかり差し込めない。 または、抜けにくい。

    充電ケーブルのコネクタの差し込み口に異物が挟まっていないか確認ください。 異物が挟まっていた場合は取り除いてください。 詳細表示

    • No:8546
    • 公開日時:2021/10/20 14:10
  • 充電ケーブルのコネクタがEVから抜けません。 (冬季)

    充電ケーブルのコネクタに入った雨や雪が凍結して、ロック機構が動かなくなり、ロック解除できかなくなっています。 ■対処方法 ①「SMART V2H」本体のコネクタ取外し禁止ランプが消灯していることを確認してください。 コネクタ取外し禁止ランプが点灯している場合は、「SMART V2H」本体の「充放電停止」ボタ... 詳細表示

    • No:8554
    • 公開日時:2021/10/20 14:27
    • 更新日時:2022/02/15 15:53
  • 充放電中に自動車のパワースイッチを操作すると充放電が停止する。

    自動車によっては、充放電中に、自動車のパワースイッチの状態を変更すると充放電が停止する場合があります。 自動車の取扱い方法に従ってください。 詳細表示

    • No:8574
    • 公開日時:2021/10/20 15:01
  • 充放電中に普通充電器を接続すると充放電が停止する。

    自動車によっては、充放電中に、自動車に普通充電器を接続すると充放電が停止する場合があります。 自動車の取扱い方法に従ってください。 詳細表示

    • No:8576
    • 公開日時:2021/10/20 15:04
  • リモコンの電力表示が安定しない。 (一定周期で変化する)

    ①「ブレーカ容量」(EVP-SS60AおよびEVP-SS60Bシリーズの場合は「契約容量」)設定が実際の契約容量と異なっている。 ②「ブレーカ容量」設定が正しく設定されている場合でも、住宅内で消費電力の大きな100V系の電化製品を同時に複数使用している。 ■対処方法  ①「ブレーカ容量」設定... 詳細表示

    • No:7532
    • 公開日時:2020/03/11 10:38
    • 更新日時:2021/10/26 15:33
  • 充電に時間がかかる。 充電電力が定格充電電力より少ない。

    ①契約電力を超えないように充電電力を制御しているため、契約電力が少なかったり、使用する負荷が多い時は充電電力が少なくなります。 ■対処方法 使用している負荷の電源を切り、消費する電力を少なくしてください。 ②直射日光が当たっていませんか。EV 用パワーコンディショナ内部の温度が上昇し、出力を制限している... 詳細表示

    • No:8551
    • 公開日時:2021/10/20 14:19
  • 夜間の消費電力が少ないにもかかわらず、一夜で放電下限まで放電して停止する。

    EVからの放電には、直流・交流の電力変換による電力損失が発生します。電力変換効率は「SMART V2H」の運転モードやご使用の環境などによって変化します。自動車からの放電が小さい場合(家庭での消費電力が小さい場合)でも電力損失が発生し、「SMART V2H」がEVの蓄電池を消費します。 ■対処方法 家庭での消... 詳細表示

    • No:8547
    • 公開日時:2021/10/20 14:12
  • 朝になったら運転していない。 (勝手に停止していた。)

    自動車の充電蓋(充電ポートリッド)が「SMART V2H」の充電ケーブルのコネクタに干渉し、充電ケーブルのコネクタがリリースされていることが考えられます。 自動車の構造によって、充電が終了した後に、充電蓋(充電ポートリッド)が、充電ケーブルのコネクタのリリースボタンを押し下げて充電ケーブルのコネクタの接続が解除... 詳細表示

    • No:8573
    • 公開日時:2021/10/20 15:00
  • 充放電を開始しない。

    自動車によっては 以下の状況によって充放電できない場合があります。 自動車の使い方につきましては、自動車の取扱い方法に従ってください。 ①パワースイッチの状態 パワースイッチには、充放電できる状態と、充放電できない状態があります。これは、自動車の仕様により異なります。 ②シフトレバーのポジション ... 詳細表示

    • No:8572
    • 公開日時:2021/10/20 14:58

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